“腹有詩(shī)書(shū)，為何氣不自華”之無(wú)流量景區(qū)突破現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的研究

寧夢(mèng)婷 鄧代昆 江劉楊 劉慧園 錢(qián)艷艷

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系的日趨完善，旅游正在慢慢走近千家萬(wàn)戶。然而，有許多高質(zhì)量的景區(qū)游覽人數(shù)很少，這種現(xiàn)象值得我們深思。傳統(tǒng)的旅游業(yè)大多數(shù)以觀光為主，產(chǎn)業(yè)層次低，基礎(chǔ)配套設(shè)施投資不足，交通不便，宣傳平臺(tái)少，由此導(dǎo)致許多蘊(yùn)含豐富文化背景的景點(diǎn)陷入了“無(wú)流量”的怪圈中。2015年，三河古鎮(zhèn)被批準(zhǔn)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。但由于發(fā)展模式的局限，三河的發(fā)展一直不瘟不火，“腹有詩(shī)書(shū)，為何氣不自華”，成為三河古鎮(zhèn)發(fā)展面臨的重大現(xiàn)實(shí)課題。當(dāng)前條件下，三河古鎮(zhèn)要立足實(shí)際條件，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，注重樹(shù)立品牌形象，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，探索出一條適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。

關(guān)鍵詞：三河古鎮(zhèn);發(fā)展;旅游;經(jīng)營(yíng)

一、研究背景

近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的鼓勵(lì)扶持，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅游產(chǎn)業(yè)體系日趨完善，旅游正在慢慢走近千家萬(wàn)戶。然而，有許多高質(zhì)量的景區(qū)如今卻陷入“無(wú)流量”的怪圈中，這種現(xiàn)象值得我們深思。2015年10月8日，三河古鎮(zhèn)被批準(zhǔn)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。但是，由于發(fā)展模式的局限，三河的發(fā)展一直不瘟不火。三河的“發(fā)展緩滯”預(yù)示著5A的創(chuàng)建不是終點(diǎn)，而是“后5A時(shí)代”開(kāi)啟的大門(mén)。如何尋求新突破，謀劃發(fā)展新路徑，成為三河古鎮(zhèn)接下來(lái)探求的重大現(xiàn)實(shí)課題。

二、“腹有詩(shī)書(shū)”——?dú)v史文化小鎮(zhèn)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

三河古鎮(zhèn)隸屬安徽省省會(huì)合肥，位于安徽省肥西縣南段，地處肥西、廬江、舒城三縣交界處，素有“一步跨三縣，三縣聞雞鳴”之稱，地理位置優(yōu)越。豐樂(lè)河、杭埠河、小南河交匯于此，故名三河鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)河環(huán)水繞，鎮(zhèn)外河湖通航，地理位置優(yōu)越，歷史悠久，文化燦爛。2007三河古鎮(zhèn)被選入中國(guó)歷史文化明鎮(zhèn)目錄中;2015年10月，被批準(zhǔn)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū);2017年被選入第二批全國(guó)特色小鎮(zhèn)名單。

三河古鎮(zhèn)歷史悠久，最早可追溯到夏商時(shí)期。歷經(jīng)朝代更替，古鎮(zhèn)留下了大量的歷史文化古跡，是不可多得的文化旅游資源。三河古鎮(zhèn)以古街、古城墻、古炮臺(tái)、古民宅、古茶樓和古戰(zhàn)場(chǎng)這“八古”為特色，三河境內(nèi)還坐擁英王府、城隍廟、萬(wàn)年寺、一人巷、鵲渚橋等，這些遺跡不僅為三河增添了濃厚的歷史文化氣息，也為三河古鎮(zhèn)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展提供了寶貴的資源。

除了歷史遺跡之外，三河古鎮(zhèn)的民間藝術(shù)也是值得稱贊的。鬧花船、車(chē)上橋、河蚌舞、花擔(dān)、羽扇舞等民間文化活動(dòng)至今仍深受民眾喜愛(ài)。此外，國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——“廬劇”也發(fā)源于此。可見(jiàn)三河古鎮(zhèn)被評(píng)為“中國(guó)歷史文化古鎮(zhèn)”也是實(shí)至名歸。

飲食文化方面，三河古鎮(zhèn)的各類名點(diǎn)小吃也頗具特色。三河米餃、油炸燒麥、三河酥鴨、三河蝦糊、銀魚(yú)炒蛋等備受好評(píng);“八八宴”、“八四席”等傳統(tǒng)宴席深受追捧。

