工業(yè)建設(shè)項目施工階段甲方協(xié)調(diào)管理要點

白學林

（山西省輕工設(shè)計院有限公司，山西 太原 030001）

工業(yè)建設(shè)項目具有規(guī)模大、投資多、單體建筑多、結(jié)構(gòu)類型多樣化，工藝設(shè)備安裝復雜，配套設(shè)施多，參與建設(shè)的單位和人員多等特點，比一般的民用建設(shè)項目復雜的多，所以項目管理的事項也很多，其協(xié)調(diào)管理的重點和難點也很多，而且施工階段的管理又是項目整個建設(shè)階段中最為復雜的階段，做好施工階段的協(xié)調(diào)管理，對于項目投資、質(zhì)量、進度、安全等目標的實現(xiàn)具有重要的作用。甲方項目管理這里指甲方委托的工程項目管理公司管理或甲方自行的管理。下文針對工業(yè)項目施工階段甲方協(xié)調(diào)管理易出現(xiàn)的一些問題，針對性地提出了協(xié)調(diào)管理的要點。

1 協(xié)調(diào)管理中存在的問題

1.1 組織協(xié)調(diào)方面

1）項目管理單位由于甲方支付的管理費用低，所以在項目上配備的管理人員不足和部分管理人員素質(zhì)低下。

2）項目管理機構(gòu)（或甲方指揮部），內(nèi)部管理人員分工不明確，內(nèi)部溝通少，在項目管理中指令混亂。

1.2 技術(shù)協(xié)調(diào)方面

1）有些設(shè)計方案針對性差，尤其是地基設(shè)計方案與項目地區(qū)的地質(zhì)情況不相符，造成地基工程失敗延誤工期，增加投資。

2）工程項目中施工及監(jiān)理等單位提出的施工技術(shù)問題，設(shè)計單位回復慢，甲方隨意變更多。

3）總包施工與專業(yè)施工、設(shè)備施工、配套設(shè)施施工在技術(shù)銜接部位各自為政缺少溝通，容易造成一些返工，影響工程質(zhì)量甚至形成項目缺陷。

1.3 管理協(xié)調(diào)方面

1）與有關(guān)參建單位溝通不及時，信息傳遞慢，提出的問題不能及時得到解決。

2）與政府相關(guān)部門溝通少，使項目建設(shè)在規(guī)劃、節(jié)能、消防、環(huán)保、安全等方面出現(xiàn)許多不符合相關(guān)要求的現(xiàn)象，造成相關(guān)驗收不斷拖延。

3）對施工現(xiàn)場周邊環(huán)境了解少，忽視與周邊單位及農(nóng)戶溝通協(xié)調(diào)，如地基施工中降水、震動對周邊建筑影響，造成了費用索賠，影響工期。

2 協(xié)調(diào)管理要點

2.1 組織協(xié)調(diào)要點

1）項目管理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要想管理好項目，必須得有一個適合項目的強有力的項目管理班子，配備具有溝通協(xié)調(diào)能力強的項目經(jīng)理和專業(yè)齊全的管理人員。項目管理機構(gòu)內(nèi)部建立各項目規(guī)章制度，管理人員要分工明確，避免出現(xiàn)亂向參建單位下指令，內(nèi)部定期召開溝通會研究討論項目建設(shè)中出現(xiàn)的各種協(xié)調(diào)問題。項目管理的人員配備上往往與經(jīng)濟利益相關(guān)，對于費用很低的項目要不斷與甲方溝通，使甲方認識到配備好管理者對于項目的各方面都是有益的。

2）與甲方協(xié)調(diào)，項目管理公司作為甲方項目的管理者，與甲方的溝通協(xié)調(diào)也屬于內(nèi)部協(xié)調(diào)。項目投資、進度、變更、招標，材料設(shè)備采購等方面都是甲方?jīng)Q策，經(jīng)常與甲方溝通協(xié)調(diào)，及時了解甲方建設(shè)意圖和變更，把甲方指令和意見及時傳遞到有關(guān)參建單位實施，并把工作進展及重大問題反饋到甲方，使甲方?jīng)Q策者及時了解工程建設(shè)的方方面面。此外還要經(jīng)常參加或組織只有管理公司和甲方參加的專題協(xié)調(diào)會商討解決問題的辦法。

2.2 技術(shù)協(xié)調(diào)要點

技術(shù)協(xié)調(diào)是工業(yè)建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理工作的重點，是一項很瑣碎很繁雜的管理工作，其協(xié)調(diào)工作的好壞對于項目質(zhì)量、進度和投資等方面有重要的影響。它涉及的專業(yè)技術(shù)方面較多，在這方面主要是與設(shè)計單位、設(shè)備廠家等溝通協(xié)調(diào)。

