“一帶一路”戰略下商務英語專業跨文化商務交際能力的體系構建

楊智新

（牡丹江師范學院，黑龍江牡丹江 157012）

“一帶一路”戰略是中國與各個國家經濟貿易和文化交流的重要載體，作為一項國際化活動，賦予了國際商業一定的復雜性，跨國和跨文化交流需要一批高素質專業化的商業人才作為支撐，具有國際化商業交流能力的人才是經濟全球化發展的重要人才。新形勢下我國正在大力加強跨文化交流人才培養，成果較為豐碩，跨文化交流人才培養數量和質量不同程度上有所提升。但是，為了更好地對接“一帶一路”戰略發展需要，為了更好地滿足國際交流和社會活動，我們必須在商務英語專業學生培養方面下功夫，重點培養他們的跨文化商務溝通意識和能力，培養他們良好的文化認知能力、情感能力、行為能力，從而在文化背景差異巨大背景下實現共性交流，為洽談合作創造有利的條件。

1 “一帶一路”戰略下跨文化商務交際現狀與問題

1.1 現狀

“一帶一路”戰略為企業單位跨國交流和產品跨國交流提供了良好的平臺，對我國社會經濟發展具有積極的作用。跨國交流過程中，不僅僅是產品的交流合作，更多的是企業文化、民族文化之間的交流合作，立足于本土實際有效借鑒吸收國外文化以及國外企業先進文化，從而不斷改善本土文化和促進發展。跨國交際合作過程中需要具備良好跨文化商務交流能力的專業人才作為支撐，目前我國也正在借助高校力量加強商務英語專業學生的跨文化商務交際能力培養，但是對接“一帶一路”戰略發展需求，我們發現跨文化商務交際人才數量和質量都偏薄弱，還需要加大力培養。

1.2 問題

（1）多語種人才要求較高。“一帶一路”戰略背景下我國需要與50多個國家進行對接合作，這也意味著跨國際交流不能僅僅以英語為主，要實現全面的交際合作就必須深入了解學習這50多個國家的文化，培養多種語言的跨文化交際人才。這意味著“一帶一路”戰略背景下國際交流難度越來越大，這也是新形勢下跨文化商務交際能力不足的重要表現。現有商務交際者短時間內難以對接“一帶一路”需要快速學習新的語言，后期商務交際中很容易出現一些問題。要更好地貫徹落實“一帶一路”戰略，就必須解決好國家經濟文化交流問題，新形勢下也必須對接“一帶一路”沿線國家加強跨文化商務交流人才的語言種類學習。

（2）文化溝通有效性還需要提升。“一帶一路”戰略是我國“走出去”的重要戰略方針，這充分凸現了國家商務交流人才的重要性，他們需要深入了解不同國家、不同民族以及不同文化，深入學習不同國家語言，這也是我國與“一帶一路”沿線國家建立友好合作關系和實現共同發展的重要支撐力量。新形勢下我國跨文化商務人才數量得到了保障，與國外友人交流基本順暢，但是，對不同國家國情、文化風俗等的溝通還是不足，還沒有緊密結合“一帶一路”主旨進行全面有效的溝通，商務交際者跨文化交際能力明顯不足。因此，新形勢下必須要對接“一帶一路”戰略需要，實現不同國家國情、文化風俗等的溝通交流。

2 商務英語專業學生跨文化商務交際能力培養的重要意義

2.1 貫徹落實國家政策的重要途徑

“一帶一路”戰略參與的沿線國家數量眾多，從整體上來說具有多國家、多宗教、多民族、多文化的特點，這使得跨文化商務交際人才必須具備扎實的人文知識和社會知識功底、良好的跨文化知識理解能力和交流溝通能力，這也是“一帶一路”戰略項目和目標的實現的重要保障。“一帶一路”戰略深入推進過程中使得不同文化背景人才交流越來越頻繁，也大大提高了商務英語專業學生學習的要求，他們面對的不再是單一國家的語言交流，而是多國家多方面的語言、文化與經濟交流，相應地這就需要提升商務英語專業學生的跨文化商務交際能力，這是國際商務環境和“一帶一路”戰略提出的新要求，對推動商務英語專業學生更好地發展也具有積極的作用。

2.2 綜合性人才培養的重要選擇

“一帶一路”戰略下商務英語專業學生的技能要求越來越高，他們要具備良好的跨文化商務交際能力，就必須深入了解學習不同國家文化和語言，相應地他們的綜合技能和綜合素質也必須提高，這也是各類院校商務英語專業教學的重要目標。商務英語專業受本身的性質影響，對學習者的語言要求比較高，“一帶一路”戰略下為商務英語專業教學改革提供了新的方向，對商務英語專業學生綜合語言能力和跨文化商務交際能力培養具有積極的作用，為商務英語專業學生后期專業對口工作創造了有利的條件。

