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護理安全管理在冠心病重癥監(jiān)護室中的應(yīng)用效果分析

2019-01-03 10:27:00楊秀陽
關(guān)鍵詞:滿意度質(zhì)量護理

楊秀陽

(吉林市中心醫(yī)院第一重癥監(jiān)護病房,吉林 吉林 132011)

隨著現(xiàn)代護理需求的不斷進步與轉(zhuǎn)變,患者在享受臨床治療、護理服務(wù)時也不僅僅追求生理健康方面的護理需求,對于護理工作的安全性、舒適性也提出了更高的要求。護理安全管理是強調(diào)為患者提供更為安全護理服務(wù)的一種管理模式,在臨床實踐中也能夠取得顯著臨床價值[1-2]。在本研究中,筆者為了探討護理安全管理在冠心病重癥監(jiān)護室中的應(yīng)用效果,特針對20名護理人員在實施護理安全管理模式前后的工作情況進行研究分析,具體見下文。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究分析對象為我院冠心病重癥監(jiān)護室的20名護理工作人員,其研究時間段為2017年1月~2018年12月。20名護理人員均為女性,其年齡在23~35歲之間,平均年齡為30.14±0.66歲;學(xué)歷水平:9例大專,11例本科。我院自2018年1月開始實施護理安全管理工作模式,即2017年1月~12月期間20名護理人員工作情況視為實施前,2018年1月~12月期間的護理工作情況則視為實施后。

1.2 方法

實施護理安全管理工作模式前,20名護理人員均采用常規(guī)管理,包括工作流程制定、急救能力訓(xùn)練以及針對性給予專科護理等,護理安全管理措施則見下文。

(1)組織培訓(xùn)與考核:護士長應(yīng)當(dāng)定期組織護理人員參加科室護理工作技能及相關(guān)理論知識的培訓(xùn)與考核,幫助其不斷提升自身專業(yè)能力。指導(dǎo)護理人員樹立其護理安全工作意識,從而確保每位患者在享受醫(yī)院治療、護理服務(wù)時的安全性。

(2)病房管理:病房內(nèi)的物品應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范擺放于指定位置處,常用醫(yī)療設(shè)備應(yīng)當(dāng)確保其處于正常備用狀態(tài)。為防止患者發(fā)生跌倒、墜床等意外事件,可以通過加設(shè)約束帶、防護欄或者張貼醒目警示標(biāo)語的措施提升其康復(fù)休養(yǎng)安全性。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,護理人員在進行護理操作之前,必須仔細(xì)進行手部消毒,并佩戴口罩,有效降低院內(nèi)感染或交叉感染情況的發(fā)生概率。

(3)增強儀器設(shè)備安全管理:由專人負(fù)責(zé)定期檢查、維護重癥監(jiān)護室內(nèi)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備,及時排除其設(shè)備故障,降低因設(shè)備問題而引發(fā)的醫(yī)療事故風(fēng)險。同時,在藥品準(zhǔn)備方面,護理人員也需要及時做好管理、交接工作,藥品使用后續(xù)立即補充,確保藥品足夠。

1.3 觀察指標(biāo)

采用我院自制的工作滿意度自評表評價護理人員在不同階段對自身工作的滿意程度,設(shè)置其評價總分為100分,評分越高則表明滿意度越高。同時,統(tǒng)計護理人員在兩種管理模式下的護理操作質(zhì)量考核評分,并對比。

1.4 統(tǒng)計處理方法

運用SPSS 20.0軟件進行數(shù)據(jù)處理,護理滿意度評分、護理操作質(zhì)量考核評分計量資料行t檢驗,以(±s)表示,計數(shù)資料行x2檢驗,以率(%)表示,當(dāng)P<0.05,視為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

實施護理安全管理前,護理人員滿意度評分為90.27±1.36分,其護理操作質(zhì)量評分為91.45±1.28分。實施護理安全管理后,護理人員滿意度評分為96.41±1.18分,其護理操作質(zhì)量評分為96.22±1.06分。實施后的滿意度評分與護理操作質(zhì)量均明顯高于實施前,P均<0.05,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討 論

與常規(guī)的臨床護理管理方案相比,實施安全護理管理能夠指導(dǎo)護理人員在具體的護理實踐中更為關(guān)注護理細(xì)節(jié),從而有效提升護理工作質(zhì)量,降低不安全事件的發(fā)生風(fēng)險。對于冠心病重癥監(jiān)護工作而言,若護理人員基礎(chǔ)理論知識與實際操作技能掌握不到位,其感染事件、糾紛事件、護理差錯事件發(fā)生概率也會相應(yīng)提高,而在護理安全管理模式中,定期組織護理人員進行知識考核培訓(xùn),則能夠通過持續(xù)性的教育管理不斷提升護理人員基本素質(zhì)與工作素養(yǎng)。增強病房與儀器設(shè)備安全管理,則有利于為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、舒適、安全的病房環(huán)境,進一步保障其疾病康復(fù)。本研究結(jié)果顯示,實施護理安全管理模式后,20名護理人員的滿意度評分與護理操作質(zhì)量均明顯高于實施前,P均<0.05。綜上所述可得出本研究結(jié)論:運用護理安全管理,可以顯著提升冠心病重癥監(jiān)護室護理人員護理操作質(zhì)量及其對于護理工作的滿意度,該護理管理模式具有重要臨床價值,值得廣泛推廣采用。

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