基于全面發(fā)展的速錄專業(yè)學生核心素養(yǎng)體系構建

姜希

（遼寧公安司法管理干部學院，遼寧 沈陽 110161）

改革開放40年來，中國的經(jīng)濟一直都以較快的速度增長。經(jīng)濟的發(fā)展必然帶來人才的需求。中文速錄是上個世紀后半葉在中國興起的利用新型的計算機技術實現(xiàn)快速打字的一種新興技術。其中，以亞偉速錄的技術水平最高，傳播和應用的范圍最廣，影響力也最大。到本世紀初，很多職業(yè)院校開始以亞偉速錄為專業(yè)，專門培養(yǎng)速錄文秘類的專門人才。這樣，速錄專業(yè)學生的核心素養(yǎng)體系的構建研究就顯得尤為必要。速錄專業(yè)學生的核心素養(yǎng)主要是指由政治素質(zhì)和身體素質(zhì)、中文速錄技能、漢語語言應用與中文寫作技能、秘書職業(yè)技能和人際溝通能力、外語知識和應用能力、計算機應用能力等能勝任將來就業(yè)崗位所必須的各種素養(yǎng)結合在一起形成的體系。

一、前期的相關研究成果綜述

（一）素養(yǎng)的概念

百度百科認為，素養(yǎng)是由訓練和實踐而獲得的一種道德修養(yǎng)。素質(zhì)和素養(yǎng)在意思上有所不同，素質(zhì)在心理學上指的是人的某些先天的特點，是事物本來的性質(zhì)，而素養(yǎng)是由訓練和實踐而獲得的技巧或能力。人的素養(yǎng)，大體包括思想政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)等各個方面。職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)信念、職業(yè)知識技能和職業(yè)行為習慣。

（二）速錄專業(yè)學生核心素養(yǎng)體系研究理論和現(xiàn)實存在的問題

1.研究的相關資料少。打開中國知網(wǎng)頁面搜索關鍵詞“速錄專業(yè)學生核心素養(yǎng)”、“速錄專業(yè)學生素質(zhì)”和“速錄專業(yè)學生素養(yǎng)”，均沒有檢索結果；搜索“速錄專業(yè)人才培養(yǎng)模式”，只有5個結果；搜索“速錄專業(yè)學生培養(yǎng)模式”，有17個結果。

2.速錄專業(yè)學生培養(yǎng)人數(shù)眾多，但是高層次的人才少。2008年以前，“找一個好的速錄師難度很大”。中國中文信息學會常務理事、北京市速記協(xié)會副理事長唐可為說，“我們公司在招聘時基本上只看他們的速度，不敢在專業(yè)、學歷和經(jīng)驗上做苛求”。市場更需要復合型的高端速錄人才，比如要懂得一些相關的專業(yè)知識和術語，甚至還要有一定的外語水平，唐可為說，隨著速錄培訓的發(fā)展，水漲船高，市場對速錄人才的綜合素質(zhì)要求越來越高。

3.速錄專業(yè)學生就業(yè)工資待遇低，素質(zhì)提升后勁不足。以2017年、2018年的就業(yè)學生的工資待遇來看，一般在沈陽就業(yè)的在基層法院做合同制書記員，除了五險一金之外，一般工資收入在2000元左右。但是高端速錄人才，在北京的速記公司做承接會議等相關工作，每月工資可以達到上萬元。

4.從學校培養(yǎng)速錄相關專業(yè)學生的角度來看，很多速錄相關專業(yè)的學生到畢業(yè)時一般都不能承接普通的會議。在全國速錄技能大賽中獲得過高級獎項的學生，在老師的帶領下，僅僅可以做一些輔助性的“副打”記錄，仍然不具備獨立承擔會議記錄任務。其中的原因，并不是打字的速度跟不上會議記錄的速度，而是不具備相關素養(yǎng)。這也是本課題研究的價值所在。

二、速錄專業(yè)學生核心素養(yǎng)體系的構成及標準

從構成要素上去說，筆者經(jīng)過十五年的速錄專業(yè)學生教學經(jīng)驗總結認為，速錄專業(yè)學生核心素養(yǎng)體系包括政治素質(zhì)和身體素質(zhì)、中文速錄技能、漢語語言應用與中文寫作技能、秘書職業(yè)技能和人際溝通能力、外語知識和應用能力、計算機應用能力六個大的方面。這六個方面核心素養(yǎng)的標準大致可以描述如下。