此外，三河古鎮(zhèn)還擁有悠久的軍事文化歷史。從春秋時(shí)期鵲渚之戰(zhàn)、鵲岸之戰(zhàn)，到三國(guó)時(shí)期的魏吳爭(zhēng)霸，再到南北朝時(shí)期的鵲尾之戰(zhàn)、明末農(nóng)民起義，清朝太平天國(guó)的三河之戰(zhàn)，九十年代的渡江戰(zhàn)役等。三河古戰(zhàn)場(chǎng)也成為感受歷史軍事文化的“根據(jù)地”，為三河古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展提供了歷史文化資源。

三、“氣不自華”——三河發(fā)展的劣勢(shì)

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不完善

三河古鎮(zhèn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施的配套工作進(jìn)展相對(duì)來(lái)說(shuō)較為滯后。作為旅游景點(diǎn)，酒店民宿必不可少，但是三河古鎮(zhèn)目前建成并投入運(yùn)營(yíng)的三星級(jí)以上酒店只有兩家，民宿數(shù)量也相對(duì)不足。其次，古鎮(zhèn)內(nèi)部交通阻塞，觀光交通較少，在某種程度上來(lái)說(shuō)，是不能滿足接待旅客的。旅游旺季，部分游客會(huì)遇到住宿難，觀光車(chē)、船數(shù)量有限等問(wèn)題。在景點(diǎn)，指示標(biāo)識(shí)必不可少，在這一方面，三河古鎮(zhèn)的工作明顯沒(méi)有到位，部分游客表示，在尋找衛(wèi)生間、停車(chē)場(chǎng)、部分景點(diǎn)時(shí)，只能通過(guò)詢問(wèn)周?chē)碳遥o游玩帶來(lái)了不便。在衛(wèi)生方面，古鎮(zhèn)管理人員對(duì)垃圾的清理不夠及時(shí)，環(huán)境污染、遺跡污損問(wèn)題亟待解決。

（二）旅游空間開(kāi)發(fā)率低

三河鎮(zhèn)全鎮(zhèn)轄區(qū)占地面積72平方公里，但是作為景點(diǎn)的三河古鎮(zhèn)僅占地2.9平方公里。很明顯，空間狹小，直接給景點(diǎn)在開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目拓展等方面帶來(lái)巨大壓力。再者，空間條件的局限，也決定了三河古鎮(zhèn)接待游客能力，如果面對(duì)大量旅客，稍有不慎，就有可能導(dǎo)致古鎮(zhèn)自然環(huán)境和歷史環(huán)境的遭受影響，帶來(lái)難以估計(jì)的損失。

（三）歷史文化資源創(chuàng)新開(kāi)發(fā)不足

雖然三河古鎮(zhèn)入選第二批全國(guó)特色小鎮(zhèn)，但是和其他國(guó)內(nèi)一些特色小鎮(zhèn)相比，缺乏特色。尤其近些年，旅游特色小鎮(zhèn)在全國(guó)范圍內(nèi)大量興起，而三河古鎮(zhèn)的歷史文化開(kāi)發(fā)僅僅停留在低層次的簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)方面，和國(guó)內(nèi)知名歷史文化小鎮(zhèn)相比，例如周莊、烏鎮(zhèn)等，競(jìng)爭(zhēng)力明顯低下，品牌影響力不足。再加上旅游產(chǎn)品和景點(diǎn)特色不夠突出，和同類別歷史小鎮(zhèn)相比也容易處于劣勢(shì)。在對(duì)受訪游客的調(diào)查中，大部分游客表示不會(huì)再來(lái)，究其原因，大致就是“沒(méi)有突出特色”，簡(jiǎn)單觀光，體驗(yàn)一次就好。古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)文化資源沒(méi)有得到創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)，仍以傳統(tǒng)模式運(yùn)營(yíng)，特色項(xiàng)目、產(chǎn)品沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃，很難有給游客帶來(lái)深刻印象，自然無(wú)法吸引“回頭客”，也就導(dǎo)致了三河古鎮(zhèn)的“流量低下”，限制了三河豐富歷史文化資源對(duì)于旅游業(yè)的價(jià)值發(fā)揮。

