李 堃
(唐鋼卷板事業(yè)部營銷服務(wù)中心,河北 唐山 063000)
面對新時期市場的新局面與新要求,冶金企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解到自身所面臨的巨大生存壓力,進(jìn)而真正將目光著眼于市場與客戶需求,充分利用自身在決策方面占據(jù)的靈活機(jī)動優(yōu)勢,積極主動的推動現(xiàn)有產(chǎn)銷體系的創(chuàng)新。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)推進(jìn)與市場變化的日益復(fù)雜,要想切實實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)銷創(chuàng)新,首要前提便是從理念層面入手進(jìn)行改革,切實依據(jù)市場營銷環(huán)境的變化進(jìn)行營銷理論與營銷觀念的調(diào)整,更好的面向市場與客戶需求,抓住改革與發(fā)展的機(jī)遇。首先應(yīng)當(dāng)樹立知識營銷理念,真正結(jié)合專業(yè)知識背景與冶金企業(yè)經(jīng)營實際為產(chǎn)銷體系建立穩(wěn)固的理論根基,運(yùn)用科學(xué)合理的手段提高冶金產(chǎn)品質(zhì)量;其次應(yīng)當(dāng)樹立親情營銷理念,著重提高企業(yè)在市場上的知名度與影響力,借助品牌親和力的樹立贏得受眾的好感與信任;再次需要著重在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展產(chǎn)銷體系,確保各崗位工作人員都能夠肩負(fù)責(zé)任感,為企業(yè)知名度、口碑與影響力的擴(kuò)張貢獻(xiàn)有效力量,拓寬營銷渠道與輻射范圍;最后還應(yīng)當(dāng)樹立國際化營銷理念,積極利用互聯(lián)網(wǎng)媒介拓展品牌營銷的區(qū)域范圍,致力于在本土打響品牌口碑,進(jìn)而向國際進(jìn)軍,提高冶金企業(yè)的綜合競爭實力。
自從改革開放以來,我國的鋼鐵市場產(chǎn)銷戰(zhàn)略也經(jīng)歷了多次的轉(zhuǎn)變和改進(jìn),使我國的冶金企業(yè)對市場產(chǎn)銷有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。新經(jīng)濟(jì)背景下需要實踐的成功才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,所以隨著經(jīng)濟(jì)和電商模式的飛速前進(jìn),很多老舊傳統(tǒng)的市場產(chǎn)銷策略已經(jīng)無法再給冶金企業(yè)提升效益,市場風(fēng)云變幻,客戶的需求越加多元化,科技也在不斷進(jìn)步,這對企業(yè)的市場產(chǎn)銷戰(zhàn)略也是一個新的挑戰(zhàn)。很多冶金企業(yè)守舊的經(jīng)營觀念制約著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)產(chǎn)品的更新時間長,更新速度慢,不重視創(chuàng)新,這就導(dǎo)致冶金企業(yè)失去原有市場,無法滿足客戶的需求。企業(yè)失去了市場就失去的銷量,失去現(xiàn)金流直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量降低,如此惡性循環(huán),后果非常嚴(yán)重。一些企業(yè)只重視銷售數(shù)量,不重視企業(yè)的品質(zhì)和品牌效應(yīng),難以樹立正面形象,只注重價格的高低,忽視制定銷售策略的作用和銷售人才的影響,在新經(jīng)濟(jì)背景下傷亡慘重。
隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)也得到了快速的發(fā)展,信息技術(shù)的發(fā)展使得電子商務(wù)的運(yùn)用越來越普及,為企業(yè)的市場產(chǎn)銷提供了更有利的支持。在新經(jīng)濟(jì)背景下,冶金企業(yè)的市場產(chǎn)銷越來越趨于網(wǎng)絡(luò)化,利用信息平臺產(chǎn)銷是一種新的產(chǎn)銷手段,避免了銷售范圍難以擴(kuò)大的缺點(diǎn),可以在短時間內(nèi)就達(dá)到大范圍的銷售,讓銷售人員與顧客都在足不出戶的情況下就將企業(yè)的商品為人們所知,同時也降低了企業(yè)市場產(chǎn)銷的成本,利用信息化技術(shù),產(chǎn)銷人員可以更好的收集客戶的信息,可以從客戶的實際需求出發(fā),促進(jìn)客戶的消費(fèi)。
在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,企業(yè)面對激烈的市場競爭,為了能夠在激烈的市場競爭中占得一席之地,企業(yè)需要不斷對新產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),并且進(jìn)行規(guī)模化的生產(chǎn),同時還要求很好的控制成本,在低成本下獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,滿足企業(yè)的發(fā)展,更是為了滿足客戶的多元化需求,所以,在新的經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)應(yīng)該不斷的對市場產(chǎn)銷結(jié)合進(jìn)行創(chuàng)新。在市場變化如此快速的現(xiàn)在,影響產(chǎn)品銷售的原因更是多種多樣,客戶的需求越來越難以預(yù)測,只有滿足多元化的消費(fèi)需求才能得到經(jīng)濟(jì)市場的一席之地。
新經(jīng)濟(jì)背景下,客戶對于服務(wù)質(zhì)量的高低越來越關(guān)注,服務(wù)的高低對于銷售的影響越來越大。只有樹立良好的服務(wù)產(chǎn)銷理念才能得到客戶的認(rèn)可,以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),不斷開發(fā)企業(yè)產(chǎn)銷戰(zhàn)略的新思維。在客戶心理,企業(yè)的很多商品他們都是不了解的,很多冶金企業(yè)的商品在質(zhì)量、包裝和價格上差異也不明顯,在購買商品時只要滿足他們的需求選擇哪個企業(yè)的產(chǎn)品并沒有什么區(qū)別。所以企業(yè)為了能在市場競爭中脫穎而出,樹立良好的服務(wù)產(chǎn)銷理念十分重要,明確消費(fèi)市場的特點(diǎn),迎合客戶的喜好。
