摘 要:我國經濟在改革開放后已經高速增長了近40年,接下來將步入經濟增長的“新周期”,面對日益激烈的國際國內市場競爭,戰略定位在企業的生存和發展中尤為重要。本文通過相關案例分析了“戰略定位”在企業市場競爭中的重要作用,為企業經營管理者提供參考。
關鍵詞:
企業;戰略定位;市場競爭;聚焦
一、什么是“戰略定位”
“戰略”一詞最早來源于軍事領域,“戰”是指戰爭,“略”是指“謀略”?!皯鹇浴币啾环Q之為作戰的謀略,是戰爭中指導戰爭全局的計劃和策略,同時被用作比喻在一定時期內指導全局的方略。
“定位”在漢語中最早出于《韓非子·揚權》,是指確定方位。在企業經營領域,定位(positioning)一詞由杰克·特勞特提出,定位理論經過數十年理論的演進發展,其被定義為:如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。
商場如戰場,當今激烈的市場競爭中,“戰略定位”是企業經營管理人員必須首要考慮的問題,唯有在競爭之前充分制定戰略,才能使企業在市場競爭中贏得戰役的勝利。
二、“戰略定位”在企業市場競爭中的作用
(一)戰略定位指引企業找尋市場立足之道
當前,產能過剩的經濟現象表現為我們生產了太多商品用于滿足市場需求,導致了產品爆炸,以食品為例,在我國一家一萬平米大型超市,大約陳列著5000種左右的食品產品或品牌。眾所周知,我國是飲食大國和食品消費大國,但仔細觀察超市貨架,會發現食品行業的同質化現象非常嚴重,同類產品在工藝、價格、賣點上相似度極高。可以預見,同質化嚴重必將導致企業陷入價格戰的惡性競爭,在供過于求的形勢下,大多數企業將被淘汰。在這樣競爭嚴峻的市場中,企業要想生存,必須做到差異化競爭,才能找到市場中屬于自己的位置。以涼茶飲料“王老吉”為例,在競爭白熱化的飲料市場中,通過差異化的產品定位,將地方性的涼茶飲料拓展至全國市場,其核心賣點定位于“預防上火的飲料”,進而與其他碳酸飲料、茶飲料、乳飲料形成顯著的功能性差異,也因此在市場競爭中獲得一席之地。
(二)戰略定位助力產品構建消費者認知
在市場競爭激烈的時代,消費者面臨各類產品宣傳信息,無所適從。這本質上是一種產品的信息過載,根據哈佛大學心理學家喬治米勒(George A .Miller)博士的研究,普通人的心智很難同時處理七個以上的單位。對于消費者而言,其腦海里對同一品類的商品,很難記得7個以上的品牌,消費者心理的防御機制會使得后來的產品信息難以進入選擇范圍。就像人們通常能夠記得世界第一高峰,第一個登上月球的宇航員,卻很難記得世界第二高峰和第二個登月的宇航員。同理,企業在市場競爭中,如果能在某項技術、功能做到第一,或者填補某項空白,則更容易立足于市場。比如在創可貼市場,邦迪一直是創可貼的代名詞,是創可貼市場絕對領導者,其市場壟斷地位難以撼動。而云南白藥則充分利用其在人們心目中藥品企業的認識,第一個占據了“含藥”創可貼的戰略定位,在消費者心目中構建了“有藥好的更快些”的產品認知,其創可貼年銷售額從1000萬提升到1.2億,在高度壟斷的市場中實現了質的飛躍。
(三)戰略定位激發企業品牌生產力
企業科學的戰略定位能夠使企業品牌成為該品類的代表性品牌,例如茅臺是白酒的代表性品牌,長城汽車是國產SUV的代表性品牌,小米是國產智能手機的代表性品牌。相比之下,海爾集團產品線包含空調、冰箱、洗衣機、電視、IT、手機、電腦等10余個類型產品。海量的產品類型并不意味著高利潤率,事實上,海爾利潤率在1%左右,董事長張瑞敏感慨“海爾的利潤像刀片一樣薄”,與之對應的是格力企業,格力是空調的代表性品牌,通過聚焦的戰略定位,幾乎將全部的精力投入空調研發生產,經過長期聚焦發展,“格力”在我國幾乎為空調代名詞,正因如此,“格力”品牌價值高達1463億 排名行業第一,有了行業領導者品牌的支撐,其利潤率也高達12.55%。由此可見,聚焦的戰略定位,能夠激發企業品牌生產力。
三、“戰略定位”對我國企業市場競爭中的啟示
企業要想準確的實現自身戰略定位并非易事,上文的案例給我們帶來了如下啟示:
首先,差異化生存。同質化競爭、模仿只能使自身產品消失在茫茫競爭紅海,或陷入低價惡性競爭?!秾O子兵法》指出:知己知彼,百戰不殆。差異化生存戰略需要對競爭對手有深入的了解,避開競爭對手的強勢賣點,找到對方的產品弱勢,進而根據對方不足形成自身差異化產品策略。其次,尊重消費者認知規律。消費者不會記得沒有特點的商品,因此打造商品的核心賣點是企業市場競爭中最關鍵的戰略,唯有產生與眾不同的亮點,消費者才會有機會記憶和購買。最后,聚焦。企業競爭要想發揮品牌生產力,必須深度聚焦,力求打造能夠代表品類的強力品牌,因此在一個領域做深做透的戰略要好過在數個領域同時發力。
四、小結
我國經濟在改革開放后已經高速增長了近40年,接下來將步入經濟增長的“新周期”,“L型經濟”走勢和長期放緩了經濟腳步已成為共識。在過去,我國企業的粗放式、多元化的生產經營依然能夠搭乘經濟增長“快車”,實現企業的同步發展。而在今后的時期,面臨放緩的經濟腳步和產能過剩的態勢,企業要想獲得進一步發展,必須根據市場環境變化,重新布局自身的戰略定位。
參考文獻:
[1](美)杰克 特勞特(Jack Trout).什么是戰略[M].機械工業出版社.2011.
[2]項保華,李慶華.基于企業──顧客認知互動過程的企業戰略觀[J].南開管理評論. 2000,(04) .
作者簡介:閆浩然,山東省昌樂第一中學。