（一）政治素質(zhì)和身體素質(zhì)標準

任何職業(yè)首先都要政治過關，具有堅定的政治方向，擁護黨的路線方針政策，熱愛國家。這是首要標準。另外還要有健康的體魄和良好的能勝任相關工作的身體素質(zhì)。

（二）中文速錄技能標準

一般來講，經(jīng)過兩年的速錄專業(yè)學習與訓練，學生使用亞偉速錄進行漢字錄入的標準大概為每分鐘180-220個字左右。人一般的講話速度基本也是每分鐘220個音節(jié)左右。以中央電視臺為例，以前規(guī)定廣播要求每分鐘180個字，但是由于新聞量多，新聞聯(lián)播的要求是每分鐘280-300字。但是，北師大語音專家周同春教授的研究表明，對于日常生活中非常熟悉的語言，在短時間內(nèi)，人耳的接受程度可達到每秒七八個字，甚至更多；一般情況下，人耳的接受程度，即辨析率是每秒四五個字，即每分鐘240-250個字。所以，一般的開會作報告，語速也就是在200左右，還會有很多重復的內(nèi)容。所以一般來說，速錄專業(yè)的學生到畢業(yè)的時候，聽打速度能夠達到每分鐘180-220個字，基本就能達到聽打速記的標準。一般也能夠獲得勞動部頒發(fā)的中級或高級速錄師等級證書。

該專業(yè)學生要完成的工作任務包括會議記錄、文稿整理校對、聯(lián)系與洽談會議記錄相關業(yè)務。在能力上，要具備高速準確錄入聲音信息和文字符號信息的能力，會議記錄能保證交稿及時，稿件質(zhì)量高。

（三）漢語語言應用與中文寫作技能標準

中國有56個民族，80種以上的語言，30種文字。2000年10月31日頒布的《中華人民共和國國家通用語言文字法》確定普通話為國家通用語言，即以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。但是除此之外，漢語方言還有九大方言。雖然國家規(guī)定普及普通話，但是在一般溝通交流時候，也難免帶出一些方言詞語。漢語語言的應用標準一時間還很難普及到所有56個民族的所有人，所以至少作為文秘速錄或者相關專業(yè)的學生，至少要熟練掌握普通話，主要是聽說兩個方面的能力，一般要達到二級乙等以上，最好還要掌握一至兩個地區(qū)的方言。此外，在漢語言的讀寫方面，要熟練掌握漢語言表達的語法標準，這里主要是現(xiàn)代漢語相關的知識。除了普通寫作之外，還要熟練掌握機關事業(yè)單位的簡報、調(diào)查報告等事務文書和黨政機關公文寫作的知識。現(xiàn)行的國家標準是2012年4月16日中共中央辦公廳印發(fā)、自2012年7月1日起正式施行的《黨政機關公文處理工作條例》（中辦發(fā)[2012]14號）和2012年6月29日發(fā)布、7月1日實施的《黨政機關公文格式國家標準GB/T9704-2012》。其中，中文運用的文字功底很重要，從事過秘書、辦公室主任等職務、當過“筆桿子”的人都知道，寫作功底是通過實踐磨練出來的，絕不是短時間內(nèi)能速成的素質(zhì)。速錄專業(yè)學生的以漢語語言讀寫運用為基礎的寫作水平不一定要達到很深厚功底的程度，但是至少要達到能夠成文，很少或者沒有錯別字，沒有病句，能達到句子句群達意、通篇文字成型就可以。

（四）秘書職業(yè)技能和人際溝通能力標準

主要指要具備文秘專業(yè)必備的先進管理理念和良好的執(zhí)行力、以辦文辦會為主要內(nèi)容的綜合處理辦公室事務的能力、以辦公自動化知識為基礎的熟練運用現(xiàn)代辦公設備的能力、以正常情商為基礎的良好的人際交往和溝通能力等。這方面文秘速錄相關專業(yè)學生一般要能夠獲得秘書職業(yè)等級四級證書。

（五）外語知識和應用能力標準

能夠一般性地掌握英語聽說讀寫應用能力。一般性的會議記錄要能聽明白主講者在中文表述中穿插的英語詞匯或者具備能夠查找到該詞匯的能力。按照一般的專業(yè)崗位需求，文秘速錄專業(yè)學生要能獲得國家英語A級以上水平。