四、發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)始成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)之一，為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，國(guó)家相繼出臺(tái)一系列政策，大力鼓勵(lì)扶持引導(dǎo)旅游業(yè)的發(fā)展。2015年發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，2016年發(fā)布《“十三五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等。各個(gè)省市也積極響應(yīng)國(guó)家政策，根據(jù)自身旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，制定相應(yīng)的地方性政策文件，指導(dǎo)和規(guī)劃本地旅游業(yè)的發(fā)展。其中安徽省近年來(lái)相繼發(fā)布了《安徽省人民政府關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《安徽省旅游產(chǎn)業(yè)體系創(chuàng)新建設(shè)規(guī)劃》等。一系列政策的頒布，體現(xiàn)了國(guó)家和政府對(duì)旅游業(yè)的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民收入大幅提高，居民消費(fèi)能力大大增強(qiáng)，居民更加注重精神方面消費(fèi)，對(duì)旅游的意愿程度空前高漲。在多元化的今天，旅游不僅僅是欣賞美景，更多的旅游愛(ài)好者開(kāi)始放眼于文化旅游上，他們注重體驗(yàn)文化。三河古鎮(zhèn)獨(dú)特的古鎮(zhèn)文化、民俗文化等，對(duì)于文化愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一大亮點(diǎn)。這種環(huán)境下，發(fā)展歷史文化旅游產(chǎn)業(yè)，對(duì)于三河古鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)是一大機(jī)遇。

（二）挑戰(zhàn)

（1）旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

良好的政策環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，造就了旅游業(yè)的迅速發(fā)展。全國(guó)各地都在積極打造旅游景區(qū)，目前國(guó)家特色小鎮(zhèn)數(shù)量高達(dá)403個(gè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。加之文化歷史小鎮(zhèn)很多都是大同小異，如何創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)歷史文化資源，在眾多文化歷史小鎮(zhèn)中獨(dú)樹(shù)一幟，成為三河古鎮(zhèn)文化旅游發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。

（2）環(huán)境保護(hù)壓力巨大

三河古鎮(zhèn)被評(píng)為國(guó)家5A景區(qū)和國(guó)家特色小鎮(zhèn)后，對(duì)游客的吸引力大幅提升。游客數(shù)量的增長(zhǎng)促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜问杖氲脑鲩L(zhǎng)，卻也也給三河古鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作帶來(lái)巨大壓力。一方面要及時(shí)妥善處理游客帶來(lái)的旅游垃圾，另一方面，警惕部分游客的不文明行為給古鎮(zhèn)遺跡帶來(lái)的污損和可能破壞。在對(duì)游客的訪問(wèn)中，六成左右的游客表示古鎮(zhèn)的環(huán)境一般或者是較差，可見(jiàn)三河古鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作還有很大的提升空間。

如何做好古鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境和文化環(huán)境的保護(hù)，是三河古鎮(zhèn)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)面臨的另一大挑戰(zhàn)。

五、未來(lái)可期——三河古鎮(zhèn)旅游發(fā)展方向及措施

（一）完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

三河古鎮(zhèn)的地理位置得天獨(dú)厚，臨近安徽省省會(huì)合肥主城區(qū)，地處三縣交界，加之環(huán)巢湖大道的建成開(kāi)通，為三河古鎮(zhèn)的“走出去”開(kāi)辟了大門(mén)。任何景區(qū)的發(fā)展擴(kuò)大都離不開(kāi)完善的基礎(chǔ)設(shè)施，在如今的“鼓勵(lì)扶持”政策形勢(shì)背景下，三河古鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取政府更多的資金投入，用于加強(qiáng)古鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以提供良好的旅游環(huán)境和服務(wù)為目的，在現(xiàn)有建成基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前各類設(shè)施的不足，然后根據(jù)當(dāng)?shù)鼗厩闆r，整合管理各類基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)需求量較大的公共設(shè)施，如衛(wèi)生間、停車(chē)位、休息區(qū)、指示標(biāo)志等按需增加。另一方面，三河古鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)積極招商引資，利用自身的品牌影響力，吸引外部資金加入古鎮(zhèn)的建設(shè)中，比如星級(jí)酒店、賓館等。對(duì)于當(dāng)?shù)孛袼薜葌€(gè)體化經(jīng)營(yíng)商，古鎮(zhèn)要采取鼓勵(lì)和扶持態(tài)度，為給游客提供舒適旅游環(huán)境攜手共進(jìn)。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

