提升岳陽縣旅游競爭力路徑探討

周艷

為了發揮岳陽縣資源、區位、交通、客源、基礎優勢，適應經濟新常態，順應交通新時代，提升核心競爭力，要將發展旅游業作為全縣經濟增長的新驅動，把岳陽縣變成真正意義上的旅游目的地。要全力打造精品景區，突出亮點。要以張谷英景區為龍頭，與大云山、公田溫泉形成旅游“金三角”，把岳陽市客源拉進岳陽縣，實行差異化發展，強化旅游安全，保障旅游經費、旅游機構配備到位?？嗑殐裙褪袌鰻I銷并重，深入研究制約旅游業發展的瓶頸。下面就如何提升岳陽縣旅游競爭力，打造真正意義上的旅游目的地談幾點看法：

一、宏偉規劃確立岳陽縣旅游產業的發展方向

規劃是旅游產業發展的靈魂。旅游業規劃是旅游發作宏偉遠大的共同理想，繼往開來的行動綱領，可以使旅游產業發展方向更明確。首先要做好旅游市場規劃。旅游市場規?？偭看?，結構多元，隨著旅游消費成為日常性消費，個性化愈顯突出，旅游產業未來發展走向擁有無數種可能，加之固有的營銷手段被推成出新，這就需要靜下心來分析市場、研究市場，精準定位。同時要要做好旅游項目規劃，為旅游賦予新的色彩、新的活力。

二、開發投入確保岳陽縣旅游產業的整合升級

首先要嘗試開發創新多樣化、個性化的旅游產品。岳陽縣具有人文、山水和環境資源相得益彰的整體優勢，必須依托現有資源，堅持以市場為導向，按照不同主題、不同思路進行不斷整合，推陳出新，深度開發專項旅游產品，例如以張谷英景區為龍頭，各個鄉鎮根據自己的特色，統一規劃，全力打造“一鄉一品”全力開發東洞庭湖蘆葦蕩旅游項目，做好‘樓島湖的結合文章”，“把張谷英景區、大云山、公田溫泉打造成我縣旅游景區的‘金三角。其次應整合周邊資源發展區域旅游。岳陽縣在旅游目的地、旅游集散地建設上具有一定的區域空間優勢：從交通區位看，位居湖南北方，承東啟西、連南接北;從城市區位看，是岳陽長沙等經濟區的最佳結合點;從旅游區位看，是岳陽樓、湘江岳麓山等風景區的重要輻射區。因此應主動融入，尋求協作，借助優勢，謀求發展，規劃設計、開發建設一批與周邊著名景區景點風格相異、結構互補的旅游項目，合作開發一批“你中有我，我中有你，你我難分”的旅游產品，形成資源互補、東西互動、南北貫通、聯動發展、合作共贏的大旅游網絡格局。

三、多方宣傳做好岳陽縣旅游產業的營銷推介

旅游是三分資源七分推介。要運用各種途徑和奇招，強勢拓展對外宣傳，要圍繞特色旅游項目和特色旅游商品，主動出擊，開展推介，就岳陽縣而言，可以將美麗的山水、清新的空氣作為商品，叫響大賣山水、空氣、風景、民俗民風的總體市場攻勢。特別注重旅游從業人員素質的培養，把旅行社、導游也可打造成名片。同時改變對外營銷由政府“自演自唱”的狀況，搭建平臺，發動和組織企業參與，形成“政府搭舞臺、企業唱主角，政府塑形象、企業推產品”的政企合作宣傳營銷格局。例如張谷英旅游區2014年充分利用中央電視臺《記住鄉愁》這一欄目，把旅游景區文化進一步宣傳推介，起到了很好的效果;新墻鎮的葡萄節充分利用網絡媒體，包括微信等多方面宣傳廣告，也收到了很好的效益。

四、強化管理優化岳陽縣旅游產業的行業服務

增強旅游公共服務能力，建設岳陽縣游客信息咨詢服務中心。提升旅游量化標準體系，探索建立和推行旅游建設綠色標準，實行旅游綠色認證制度，建立以游客為主體的旅游服務評價機制。同時也應提升旅游信息化水平，建設岳陽縣旅游信息網預定網。打造網上旅游服務平臺，集客源集散、網絡預定、資源宣傳、信息發布、商品展示等公共服務職能于一體，形成覆蓋全縣、方便快捷的旅游信息管理服務體系。推廣使用“岳陽縣旅游誠信服務管理系統”，建立旅游信用管理體系。建立岳陽縣旅游培訓中心，將旅游從業人員培訓納入全縣勞動就業培訓工作計劃，整體部署，提升旅游從業人員整體素質，特別是提高導游、客運、餐飲等的服務質量。整合現有旅游教育資源，建立旅游人才信息庫，組建岳陽縣旅游專家顧問團。