基于價值鏈視角的圖書館古籍文獻資源挖掘與利用研究

張青云

（上海市金山區圖書館，上海 200540）

美國著名戰略學家邁克爾·波特認為企業的所有經營活動，都可以用價值鏈進行解釋，企業運營的目的是將原始資源增值轉化為產品，讓顧客認知其價值，這是其生存發展的意義所在。與企業類似，圖書館對館藏文獻資源的典藏、采訪、編目、流通等一系列活動，本身就是創造價值的鏈狀增值過程，這些活動的目的在于為用戶創造價值。作為公益性文化服務機構，圖書館圍繞用戶需求開展的一系列價值增值活動，其總和就構成了動態價值鏈。價值鏈是圖書館在長期發展過程中，逐步積累起來的資源、管理與技術的融合體，決定著圖書館的戰略方向，也是圖書館核心競爭力的體現。古籍文獻資源是傳統文化的載體，長期以來作為特殊館藏，由于鮮少對外開放，給人的印象是神秘的[1]。然而現代圖書館不應該是“藏書閣”，應該倡導開放共享的理念，充分利用先進的信息技術，對館藏古籍文獻進行深入地挖掘和利用。然而目前很多圖書館在古籍文獻建設方面，并沒有形成完善的配置流通機制，各部門之間溝通不暢，存儲管理方式滯后，導致難以發揮古籍文獻的使用價值。因此，筆者從價值鏈的視角，分析了圖書館開發利用古籍文獻的價值，提出古籍文獻的挖掘利用方法，旨在全面提升古籍文獻資源的使用效能。

1 價值鏈理論及其在圖書館的應用

1.1 價值鏈的內涵

1945年，美國著名戰略學家邁克爾·波特在《競爭優勢》一書中，對價值鏈進行了深入論述。他指出，每個企業都由設計、生產、營銷等多個環節構成，是由這些對產品增值起輔助作用活動構成的有機體，可以用價值鏈表示。美國哈佛商學院也引入價值鏈分析法，用于對企業的各項活動進行考察，以提高其競爭力[2]。價值鏈是創造價值的動態鏈狀過程，包括基礎活動和輔助活動兩類，是企業競爭優勢的基礎和來源。作為促進資源與產品增值的業務過程，價值鏈的每一個環節都不孤立，而是密切聯系、相輔相成。隨著價值鏈理論的發展，其在很多行業得到廣泛應用，而根據行業性質的差異，其價值鏈的構成也千差萬別。

1.2 圖書館與價值鏈

圖書館是一個為用戶提供知識服務的經營體，與企業存在類似的運作環境，也可以從價值鏈視角進行分析。圖書館擁有豐富的館藏文獻資源，其開展信息采集、編目和提供服務的過程，就是不斷增值并獲得用戶認可的過程，這些業務活動的總和就形成了價值鏈。圖書館各項業務活動的開展，均以用戶需求為主導，以實現社會價值為目標，包括基礎活動與輔助活動兩部分。其中基礎活動包括文獻采集、分類編目、信息服務等，是促進館藏資源流通和知識增值，為用戶獲取、掌握這些信息創造條件的過程。而輔助活動包括組織架構、激勵機制、文化建設和配套設施建設等，是價值鏈構建的有力支撐（如圖1）。

圖1 圖書館業務價值鏈的基本構成

1.3 圖書館的信息價值鏈

隨著知識經濟時代的到來，用戶更加期望獲得深層次的信息服務。圖書館以信息技術為依托，設置合理的信息整合、傳播與服務流程，以一系列信息增值活動構建信息價值鏈，是獲得用戶認可、提升服務競爭力的關鍵[3]。其中對信息資源的整合過程，涉及出版商、供應商、讀者等多個主體，需要多方密切合作。圖書館根據館藏建設需求，做好信息采集、編目、整合工作，從獲得用戶價值認可層面優化資源配置，促進多重要素的有機融合，可以極大提升館藏利用率。為促進館藏文獻增值，圖書館可以采用多種有效措施，對文獻配置環節進行優化，讓不同環節之間的交互關系更加符合價值鏈的要求，推動信息價值鏈優化，形成多方共贏的價值空間。

2 圖書館古籍文獻資源開發利用的價值分析

古籍文獻資源屬于特色館藏，是圖書館信息價值鏈的重要組成部分。對古籍文獻資源進行保護與開發，不僅有助于傳承中華傳統文化，也可以拓展圖書館信息價值鏈，促進知識發現與創新，為現代文化產業發展提供動力。

