體育賽事輿情現狀研究
——以網球運動員失范事件為例

熊 朝，陳亞東

（1.沈陽體育學院研究生部，遼寧沈陽；2.沈陽體育學院體育教育學院，遼寧沈陽）

輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度［1］。而在網球賽場上，球員本該展現出堅韌不拔意志品質、永不言棄體育精神、優雅的紳士風度，然而，當前的網球賽場，運動員失范事件接連發生，現代社會網絡十分發達，新聞傳播迅速，經一些媒體曲解、夸張、放大后，會產生較大的輿論影響。對于網球運動員最為直接的影響是罰款和禁賽；其次，對于賽事舉辦方來說，運動員失范事件會影響賽事的正常進程和網球職業賽事的發展前景；對于球迷也會產生不好的示范作用，使其養成不良的行為習慣。對球員失范事件進行梳理、分析其產生的原因并提出對策，對網球職業聯賽的健康發展乃至中國國際網球賽事的舉辦都有很好的借鑒作用。

1 失范行為成因

1.1 網球項目特點所致

網球屬于隔網對抗項目，雙方球員不會像足球、籃球項目有直接的身體接觸，從而避免了由強烈的身體對抗產生沖突的可能。乒、羽、網同屬小球項目，但比賽規則有所不同：在網球比賽中，一般不允許教練對球員進行交流指導，而乒乓球、羽毛球項目，教練可以在局休和暫停時對運動員進行指導。網球運動員在上場前，特別是遇到強大的對手時，教練一般會準備幾條“錦囊妙計”，在既定戰術失靈，處于被動落后局面時，經過錦囊中的戰術安排或心理建設后，球員心態會發生積極的轉變。若錦囊中的計策也失去作用，接下來的比賽只能依靠自己，此時球員想要贏得比賽，但卻處在被動局面，精神處在極大的壓力之下，心理會產生強烈的波動，任何的干擾因素都會成為導火索，造成球員失范行為的發生。

1.2 心理素質差，調節能力弱

一般網球比賽不允許教練進行場上指導，球員無論處于何種被動局面，只能依靠自己來調整狀態。網球比賽跑動范圍大，對抗強度高，在比賽中不僅需要充沛的體力，良好的心理素質也是球員獲得勝利的關鍵，反之則會造成情緒失控，球員出現過激行為，發生運動員失范事件。特別是球員通過長時間左右跑動，來回調動對方，獲得機會想急于下分，卻出現主動失誤，送出破發點，運動期望與預期結果相反，因自責而產生過激行為。如2012年女王杯決賽阿根廷名將納爾班迪安在7-6(3)/3-4領先于克羅地亞好手西里奇時，由于在一次擊球后不滿自己表現、發泄情緒踢廣告牌時誤傷邊裁，直接導致裁判腿部見紅流血。經商議后直接被剝奪繼續比賽資格，判其輸掉比賽；2008年邁阿密大師賽尤茲尼對陣阿爾瑪格羅，在決勝盤落后時回球下網錯過破發點。尤茲尼將懊惱與憤怒全部發泄到自己身上，用球拍猛砸自己頭部，瞬間鮮血直流，不得不申請醫療暫停讓理療師來緊急處理一把。這些都是因為心理素質差，情緒管理不當，導致情緒出現失控，從而發生運動員失范事件，不僅使自己受傷，還影響了比賽正常進行。

1.3 失范代價較小

在教育學中有“對口施罰”這個說法，即懲罰與錯誤相適當，這也適用于對網球運動員失范行為的處罰上。在職業網球賽場上，球員失范行為屢見不鮮，對于失范行為的處罰主要以罰款為主。如2018年澳網開賽5日以來開出14張罰單，最大的一筆來自于美國的名將范德維格，罰款金額達10000美元［2］。對于即使首輪出局的選手，他們以依然可以獲得3.5萬美元獎金，獎金只占其收入的一小部分，他們所獲得的贊助遠遠高于獎金，罰款對于他們來說無關痛癢。根據“對口施罰”原則，當處罰不能使球員感到敬畏，規則就喪失了其應有的作用，無法對球員失范行為起到規避的作用，導致賽場失范事件頻發。

