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優(yōu)質護理管理質量持續(xù)改進在子宮肌瘤患者護理中的應用效果分析

2019-01-06 22:34:07何友春
中國醫(yī)藥指南 2019年35期
關鍵詞:滿意度質量護理

何友春

(江西省九江市瑞昌市人民醫(yī)院,江西 九江 332200)

子宮肌瘤是女性人群中較為常見的婦科良性腫瘤,主要由于子宮平滑肌細胞增生而成,對患者的身體健康和生活質量造成較大影響。臨床上治療子宮肌瘤以手術切除為主,除有效的治療外,對其采取合理積極的護理也十分重要,對護理工作加強管理可有效提高臨床護理質量,保障醫(yī)療服務水平。基于此,本研究中,即探討分析了優(yōu)質護理管理質量持續(xù)改進在子宮肌瘤患者護理中的應用效果,具體如下。

1 對象與方法

1.1 對象:選擇我院2018年1月至2019年1月期間收治的60例子宮肌瘤患者為本次研究對象,將所有患者隨機分為對照組[30例,平均年齡(42.16±6.58)歲,平均病程(3.12±1.63)年]和研究組[30例,平均年齡(42.46±6.14)歲,平均病程(3.08±1.54)年],兩組患者一般資料無明顯差異(P>0.05)。所有患者對本研究均完全知情同意。

1.2 方法:對照組患者實施常規(guī)護理管理,即對患者進行健康教育、心理護理、一般護理等,并加強護理管理;研究組患者實施優(yōu)質護理管理質量持續(xù)改進,具體措施如下:①完善護理質量管理體系。對護理質量管理體系進行完善,持續(xù)改善優(yōu)質護理,建立質量管理標準,以合理性、科學性、規(guī)范性的標準促使護理人員重視護理工作與護理質量,同時需定期對護理人員進行培訓,培訓完成后進行考核,督促護理人員提高其專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。②實施優(yōu)質護理措施。健康教育,護理人員應對患者進行健康宣教,向患者介紹子宮肌瘤發(fā)病原因、治療方法、日常注意事項等,提高患者對子宮肌瘤認知程度,也可向患者發(fā)放有關子宮肌瘤的健康手冊;用藥指導,告知患者藥物服用方法,以及告知患者不可自行增減或調整藥量,應遵醫(yī)囑合理服用;飲食指導,幫助患者保持合理的飲食習慣,建議患者飲食以易消化、高蛋白、清淡為主,忌辛辣冰冷等刺激類食物;心理護理,關心患者,告知患者不可過度擔心,幫助患者緩解不良情緒。同時應加強病房管理和護理文書的書寫,以及護理風險事件的管理。③持續(xù)改進護理質量。在對患者進行護理時,應不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,并制定合理有效的應對措施進行改善,預防臨床護理中各類風險事件的發(fā)生,同時應培養(yǎng)護理人員護理質量意識,使其明確自身護理職責,強化護理薄弱環(huán)節(jié),從而有效提高護理質量。

1.3 觀察指標:本研究需觀察兩組護理質量和護理滿意度,護理質量和護理滿意度調查表為我院自制的調查問卷,均由患者進行評價。護理質量評分表共包括基礎護理、病房管理、護理安全、護理文書4個方面,滿分為100分,分數(shù)越高,代表護理質量越好。護理滿意度分為滿意,較滿意,不滿意3種。

1.4 統(tǒng)計學分析:使用SPSS20.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析,進行t或卡方檢驗,P<0.05表示數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組護理質量評分對比:對照組(81.47±3.47)分,研究組(94.78±3.32)分,比較結果為(t=15.181,P=0.001),研究組護理質量評分均顯著高于對照組(P<0.05)。

2.2 兩組護理滿意度對比:對照組患者30例,滿意16例(53.3%),較滿意10例(33.4%),不滿意4例(13.3%),總滿意度為86.7%,研究組患者30例,滿意22例(73.3%),較滿意8例(26.7%),不滿意0例(0%),總滿意度為100%,比較結果(χ2=14.278,P=0.001),研究組護理滿意度明顯高于觀察組(P<0.05)。

3 討 論

子宮肌瘤是臨床較為常見的良性腫瘤,好發(fā)于中年女性,以腹部疼痛、子宮出血、腹部包塊等為主要臨床癥狀,嚴重者可導致貧血、不孕,且易流產,對女性造成了嚴重不良影響,因此,對子宮肌瘤患者實施合理有效的治療和護理十分重要。

護理服務水平和護理質量直接關系到患者自身利益和醫(yī)院醫(yī)療服務水平,因此,提高護理質量十分重要,本研究中優(yōu)質護理管理質量持續(xù)改進首先完善護理質量管理體系,隨后實施優(yōu)質護理措施,最后持續(xù)改進護理質量,將優(yōu)質護理和護理質量管理有效結合在一起,從而顯著提高了護理質量。本研究中,研究組護理質量評分均顯著高于對照組(P<0.05),且研究組護理滿意度明顯高于觀察組(P<0.05)。由此可見,優(yōu)質護理管理質量持續(xù)改進在子宮肌瘤患者的護理管理中是切實有效的,可顯著提高護理質量,并提高護理滿意度。

綜上所述,在對子宮肌瘤患者進行臨床護理和護理管理時,采用優(yōu)質護理管理質量持續(xù)改進效果尤為顯著,可明顯提高護理質量,并提高護理滿意度,有較高的臨床使用價值,值得臨床應用推廣。

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