（六)計算機應用能力標準

要掌握不斷更新的現(xiàn)代信息技術，具備一般的Word、Excel、PowerPoint等Office操作技能，一般要取得計算機高新技術考試合格證書。

三、速錄專業(yè)學生核心素養(yǎng)形成的實踐方法

（一）政治素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)

一般來說，這方面在國家教育主管部門都早有規(guī)定，所有的普通高校都必須開設馬克思主義理論課和思想政治教育課，一般都建有專門的教研室，按學生數(shù)量配備“員額制”的教師，教材也都必須使用教育部指定的教材，還有各種監(jiān)督檢查作為保障。課程包括馬克思主義哲學原理、鄧小平理論概論、毛澤東思想概論思想品德修養(yǎng)、形勢與政策等。此外，在體育課方面國家也有大學生的體能標準。教育部還在逐步加大現(xiàn)代大學生的軍事理論和國防教育、美育教育。這些方面是所有學校必須做好的。

（二）中文速錄技能的培養(yǎng)路徑

在這方面各個院校和培訓機構也都有不同的培養(yǎng)方法。中文速錄技能可以說是速錄專業(yè)學生的核心技能，所以中文速錄課程也是核心技能課程。以遼寧政法職業(yè)學院為例，在文秘專業(yè)（速錄師方向）的課程設置中，中文速錄共有1248學時，在總課時1536中占比81%，在日常授課中增加了早晚的授課時間，以保證技能訓練的連續(xù)性和總體學時。學院在歷屆的國家速錄職業(yè)技能大賽中都能取得數(shù)一數(shù)二的好成績。所以筆者認為，學院的速錄技能培養(yǎng)路徑非常值得學習和推廣。

（三）漢語言應用與中文寫作技能的培養(yǎng)方法

主要通過48課時《現(xiàn)代漢語》進行現(xiàn)代漢語語音、詞匯、語法、修辭的教學；通過32學時的《普通話訓練》課程教會學生會說普通話，一般以達到二級以上獲得證書為標準；通過32課時的《基礎寫作》課程教會學生基本寫作知識；通過64課時《應用文書寫作》進行黨政機關公文格式和國家標準，事務文書寫作，財經(jīng)、禮儀、新聞、訴訟、科技文書的寫作。最終讓學生形成文秘或速錄師崗位需要的漢語知識運用能力和寫作能力。教學中要遵循理論和實踐教學1：1甚至實踐教學更多的特點，注重學生能力的養(yǎng)成。

（四）秘書職業(yè)技能和人際溝通能力的形成方法

通過開設64課時的《秘書實務》課程教學，教授學生職業(yè)禮儀、接待工作、溝通與協(xié)調(diào)、日常事務等知識，形成以秘書工作內(nèi)容為主的相關能力。通過開設32課時的《辦公自動化》課程，教授學生學會傳真機、打印機、復印機、照相機的使用，辦公局域網(wǎng)絡的使用等知識的熟練使用，使其形成現(xiàn)代辦公設備操作技能。此外，還通過《信息檢索和檔案管理》課程，教授學生學會信息發(fā)布和檔案管理相關的知識。

（五）外語能力培養(yǎng)路徑

按照文秘和速錄專業(yè)的需求，通過前一、二、三共三個學期的英語教學，主要教授學生字詞、語法、篇章、翻譯等能夠達到專科學生在聽說讀寫四個方面達到能通過國家大學英語通過A級的標準。基本的授課教師都是公共外語教研室的專業(yè)教師完成。

（六）計算機應用能力培養(yǎng)方法

主要通過開設36學時的《計算機基礎與應用》課程，教授學生學會最基本的計算機使用和保養(yǎng)維護知識，包括計算機基礎、軟硬件的構成、常用辦公軟件的使用等。

此外，文秘和速錄專業(yè)學生，還需要一些其他的非核心技能，包括法律基礎、硬筆書法、秘書心理學、市場營銷、形體與氣質(zhì)訓練、心理健康、藝術鑒賞、會計電算化、人力資源管理等課程，讓學生在其他綜合素質(zhì)方面有所涉獵和觸及。當然，文中提到的各種素養(yǎng)標準和培養(yǎng)路徑都是一家之言，只是提供一些借鑒，具體培養(yǎng)和教學操作上還是以人才培養(yǎng)目標為基準，各個開設相關專業(yè)的學校也都各有所長。筆者也希望多一些這方面的研究，以期對本類別的人才培養(yǎng)有所裨益。