2 輿論傳播機制

從傳播學角度，輿論傳播分為兩種：一是傳統專業媒體進行新聞報道，二是社會化媒體的個人通過社交媒體進行傳播。從傳播內容的質量上看，傳統專業媒體能夠站在比較中立的角度，客觀地報道事件的來龍去脈，但是由于其新聞報道產生的過程需要按照一定的標準化生產流程和模式進行，所以時效性相對落后；而作為社會化媒體的個人可以根據自己的興趣生產內容，一般具有較強的個人傾向。從受眾方面來說，專業媒體有明確的目標受眾，而社會化媒體的傳播受眾是自己人際圈子，傳播范圍較窄，影響效果較小。

社會化輿論的發展也具有不可預測性，因為輿論本身會受到各種復雜相關因素的影響。哈肯認為“盛行的輿論起著序參量的作用，它支配各種個人意見以形成一種廣泛統一的輿論”，“在不同的意見之間會自動出現競爭，最后導致一種意見占統治地位獲得勝利”［3］。在社會化媒體的輿論競爭中，各種社會化輿論參與者作為社會過程的序參量，影響和支配其他輿論，又為其他輿論所影響和支配。最后，形成支配性輿論和個人意見是在某種條件下的相互平衡［4］。

3 賽場失范行為控制策略

3.1 允許場內指導，疏導球員不良情緒

目前，女子職業網球比賽，教練進場指導僅限于WTA巡回賽；2017年的ATP新生力量總決賽上，選手被允許與教練可以使用耳機溝通，但教練不可進場；而在2018年的美網資格賽上，教練則可以進行場邊指導［5］。對于四大滿貫和ATP巡回賽是否允許教練對球員進行指導，還處在激烈的爭論之中。但教練員進場能夠給予球員戰術以及心理方面的疏導，有利于避免球員因心理壓力過大，而又無處排解所造成的失范行為。和其他項目相比網球可能是唯一不允許進行場上指導的運動，就連拳擊和高爾夫也可以接受他人指導。網球規則處于不斷的發展變化之中，允許教練場內指導，也是網球規則發展的必然結果。

3.2 強化心理素質，增強個人調節能力

心理素質可以通過長期的比賽一點一點提高，他和比賽經驗成正比。求勝欲望越強，比賽時越容易給自己造成不必要的心理壓力，進而影響球員技術水平的穩定發揮，產生主動失誤，造成失范行為的發生。很多球員摔拍都是因為心理預期與實際擊球效果產生較大差異，這就需要教練在平時訓練中對球員心理素質進行輔助練習，增強其心理抗壓能力；球員在比賽時端正比賽心態，放下思想包袱，進而避免出現不良情緒，防止失范行為發生。

3.3 增加處罰措施，加大處罰力度

國際網球協會對球員處罰力度較輕是導致失范現象屢屢發生的一個重要因素。國際網協對球員失范行為的處罰主要以罰款為主，而球員獎金和贊助收入普遍偏高，罰款對預防失范行為發生起到的作用收效甚微。在此背景之下，通過累計一年的失范次數，逐漸增加罰金數目，并根據失范次數和評估失范所造成的不良影響，決定球員禁賽時間長短。

4 小結

本研究對網球比賽中球員失范事件以及輿論傳播機制進行探討，在當前國際網球比賽中出現了各種失范事件，這些已經引起廣大球迷、媒體乃至公眾的非議，不僅球員自己遭到罰款或者禁賽，而且還影響了賽事長期健康發展。通過觀察分析發現網球運動員失范行為與項目特點有關，允許教練進場指導有利于避免球員失范行為的發生；球員在比賽時心理壓力過大，心理調節能力弱，容易導致情緒失控，進而出現失范行為；同時相對處罰力度小,犯錯成本低,也使得賽場失范行為屢禁不止；在輿論傳播過程中，賽事主辦方及時發布官方聲明，主流媒體進行持續報道，積極引導輿論走向，能有效減輕輿論所帶來的影響。