勿以惡小而縱之

●方 子

本地火車站發生過兩起令人啼笑皆非的事件。

某日，一位旅客向火車站的上級單位投訴，說車站的服務員服務質量不好。事情的經過是：這位旅客坐的是軟臥，在婁底車站下車，忘記了將自己的包拎上，他要求車站服務員幫其將包拿下來，服務員當時正忙著接車，委婉地拒絕了。這個旅客大發脾氣，說自己坐軟臥，是精品旅客，本來就多支付了票價，車站服務員理應給他提供類似服務。要求沒有得到滿足，他撥打了投訴電話。

還有一個旅客在服務大廳買票，排隊的人比較多，想走捷徑，找到大廳里一位服務員，希望其代他插隊買票，服務員不同意，他轉身就投訴了這位服務員，說她不為旅客著想。

鐵路是服務部門，乘客遇到自己解決不了的困難，請求車站工作人員予以幫助，這是可以理解的。但乘客所要求的幫助，必須符合兩個前提：一是不干擾車站的正常工作，二是合理合規。假若眼里只有個人的要求，而不考慮這種要求的合理性、合法性，甚至還要將別人正當的拒絕當成是服務態度不好，這說輕一點，是自私自利，說重一點，是一種人性之惡與無恥。

生活中類似的人性之惡與無恥并不罕見。2011年下半年，因為所在大學接受教育部本科合格評估，我對學生的出勤抓得比較嚴，一有遲到、早退、曠課的行為都登記在冊，學生上課講小話什么的，也會遭到我的批評。沒想到期末教學檢查時，居然有學生利用匿名向老師書面提意見的機會將我說得一無是處，甚至還捏造了我在課堂上的“違規行為”。好在我所在的文學院主持正義，當年將我推薦為學校的優崗，并公之于眾，才將個別學生的這種無恥之舉壓下去。

同在高校執教的朋友跟我講過一件事。某年冬天，他受命監考，有個來自邊遠省份的男生平時不讀書，多門功課不及格，因為他監考太嚴，該生找不到作弊機會，在交卷時留了個小紙條，說是恨不得殺了他。這位朋友內心有些崩潰，要知道，他以前根本沒教過這個學生，跟該生無怨無仇，為什么監考嚴一點，這個學生便有如此陰暗的心理呢？

社會上有些人總是輕視小惡。在他們看來，小惡嘛，無非就是占點小便宜，不讓他們得逞不就得了，何必大驚小怪？殊不知，世間的小惡與大惡并不像涇渭那樣分明，許多大惡都是由小惡發展起來的。一個人源于內心的貪婪與自私的小惡不能及時受到懲罰，他的無良就會得到鼓勵，他就會視小惡為家常便飯，時間長了，也就敢漠視最基本的社會規則，一步步走向大惡，讓我們的生活遭受意想不到的風雪雨霜。

劉備在白帝城病危時，曾對兒子劉禪說過這樣一句話：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。惟賢惟德，能服于人。”劉備的話是要兒子加強自我的修養。然而，當一個人對自己沒有自省之心，只知一味為惡，我想我們更應提倡的是“勿以惡小而縱之”。最近的“高鐵霸座男”遭網絡圍觀，并被鐵路有關部門處以200元罰款，列入乘客不良記錄，被限制乘坐所有火車席別，正是社會自凈的一種努力，是我們對人性之小惡的一種有效的圍追堵截。

不提倡善，善就不敢光明正大地行走；不遏制惡，惡就可能四處興風作浪，這是塵世教給我們的最樸實的哲學。