科學賦能 寡可敵眾

唐宗禮

古今中外的歷史戰爭中，以弱勝強、以寡敵眾的戰例比比皆是。為何？關鍵是各類統帥善于和精于給隊伍科學賦能。同樣道理，企業競爭中的制勝法寶并不是靠規模龐大的人員集聚，而是依靠強化員工隊伍賦能，全面提升整體戰斗力，實現人才能力效應的倍增，達到惡虎敵群狼、好手敵雙拳的以一當十效果。當下，許多勞動密切型企業在逐步減少用工總量的前提下，企業的生產經營效益反而大幅提升，靠的就是給人才隊伍有效賦能。

賦足精神之能。一年企業靠運氣，十年企業靠經營，百年企業靠文化。加強企業文化建設，是強化員工目標引領和行為養成的重要載體。企業要通過使命、宗旨、愿景、理念、核心價值觀等宣傳培育，全面提升員工的忠勇品質，敢于和樂于創新進取、攻堅克難，切實提高執行力。要通過培養、挖掘、樹立先進典型，發揮榜樣的示范力、帶動力。要強化制度文化建設，涵養行為的規范性。領導者要注重率先垂范，培育起由上至下對企業的忠誠感，激發員工奮勇向前的擔當精神，有效促進“物質變精神，精神變物質”。

賦精業務之能。能力是做好一切工作的基礎。企業要把員工培訓作為最大的福利和企業管理常態化、根本化、基礎性的舉措來落實，分類型、分層次、分階段、按路徑實施精準培訓。堅持線上與線下結合、內部培訓與送外進修結合、室內培訓與現場培訓結合、考試考核與技能競賽結合、全員適應性培訓與重點崗位前瞻性、儲備性、提升性培訓結合，全面增強員工的業務水平和實踐技能，力求人人成為崗位工作的快手、高手、能手。“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。企業不僅要注重培訓員工，領導者、管理者也耍注重學習提升，以文武雙全的領導與管理團隊，帶出一支敢于亮劍的嗷嗷叫戰斗集群。

賦強團結之能。“團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”企業要注重加強縱向之間、橫向之間、崗位之間的交流與聯系，特別是領導人員、管理人員要經常深入到基層一線、生產崗位和員工群眾之中，給予大家指點、指導、支持、幫助、肯定、贊許，關心員工的工作、學習與生活，密切干群關系。經常性組織開展豐富多彩的文化體育活動，持續增強隊伍的凝聚力、歸屬感和集體榮譽感。特別是在涉及員工切身利益的問題處理上，耍堅持五湖四海和做到公開、公平、公正，把每一名員工都當成兄弟姐妹，不有意打壓一人，不刻意疏遠一人，不故意排擠一人，傾力打造全員團結一家親的良好環境。

賦明激勵之能。企業激勵主要是工資、獎金、福利的物質激勵以及榮譽、職位、發展目標、培訓機會等精神激勵，這些都必須建立在充分公開、民主參與、規范決策的基礎之上，否則，沒有制度可循，沒有標準可鑒，沒有民主可言，而是暗箱操作，少數人說了算，激勵了少數人就可能抑制了大多數，甚至少數受到激勵的人也會心生不平與報怨，讓激勵效果付諸東流。為此，企業必須做到制度健全、機制完善、考核規范、評價公正、民主透明、激勵有度，讓激勵在陽光下運作，確保激勵的公信力。

賦優科技之能。有人說，一個贏弱的士兵被賦予強大的數字化、信息化作戰武器，同樣可以大幅提升戰斗力。此話符合客觀現實。當下的企業競爭，說到底是科技的競爭。生產流水線上，10名員工敵不過一個機器人的現象極為正常。企業必須加大科技投入力度，為員工插上變形金剛的科技翅膀而使其成為無堅不摧的超級英雄。一方面，要對生產環境、生產條件進行改進，持續減輕員工的勞動強度，增強員工的安全度與舒適感，實現體面勞動，安全生產。另一方面，要注重加強勞動工具的改進，把“互聯網+”、“智能+”等運用于生產實踐，特別是耍注重開發適合生產需要的各類“軟件”，讓其在生產工作中發揮“硬”作用，提高“硬”實力，達到四兩撥千斤的功效。

賦全規矩之能。制度化、標準化、流程化是現代企業管理的基礎，沒有一套科學規范的標準作指引，管理必定無序、無效，甚至問題頻發。綜觀一些企業每年進進出出的人員那么多，崗位穩定性那么差，可企業的生產經營卻始終保持穩定有序，重要的原因之一就是有一整套規矩作支撐，無論誰來從事這項工作，都必須按照這套規矩去運行，而且這樣的規矩一看就懂，一學就會，十分簡潔明了。因此，企業必須加強制度、標準、流程建設，以模版化、作戰圖、OA流程式途徑進行指引，讓人一目了然，保證管理與執行的規范性、到位率。如此，對于加強各類人才在不同崗位之間交流培養，也會起到相應的保障功能，不會因為崗位新手的赴任而降低速度與質量。

賦活借力之能。人不可能有全能之身，“以其全才而制天下，是故臨大事而不亂”只能作為一種美好的愿望與理想，而不能作為現實來期待、苛求，否則，就可能誤入妄想與臆想歧途。正因如此，企業就不能把解決一切問題都寄希望于內部人員，有所為有所不為應該是企業最科學的生產經營和人才培養之道。比如，汽車企業不生產輪胎，而是由相關企業配套;企業不培養律師，而是由律師事務所提供法務服務;生產經營企業把后勤服務交由物業公司打理，企業則專心生產經營，等等，這些就是有效借力之舉。因此，企業要善于借力，做到不求所有、但求所用，不求所在、但求所為，從而為人才隊伍提供及時、充分、可靠的補充，避免人才配套上的盲區與真空。

賦緊捆綁之能。“綁腿跑”這個經典的團體游戲項目中，隊員如果缺乏合作精神，必然一損俱損。同樣道理，企業要求得加快發展，必須把員工的成長進步、夢想愿景與企業發展目標充分捆綁，讓員工共享企業改革發展成果，共擔企業發展責任。諸如，建立員工工資獎金與企業經營效益同步增長機制，給予高技能人才、突出貢獻專家崗位職務津貼，設立企業年金，實行期權激勵，建立員工特殊困難互保基金等，讓員工與企業形成命運共同體。再如，員工培訓時簽訂服務協議，提前離職必須承擔學費，等等。如此捆綁，員工就會把企業當成家來對待，減少和消除局外人與旁觀者心理，從而盡心當主人，盡情謀創新，竭力作貢獻。