2.1 促進圖書館信息價值鏈拓展

對古籍文獻進行保護、挖掘與利用，是圖書館信息服務的基本內容之一。2007年我國國務院發布《關于進一步加強古籍保護工作的意見》，指出古籍保護的意義與基本目標，并在全國范圍內推行“中華古籍保護計劃”。古籍文獻作為特殊館藏，圖書館需要做好采集、修復、整理工作，深入研究與古籍保護相關的事務，強化與博物館、地方志研究所等機構的合作。在古籍開發過程中，館員需要掌握與古籍修復、出版、修訂等相關的知識，并引入數字化處理技術，促進古籍文獻的開放共享[4]。這些操作都要求圖書館轉變服務理念，拓展服務職能，強化對外交流，調整內部管理制度，而這也是拓展信息價值鏈的必要途徑。

2.2 為科學研究提供可靠素材

古籍文獻資源是人類智慧的結晶，具備人文、藝術、科技等多方面的研究價值。當前很多學科的建立與發展，都是建立在對古籍文獻的研究基礎上的。例如，中國哲學中的很多理論知識就來源于古籍文獻資料。古籍文獻本身即是一種歷史文化遺產，記載的內容具有真實、連續和可靠性的特點。自我國建立王朝以來，多種文化思潮的更迭與洗禮，歷代先賢的著書評論，都反映了特定時期的社會發展狀況，也通過古籍這一載體，為我們提供了窺探歷史的窗口，有助于我們借鑒古人的思想精華，為現代社會的發展提供啟示。古籍中記載了包括政治、經濟、地理、文學等多方面的內容，深入挖掘分析這些信息，也可以為現代科研和政府科學決策提供依據。

2.3 傳承與弘揚優秀民族文化

圖書館對古籍文獻資源進行保護利用，是審視過去以指導當下，以“古為今用”服務現代經濟，促進中華文明傳承的需要。圖書館開展古籍文獻普查、采集與整合工作，能夠全面掌握各地古籍文獻的留存情況，及時對珍貴文獻進行搶修處理，讓古籍的價值得以體現和傳承（如圖2）。圖書館安排古籍方面的專業人才，做好古籍普查與編目工作，可以摸清家底，建立綜合古籍信息庫，為古籍的開發利用提供指導[5]。而圖書館規范古籍文獻數字化建設標準，可以讓更多的讀者獲取和利用這些信息，促進古籍文獻價值的傳播，讓古籍在信息流通中獲得增值，讓更多的人加入到古籍保護工作中，形成良性循環價值鏈，進一步發揮古籍在弘揚民族精神、促進社會文明方面的作用。

3 基于價值鏈視角的圖書館古籍文獻資源挖掘方法

古籍文獻資源是民族文化與記憶的載體，擁有多方面的應用價值。圖書館不僅要做好古籍保護工作，也需要強化多方合作，有步驟、有目標地開展古籍文獻挖掘工作，將具有價值的信息全方位地展現出來，進一步提高圖書館信息服務的競爭力。

3.1 古籍文獻的二次編纂

古籍文獻資源是隨著社會發展長期積累的文化成果，其數量與類型是日益增加的。面對內容龐雜的古籍資料，圖書館不可能也沒有精力進行全盤翻譯整理，因此可以根據重要程度與服務需求，有選擇、有計劃地開展古籍整合工作。一方面，可以組織專家學者共同參與，對館藏古籍文獻進行分類鑒定和評估，將其中有價值的文獻篩選出來，在今譯、校勘、注釋等基礎上，做好文獻的二次編纂工作，揭示其中有價值的信息內容，通過編制書目和重新出版的方式擴大流通率。由于古籍文獻著錄規范多樣，為促進古籍資源共享，編譯人員應盡量選擇可以兼容的元數據標準，根據需要對著錄規則進行修訂，全面審視和挖掘古籍文獻特色，以提高珍貴藏本的利用價值。

3.2 古籍文獻的專題整理

在對古籍文獻進行整理過程中，圖書館需要根據當代社會實際，并根據不同類型用戶的需求，將古籍中具有價值的信息提煉出來，整合散存于不同文獻中的知識與經驗，形成符合不同學科、行業發展需求的專題資料庫。由于當前從事古籍文獻保護工作的人員不足，普通圖書館員掌握的技能又相對有限，在古籍挖掘利用方面還存在很多障礙[6]。這就要求圖書館應定期組織古籍文獻整理、開發與利用人員進行嚴格培訓，讓他們掌握必備的知識和技能，為古籍文獻的科學管理提供保障。為促進古籍文獻的廣泛傳播，圖書館還需要依靠科研機構、博物館等多方力量，圍繞古籍文獻保護成立聯合體，以促進人力、物力與技術共享，共同制定古籍文獻挖掘方案，以發揮整體的最佳效能。

