談如何做好文化館免費開放

林海

（甘南縣文化館，黑龍江 齊齊哈爾 162100）

文化館免費開放則意味著文化館大門敞開了，百姓可以隨意進出，可以以滿足自己的文化需求為目的進行各種活動。不同于美術館、圖書館的是，文化館不僅是文化藝術的載體，更是開展文化藝術的主體，因此，文化館要開放的不僅是場所，更多的是內在的服務。這就意味著文化館要正確引導進館活動的群眾，對這些來館活動的群眾，要分門別類地設立培訓、輔導、演出、欣賞、觀摩等多層次的架構，讓不同水平的群眾分層接受不同的服務，使文化館成為百姓開展業余文化活動、欣賞文化藝術的真正的好去處。“免費開放”，承諾雖然只有簡單的四個字，卻字字值千斤，如何實現好這一承諾，文化館將面臨很多具體問題，如資金缺口、設施設備運轉維護、人才隊伍建設等，如接待能力、服務能力、管理協調能力能否與不期而至的大范圍免費要求相適應等。

一、建立科學完善的開放制度

文化館首先應全面盤點家底，對能開放的廳室、開放的時間、設施設備的使用等做出科學的定位。廳室使用狀況對社會公布，公開招募來館活動團隊，一季度公示一次，并根據社會需求及時調整來館活動的團隊和團隊活動的次數，力爭公平公正。同時，團隊要積極支持文化館的各種工作，對文化館組織的活動要積極參與，相互提攜，共同努力，將文化館的群眾文化活動開展得有聲有色。要做好廳室免費開放，文化館有必要配備專業干部做好團隊的對接，配備有責任心的人員加強廳室日常管理，特別是廳室內各種設備，做到合理使用、規范管理，對使用人員“免費不免責”。

二、加大培訓輔導的力度

文化館業務干部肩負著全區群眾文化活動開展，以及深入基層進行輔導培訓的職能。文化館免費開放后，可能會有更多的既無組織，又無活動場地的群眾個體進入文化館，要求得到文化藝術方面的熏陶，針對這一情況，文化館要在現有條件下，根據自身的情況，最大可能地利用好藝術培訓學校這塊陣地，利用好業務干部的專長和社會的師資力量，擴大辦學規范，長年辦好各門類、各層次的藝術培訓班，滾動辦學。另外，對社會弱勢群體要投入更多的關注，針對老年人、殘疾人等人群的特點，開辟的藝術課程要更加人性化、特色化，使弱勢群體感受到社會的溫暖，讓社會上更多的百姓受益。同時要有計劃地做好活動的成果展示，通過展示樹立起學員的信心和成就感。

三、搭建好舞臺開展多種藝術鑒賞活動

文化館的各種文化活動不僅需要群眾直接參與，更需要廣大群眾欣賞。因此開展的活動無論是演出類、展覽類，還是非物質文化遺產傳承等，一個重要的衡量標準就是能否得到百姓的認可和喜愛。要做到這一點，其首要前提是要有好的作品、好的創意、好的表演、好的展示。無論是引進的活動，還是自己主辦的活動都要貼近生活、貼近百姓，體現高水平、高品位，能夠吸引老百姓，讓老百姓自覺自愿、爭先恐后地來館接受藝術熏陶，享受美的教育，使群眾文化這塊陣地，無論是臺上展現的，還是臺下涌現的都是我們的百姓，真正發揮出文化館的各項職能。

四、提高服務的軟實力

要把免費開放工作做實、做好，還有大量細致、復雜的工作要做。免費開放并不意味著“無序開放”，更不意味著“服務打折”，而是意味著對管理工作有更高的要求。比如，免費之后，如何應對供需矛盾，實行總量控制？免費之后，如何提高活動的水平和質量？免費之后，如何控制進館人員數量，維護好館內秩序和安全？等等。此外，當前文化消費需求呈現出多元化、多層次、多方面的特點，怎樣才能貼近服務對象的需求，讓廣大人民群眾樂于及勤于利用文化館資源等等。這一個個難題將會擺到我們面前，需要我們迅速去化解和攻克。

免費開放，對處于風口浪尖的文化館來說是對我們公共文化服務能力的全面檢驗。當然，任何一件好事都不是一蹴而就的，需要我們在工作中不斷地摸索，要有一個反應期和適應期。而在這一快速反應期內，文化館首先要制定出應對供不應求、經費短缺等矛盾的方案，其次要不斷提高自身業務水平和管理能力，在社會前進的進程中邁出堅強、有力、踏實、穩健的步伐，將免費開放進行到底！

眾所周知，公共文化服務要體現的是公益性、均等性、基本性和便利性，而文化館免費開放正是將這些性質發揮到了極致。我們有理由相信：通過時間的磨合和實踐的錘煉，在全社會的共同關注和努力下，文化館免費開放的道路將越走越寬，普通百姓一定能分享到公共文化服務建設的豐碩果實。