中國企業“走出去”的本地化策略研究

于雪瑩　張依妮　潘敬予　李兆敏　張翠翠　許家紹

【摘 要】本地化已成為中國企業開展海外業務的重要考慮因素。以華為科技有限公司為例，對本地化概況及中國本地化的發展現狀的分析，以及對中國企業“走出去”過程中遇到的相關問題及本地化解決措施的剖析，可對中國企業“走出去”提供借鑒。

【關鍵詞】“走出去”;本地化;華為公司

中圖分類號： F279.2;F125文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）36-0045-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.36.021

Study on Localization Strategy of Chinese Enterprises “Going Global”

——a case study on the business model of Huawei technologies co.， LTD.

YU Xe-Ying ZHANG Yi-Ni PAN Jing-Yu LI Zhao-Min ZHANG Cui-Cui

（School of Translation Studies， Qufu Normal University， Rizhao Shandong 276826， China）

【Abstract】Localization has become an important factor for Chinese enterprises to carry out overseas business.Taking huawei technologies co.， LTD as an example， this paper analyzes the general situation of localization and the development of localization in China， as well as the relevant problems encountered by Chinese enterprises in the process of “going global” and solutions， which can provide experience for Chinese enterprises to “go abroad”.

【Key words】“Going global”; Localization; Huawei technologies co.， LTD

0 引言

在當前經濟全球化背景下，中國企業“走出去”是大勢所趨。隨著近年來走出國門的企業數量激增，企業與投資地在文化、語言等方面的差異使得投資風險加大，進而對語言服務的需求也隨之增大，而本地化作為語言服務業的重要組成內容，也逐漸成為關注的焦點。華為科技有限公司（以下簡稱“華為公司”）是中國企業成功實施本地化策略的代表，對其本地化策略的研究可為中國企業“走出去”提供借鑒。

1 本地化

1.1 概況

本地化誕生于20世紀80年代，經過迅速的發展，與先進的生產技術和生產組織形式緊密結合，深度融入經濟全球化活動之中，日益成為跨國企業全球化的發展戰略和實現手段，成為企業全球化運營和營銷的驅動器，成為成功的國際商業戰略核心所在。

但出于不同角度、不同角色、不同時期等原因，行業組織和業界人士對本地化的定義有所差異。本地化行業標準協會（LISA）認為，本地化是對產品或服務進行調整以滿足不同市場需求的過程（Arle，2007）。翻譯在此過程中發揮著重要的作用，可將產品或內容的文本信息轉變為對應地區或市場的習慣用語。除了翻譯，本地化流程也包括更改圖表適應目標市場，修改內容排版適應已翻譯文本，轉換成當地貨幣，使用恰當的數據、地址、電話號碼格式以及遵循當地法規等。（GALA，2011）成功的本地化可以幫助跨國公司尊重和滿足不同語言和市場的用戶需求，拓展國際市場份額，降低售后服務成本，實現業務全球化，展示公司的發展實力，提升綜合競爭優勢。

1.2 本地化在中國發展現狀

隨著全球經濟一體化和區域化的縱深發展，中國提出“一帶一路”和“走出去”的宏觀戰略。我國企業“走出去”，將面對多個國家與國際組織，以及這些國家的多種不同的語言和文化習俗，要想成功踏出國門，邁向世界，便不得不面對一個重要的挑戰——本地化。

那么對于中國的企業來說，要想進一步拓寬國際市場，順應國家“走出去”、“一帶一路”的潮流，更加需要將本土的產品經過一個完整且高質量的本地化過程，以便適應目標市場的需求，而本地化可將此過程變為現實。本地化企業為中國企業提供包括翻譯、咨詢、軟件開發和測試等在內的一系列服務，幫助中國企業的產品和服務適應目的地的風俗、習慣、法律法規等，推動中國企業提高國際化能力和水平，從而服務國家“一帶一路”倡議。（崔啟亮，2017）因此，本地化策略的有效實施對企業成功“走出去”起著重要的基礎性作用。

為了本地化行業更加標準化和規范化，自2003年起，中國翻譯協會制定并推行了一系列行業的國家標準和行業標準。基于此，國內本地化行業發展迅速，勢頭迅猛。文思、博彥科技等較早開展本地化服務的公司引領中國本地化行業的發展。除此之外，對于本地化的研究也逐漸增多，目前研究主要涉及行業發展（崔啟亮，2012等）、內容特征（崔啟亮，2015）及人才培養（苗菊、朱琳，2008）等。中國本地化行業取得較快的發展。

2 華為公司介紹及本地化策略實施

華為技術有限公司于1987年正式創立，專門從事通信網絡技術與產品的研究、開發、生產與銷售，是全球領先的信息與通信解決方案供應商。（田葉，2012）從創立品牌之初，華為公司就持續致力于提升品牌認可度，增強自身優勢不斷開拓國內外市場，增加市場份額，市場占有率已超過50%以實現將其品牌理念和形象更好地植入消費者心中，促進品牌更好地融入各地區市場。