三河古鎮(zhèn)擁有悠久的歷史文化和豐富的旅游資源，但是在對(duì)這些文化資源優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮上，還存在不足。自然環(huán)境，民俗文化本來(lái)就大同小異，三河古鎮(zhèn)在旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上的創(chuàng)新特色還是不夠明顯，沒(méi)能發(fā)揮自身歷史文化優(yōu)勢(shì)。這種環(huán)境下，古鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)立足自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)有歷史文化資源進(jìn)行創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)，秉承“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”戰(zhàn)略，激發(fā)特色歷史文化在新時(shí)代的價(jià)值，為古鎮(zhèn)“擦亮金身”。例如對(duì)于古建筑藝術(shù)，可以借助3D立體打印技術(shù)，開(kāi)發(fā)“掌上三河”系列產(chǎn)品。對(duì)于民俗活動(dòng)，可以采用“表演+體驗(yàn)”形勢(shì)，讓游客切身體驗(yàn)。對(duì)于軍事歷史文化，可以引進(jìn)VR技術(shù)，開(kāi)啟虛擬體驗(yàn)項(xiàng)目。還可以通過(guò)虛擬技術(shù)，復(fù)原當(dāng)時(shí)水鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。

創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)科技的支持，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)創(chuàng)建文化創(chuàng)意公司，對(duì)在創(chuàng)新開(kāi)發(fā)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，將三河古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代科技相結(jié)合，促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的突破，發(fā)揮三河古鎮(zhèn)文化旅游資源的最大價(jià)值。

（三）打造品牌特色，提升自身影響力

缺乏品牌影響力是三河古鎮(zhèn)發(fā)展道路上最大的攔路虎。在安徽省范圍內(nèi)，三河古鎮(zhèn)的知名度尚可，但放眼全國(guó)，三河古鎮(zhèn)鮮少為人所知，再加之全國(guó)旅游小鎮(zhèn)的建設(shè)熱潮，三河古鎮(zhèn)很難和其他知名小鎮(zhèn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。究其原因，大致就是缺乏特色，開(kāi)發(fā)深度不夠，未能形成品牌口碑。烏鎮(zhèn)作為國(guó)際知名小鎮(zhèn)，不單單是依靠水鄉(xiāng)文化、風(fēng)景享譽(yù)全球，更多的是世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久地址這一響亮標(biāo)簽。雖然三河古鎮(zhèn)沒(méi)有這樣的條件，但是可以借鑒這樣的發(fā)展道路，開(kāi)發(fā)自身的品牌影響力。作為“廬劇之鄉(xiāng)”，三河古鎮(zhèn)可以推出“廬劇體驗(yàn)游”項(xiàng)目，讓游客聽(tīng)廬劇、賞廬劇、學(xué)廬劇、唱廬劇。對(duì)于別具特色的飲食文化，三河古鎮(zhèn)可以通過(guò)開(kāi)展美食鑒賞節(jié)等方式，吸引美食愛(ài)好者前來(lái)觀賞品嘗，還可以在全國(guó)范圍內(nèi)招募美食評(píng)委，引領(lǐng)三河文化走出去。

（四）立足環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境保護(hù)和治理

“綠水青山就是金山銀山”，任何時(shí)候都要立足自身環(huán)境承載能力，牢牢把握“可持續(xù)發(fā)展”理念，合理規(guī)劃游客接待數(shù)量，采取必要的節(jié)流措施。在此基礎(chǔ)之上，三河古鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)提高景區(qū)監(jiān)督管理水平，健全環(huán)境衛(wèi)生管理體制，創(chuàng)建綠色三河，

六、結(jié)論

本文立足全國(guó)特色小鎮(zhèn)之一的合肥三河古鎮(zhèn)，對(duì)三河古鎮(zhèn)現(xiàn)階段發(fā)展問(wèn)題和發(fā)展策略進(jìn)行探究，得出以下結(jié)論：

現(xiàn)階段，我國(guó)歷史文化小鎮(zhèn)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但是許多高質(zhì)量景區(qū)還存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、旅游項(xiàng)目單一化，創(chuàng)新性不足、缺乏品牌影響力、環(huán)境保護(hù)壓力大等問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：

寧夢(mèng)婷，安徽合肥人，本科在讀，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。

鄧代昆，安徽滁州人，本科在讀，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)。

江劉楊，安徽宣城人，本科在讀，信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)。

劉慧園，安徽合肥人，本科在讀，信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)。

錢(qián)艷艷，安徽銅陵人，本科在讀，信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)。