隨著時代在進(jìn)步,呈現(xiàn)給我們的是一個越來越多元化的社會,影響人們選擇商品的因素也越來越多。為了提高企業(yè)的市場競爭力,一定要注重新產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新,打造一個有知名度的品牌,進(jìn)而通過品牌效應(yīng)帶動企業(yè)的產(chǎn)品銷售。市場的形勢瞬息萬變,客戶的消費(fèi)需求也在不斷變化,企業(yè)必須在技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力上不斷加強(qiáng),引入先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新型人才,使得自身的產(chǎn)品有一個領(lǐng)先的水平。企業(yè)可以建立一個專門的產(chǎn)銷渠道,支持員工的創(chuàng)新思想,加大產(chǎn)品的宣傳力度,并且給創(chuàng)新員工給予一定的獎勵,增強(qiáng)員工對產(chǎn)品創(chuàng)新的重視,認(rèn)識到企業(yè)只有創(chuàng)新才能更有優(yōu)勢,企業(yè)的市場產(chǎn)銷也更有動力。
首先,應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)銷管理方面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào),既要強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部日常生產(chǎn)與各崗位運(yùn)營的管理,也要著重加強(qiáng)對外管理與開發(fā),確保內(nèi)外堅持統(tǒng)一管理目標(biāo)與管理方式,借助通力合作提升企業(yè)營銷水平,更好的迎合消費(fèi)者需求、彰顯企業(yè)價值。其次,應(yīng)當(dāng)推動產(chǎn)銷管理的整合發(fā)展,以市場動態(tài)經(jīng)營環(huán)境作為參照,借助多種營銷手段與多維度營銷途徑,積極推動營銷管理的整合,進(jìn)而更好的在冶金企業(yè)價值與客戶需求交換的過程中實現(xiàn)企業(yè)價值的增值,提升營銷管理的實效。最后,還應(yīng)當(dāng)采取柔性管理手段,加強(qiáng)管理者與管理對象之間的協(xié)調(diào)溝通,秉持著人性化管理理念強(qiáng)化與企業(yè)員工之間的溝通,真正發(fā)掘員工的能動性與創(chuàng)造力,從而進(jìn)一步推動產(chǎn)銷管理的創(chuàng)新,更好的提高組織績效。
很多企業(yè)認(rèn)識到產(chǎn)銷的重要性之后積極拓展產(chǎn)銷渠道,采用多元化的產(chǎn)銷策略,細(xì)化產(chǎn)品的產(chǎn)銷方式,針對不同冶金產(chǎn)品采取不同的產(chǎn)銷方式。企業(yè)可以采取增加中間商的類型減少中間的產(chǎn)銷環(huán)節(jié),這樣不止可以加快產(chǎn)品的銷售速度提高企業(yè)的流通效率,還能降低成本,使企業(yè)利潤得到最大化,提升產(chǎn)品的質(zhì)量。很多冶金企業(yè)可以用直銷的方式產(chǎn)銷產(chǎn)品,這樣省去了中間商的環(huán)節(jié),大大節(jié)省了成本。這樣的方式還可以大大提升銷售數(shù)量,增加市場的競爭力,只要宣傳到位,企業(yè)市場產(chǎn)銷戰(zhàn)略會更加多元化。
鑒于冶金企業(yè)的市場產(chǎn)銷隸屬于一項綜合性業(yè)務(wù),不僅涉及到營銷專業(yè)的有關(guān)知識,還涉及到企業(yè)內(nèi)部多項復(fù)雜技術(shù)問題的處理,各項業(yè)務(wù)的背后都蘊(yùn)含著潛在的風(fēng)險。因此,要想切實規(guī)避風(fēng)險、提高風(fēng)險抵抗力,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格針對每一項業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)致管理與操作,確保各環(huán)節(jié)完備、妥當(dāng)。首先,營銷人員應(yīng)當(dāng)與客戶建立良好的對接,確保前期針對客戶做好詳細(xì)的摸底工作,考察評判業(yè)務(wù)的發(fā)生是否有必要;其次,安排具備專業(yè)知識的相關(guān)人員針對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,保證雙方都能夠合規(guī)履行承諾,規(guī)避糾紛問題的發(fā)生;再次,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化營銷合同與相關(guān)協(xié)議的審批工作,堅持逐層把關(guān)、逐條樹立,務(wù)必確保合同條款的合理性與可行性;最后,還應(yīng)當(dāng)針對客戶執(zhí)行動態(tài)觀察,針對客戶情況的變化采取有效應(yīng)急方案,進(jìn)而更好的消化風(fēng)險、避免陷入被動局面。
在新經(jīng)濟(jì)背景下很多企業(yè)可以在激烈的市場競爭中拔得頭籌,得益于創(chuàng)新的企業(yè)市場產(chǎn)銷戰(zhàn)略,有明確的銷售理念和先進(jìn)的管理方式。新經(jīng)濟(jì)背景下有著與傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)不同的特點(diǎn)與形勢,這就要求企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)背景下的市場銷售戰(zhàn)略擁有新思維,不再拘泥于傳統(tǒng)的銷售方式,跟隨市場發(fā)展的腳步,積極面對新經(jīng)濟(jì)背景下市場的挑戰(zhàn),機(jī)遇與風(fēng)險并存。企業(yè)的市場產(chǎn)銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)銷售活動的方針與方向,所以新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場產(chǎn)銷戰(zhàn)略需要新的思維。