1）在項目開工前管理機構(gòu)就要組織好設(shè)計交底與圖紙會審工作，使施工監(jiān)理了解設(shè)計意圖，提出施工實施疑問，尤其是要檢查地基設(shè)計方案，是否與項目所在區(qū)域地質(zhì)情況相符，這對于項目工期和投資有著要的意義。在施工中可能出再現(xiàn)多種多樣的施工問題，各專業(yè)各單體技術(shù)洽商和核定也較多，甲方也會提出許多的變更，管理班子專業(yè)技術(shù)人員就要不斷地與設(shè)計單位或設(shè)計代表、設(shè)備廠家溝通，督促施工安裝提出的問題并及時回復，施工提出的問題要督促及時解決，不能讓提出的問題一拖再拖影響項目實施。根據(jù)項目施工情況組織相關(guān)參建單位召開專題技術(shù)會，研究解決難點重點單體或重點部位的施工。

2）施工中各專業(yè)之間或總包施工與專業(yè)施工中會出現(xiàn)各種各樣的技術(shù)銜接問題，要么界限不清，要么三不管，尤其是土建安裝、工藝設(shè)備安裝、裝修之間會在一些交叉部位出現(xiàn)較多的技術(shù)的問題，甲方管理者要針對性的組織相關(guān)施工單位在施工前召開相關(guān)技術(shù)專題會，重點協(xié)調(diào)他們技術(shù)配合，避免出現(xiàn)扯皮返工或永久缺陷。

2.3 管理協(xié)調(diào)要點

管理協(xié)調(diào)是項目協(xié)調(diào)管理中的核心工作，施工階段管理協(xié)調(diào)主要有兩個方面，一方面是項目內(nèi)部協(xié)調(diào)，另一方面是項目外部協(xié)調(diào)。

1）項目內(nèi)部協(xié)調(diào)，主要就是組織好項目的實施，與設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備廠家、材料供應(yīng)等參建單位的項目內(nèi)部協(xié)調(diào)，工業(yè)項目一般參與單位較多，需要協(xié)調(diào)溝通的事項很多，作為項目總管理的組織者，就要統(tǒng)一指揮統(tǒng)一調(diào)度，使各參建單位能夠協(xié)作配合完成各自的項目任務(wù)。項目管理機構(gòu)主要每周組織好工程例會，這也是協(xié)調(diào)管理主要工作，多單位的面對面溝通效率高，使施工中出現(xiàn)的各種問題能夠得到及時有效的解決。還應(yīng)根據(jù)項目的具體情況組織專題協(xié)調(diào)會、碰頭會，解決專項協(xié)調(diào)問題。通過通知、聯(lián)系單等形式保障管理和工程信息的暢通，保障溝通協(xié)調(diào)的有效落實。

2）項目外部協(xié)調(diào)

主要是與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和建設(shè)場地周邊單位和村莊農(nóng)戶的協(xié)調(diào)。與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)主要是與規(guī)劃、消防、節(jié)能、環(huán)保、安全等部門的溝通協(xié)調(diào)。

一個合格的項目不僅功能滿足要求，還應(yīng)能夠符合國家工程建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范要求。甲方管理者在開工前嚴格辦理相關(guān)手續(xù)，施工中就要嚴格認真監(jiān)督檢查規(guī)劃、消防、節(jié)能、環(huán)保、安全等施工執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通，尤其是消防工程涉及到的規(guī)范多，技術(shù)事項較多，與消防部門多溝通多協(xié)調(diào)，從而使項目完工后能順利通過各項驗收。

建設(shè)項目能否順利進行還應(yīng)注重對項目周邊環(huán)境的影響，做好與建設(shè)場地周邊單位、村莊、農(nóng)戶的協(xié)調(diào)溝通工作，一個建設(shè)項目離不開當?shù)氐恼c群眾的支持和配合，項目施工時注意減少對周邊的影響，如地基施工振動、降水對場地附近的房屋及設(shè)施的影響，噪聲、排污對人和植物的影響，避免造成施工進展受到影響，并造成費用索賠。

3 結(jié)語

工業(yè)建設(shè)項目施工階段甲方的協(xié)調(diào)管理是一個繁雜的體系，在組織、技術(shù)和管理等方面需要大量的協(xié)調(diào)工作。做為項目管理公司或甲方都要充分認識到施工階段協(xié)調(diào)管理的重要性，只有不斷培養(yǎng)和提高項目管理人員的協(xié)調(diào)能力，做好項目的內(nèi)部與外部協(xié)調(diào)工作，克服在管理中容易出現(xiàn)的缺點，掌握協(xié)調(diào)管理的重點要點，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到項目內(nèi)部參建單位的有效配合和外部單位鼎力支持，才能使項目順利完成達到預期效果。