悲情營銷豈能濫用

●近日，山西臨猗縣政府發布聲明稱，多個電商發布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果，營銷內容夸大事實，給當地果業品牌形象造成了嚴重影響。據了解，除了臨猗蘋果外，還有多個商家以“蘋果滯銷”、“鮮筍滯銷”、“菠蘿滯銷”等為由頭售賣商品，采用的都是同一名老人的照片作為宣傳圖。此現象引發關注。

賠了信譽——有網友說，打感情牌進行營銷不是不可以，但宣傳內容必須屬實。虛假的“悲情牌”短期內會對銷量有幫助，但長遠來看，為了一些蠅頭小利，賠上了千金難買的信譽度。

涉嫌侵權——有網友認為，多家電商都采用同一名老人照片作為宣傳，已經涉嫌侵犯肖像權，老人有權向商家索要賠償。另外，消費者在購買商品時依法享有知情權，而商家的虛假宣傳行為涉嫌侵犯消費者知情權。

涉嫌違法——有律師指出，店家以滯銷為名銷售商品，陳述內容與事實嚴重不符，已經涉嫌反不正當競爭法中規定的虛假宣傳行為。根據相關規定，經營者或可被處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。

加強監管——有專家表示，公眾同情心不能被利用。電商平臺應對濫用“悲情營銷”進行虛假宣傳的電商予以懲戒，市場和網絡監管部門更不能聽之任之。（綜合《北京青年報》《錢江晚報》《法制日報》等）