3.3 古籍文獻的數字化建設

圖書館對古籍文獻資源進行數字化處理，是適應信息時代用戶習慣的必然選擇[7]。很多圖書館的古籍資料被讀者冷落，究其原因在于這些文獻晦澀難懂，很難被應用于現代生活中。而現代信息技術的引入，能夠方便圖書館將紙質古籍資料數字化，在編譯處理基礎上提高檢索效率，讓更多的用戶可以理解和利用。如對于珍貴的文獻資料，采用數字化處理技術將其變為光盤或微縮膠卷，也可以延長古籍的存儲周期，讓孤本得到廣泛傳播。由于古籍文獻數字化涉及多個環節，圖書館還需要與出版社、信息技術供應商等合作，促進館內硬件設施、管理制度的逐步完善，快速理順古籍采集、修復與編纂等業務流程，建立古籍珍本數據庫，全面完善古籍數字化建設機制。

4 基于價值鏈視角的圖書館古籍文獻資源閱讀推廣途徑

圖書館古籍文獻保護工作的實施，最終目的在于傳承優秀文化，更好地為社會主義建設服務。為改變古籍文獻利用率不高的現狀，圖書館需要做好古籍文獻閱讀推廣工作，根據信息價值鏈不同環節的特點，采用多樣化宣傳手段，讓用戶有更多閱覽的機會，更好地發揮古籍的利用價值。

4.1 采用多元化宣傳推廣方式

為了讓更多的人接觸與了解古籍文獻資源，圖書館可以采用多樣化的方式開展宣傳工作，強化廣大用戶對古籍文獻的價值認知度，促進古籍文獻在信息價值鏈中的多向傳遞。一方面，圖書館可以采用制作公益廣告的形式，對外介紹館藏古籍文獻的類型、特點與價值，并通過開展古籍展覽的方式，吸引更多用戶前來參觀。另一方面，圖書館可以引入具有趣味性的應用軟件，開發具有游戲化功能的古籍閱覽系統，根據不同的古籍類型與特色，設置人機互動的游戲環節，讓用戶在愉悅的環境中發現閱讀古籍的樂趣。此外，圖書館可以借助微信、微博等新媒體工具，擴大古籍文獻宣傳范圍，設計與古籍文獻相關的創意產品，讓更多的人領略到古籍資源的文化魅力。

4.2 建立古籍文獻資源檢索系統

圖書館對古籍文獻資源進行數字化處理后，還需要設置統一的古籍文獻檢索標準，建立便于用戶檢索利用的檢索系統[8]。由于古籍文獻資源種類繁多，規模龐大，在數字化處理過程中，要做好今譯和文字轉換工作，要求各部門嚴格依據相關標準，共同開展古籍文獻編目與整合工作，避免出現資源、人力的浪費。在檢索系統設計方面，圖書館需要安排專業技術人員，保障系統界面的簡潔友好性，保障系統響應速度，保障系統功能科學完備，能夠滿足不同類型用戶的閱覽需求。同時圖書館也需要設置檢索系統操作指南，并在系統主頁面做好古籍文獻宣傳工作，方便用戶的便捷檢索與使用。

4.3 建立完善的信息服務平臺

為了讓更多的用戶認知古籍文獻的價值，圖書館需要以古籍文獻數據庫為依托，建設功能完備的信息服務平臺，增加古籍文獻服務方式，進一步吸引廣大用戶的目光。為全面真實地反映館藏古籍文獻結構，圖書館可以設置標準書目索引，遵循統一的古籍著錄標引規則，讓每一條書目包含盡可能詳盡的信息，提高這些文獻的可讀性。圖書館也可以借助云計算、超鏈接等技術，強化不同資源之間的鏈接，設計在線聯機檢索與閱覽系統，將不同數據庫、網站中的資源匯聚起來，建立具有導航功能的虛擬古籍文獻庫，提供基于超文本的立體閱讀環境。例如，首都圖書館、上海圖書館等都根據館藏建設需求，構建了在線館藏古籍書目數據庫，設計了科學合理的服務平臺，支持用戶的多樣化檢索與閱覽方式。

5 結語

古籍文獻資源是先賢留給我們的寶貴文化財富，是連接歷史與現實的橋梁。圖書館對古籍文獻資源進行挖掘與利用，是保留與傳承中華文明的需要，也是優化信息服務價值鏈，提升古籍文獻社會認知度的需要。各地圖書館應該積極響應“中華古籍保護計劃”號召，制定科學合理的古籍文獻整合與利用方案，從價值鏈視角完善工作機制，拓展古籍文獻推廣思路，保障古籍文獻價值傳承的持續有效性。