3 “一帶一路”戰略下商務英語專業跨文化商務交際能力的體系構建

3.1 明確培養理念

“一帶一路”戰略下商務英語專業跨文化商務交際能力培養，必須要加強商務英語專業學生跨文化交際意識、文化語言對比學習意識、跨文化商務交際能力的綜合培養。首先，要重點培養商務英語專業學生跨文化交際意識，培養他們的跨文化傳播意識和交際意識，讓他們對接“一帶一路”戰略中的沿線國家，深入研究和學習東道國社會文化知識，多渠道多途徑了解國家重要活動以及社會禮節，協調好本土文化與其他國家文化競爭，縮小跨文化商務交際中的文化差距，并以此為契機提升對外漢語教學的影響力和競爭力。其次，重點培養商務英語專業學生跨文化語言能力，通過專業的文化語言學習，提升他們的文化語言融會貫通意識和能力，讓他們對比分析和學習本土國家文化和其他國家文化，在本土文化和他族文化學習過程中奠定好跨文化商務交際基礎。從根本上來說，商務英語專業學生要成為一名優秀的商務交際者，就必須深入了解他族文化，在文化對比交流中提升他們的文化敏感性和包容性，真正培養商務英語專業學生的文化自信，為跨文化商務交際活動開展提供保障。最后，要重點培養商務英語專業學生的跨文化交際能力，這也是“一帶一路”戰略下跨文化交際的直接表現，跨文化交際能力直接影響了跨文化商務交際活動。

3.2 科學設計培養環節

跨文化商務交際能力培養，需要根據商務英語專業學生特點科學設計培養環節。對接“一帶一路”戰略需要加強商務英語專業學生人才的交際策略培養，這是商務英語專業學生綜合素質能力的重要體現，也是我國民族文化的重要代表。交際策略培養不僅需要關注商務英語專業學生商務交流的熟練度，更重要的是，也要關注他們的專業度，跨文化商務交際過程中他們的神情、動作等都需要得到相應的培養。“一帶一路”戰略中50幾個國家，社會文化和生活價值觀都存在著巨大的差異，受歷史發展的影響他們在經營規模、管理理念、生活習俗等方面也存在著較大的差異，要根據不同的傳播者制定差異化特色化傳播策略。在商務英語專業教育和教學中，要加強對外漢語教學青年后備力量的培養，讓青年教師對接“一帶一路”戰略實施的跨文化商務交際需要，不斷探索交流，通過各種學術會議、跨文化交際活動來拓寬青年后備力量的知識面，進一步明確優化商務英語專業跨文化商務交際能力培養內容、方法等。

3.3 創新培養內容

要對接“一帶一路”戰略和商務英語專業培養目標，重點培養商務英語專業學生綜合素質能力，掌握充分的跨文化商務交際知識的基礎上，樹立科學認真的跨文化商務交際態度，從而全面培養造就一批集良好專業知識、能力、態度和素質于一身的跨文化商務交際者。但是，我們知道的是，跨文化商務交際知識學習是一個長期積累的過程，在構建跨文化商務交際體系過程中必須重點培養商務英語專業學生外國文化學習的積極主動意識，創造條件讓他們去感受體驗不同國家社會文化和風俗習慣，引導他們從不同的書籍、影視作品以及其他網絡渠道中去了解分析他國文化。再者，商務英語專業學生的跨文化商務交際能力還需要他們具備良好的傳播交際能力，在正確理解和處理文化差異的基礎上，要培養商務英語專業學生多維和多方位思維。最后，要充分關注商務英語專業學生跨文化商務交際態度和素質，增強他們對自身專業和職業的了解，多方力量合作培養提高商務英語專業學生的跨文化商務交際素質。

4 結語

“一帶一路”戰略下商務英語專業跨文化商務交際能力體系構建，僅僅從培養理念、培養環節和培養內容來說還遠遠不夠，還需要在商務英語專業課程改革、跨文化商務課程實踐教學以及跨文化商務教學內容三個方面下功夫，這也是為商務英語專業跨文化商務交際能力體系構建夯實基礎。因此，新形勢下要做好商務英語專業課程改革，對接“一帶一路”戰略增加跨文化類和商務類課程，幫助商務英語專業學生了解分析不同國家社會文化內容和欣賞不同國家社會文化價值，讓商務英語專業學生通過國際政治、國際商務、東道國文化等課程來提升他們自身的文化差異理解能力、文化敏感性和文化自信心，讓他們具備良好的文化差異處理能力。再者，也要結合“一帶一路”戰略適當增加跨文化類實踐教學課程，通過跨文化類商務專題演講課、表演課等，將所了解的不同國家文化內涵運用起來，并創造機會加強我國高校與社會企業的合作，讓學生有機會成為國際交流會、洽談會等的聽眾或志愿者，在實踐活動中掌握更多的跨文化技能和交際能力。