贏不了的“杠精”

5月2日深夜，一名市民向安徽省池州市貴池區(qū)政府官方微信反映小學(xué)教師生活補(bǔ)貼發(fā)放問題，得到的答復(fù)卻是“你不說話沒人把你當(dāng)啞巴”“我仿佛聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡”。

這樣“抬杠”的回復(fù)引起輿論嘩然。相關(guān)政府倒是反應(yīng)迅速，5月5日深夜，通過“貴池區(qū)人民政府發(fā)布”官微公開發(fā)布一封“致歉信”，承認(rèn)錯(cuò)誤，但將責(zé)任推給了一款智能回復(fù)軟件。如果硬要把帽子扣在人工智能頭上，這兩句“自動(dòng)回復(fù)”也足以讓人想破腦袋，思考它們究竟在什么情況下適用，又如何能被政府采納為智能回復(fù)的話語之一。

開通政務(wù)微博微信，本就是為了建立順暢的溝通渠道，方便人民反映問題、為人民及時(shí)解決問題。如今，這些政務(wù)官微賣萌、秀恩愛、做杠精，給自己加了不少好戲，可就是沒做到更好地“為人民服務(wù)”。