學生公眾號運營現(xiàn)狀分析
——以沈陽大學追夢赤子心為例

張婭雯 孫佳

（沈陽大學，遼寧 沈陽 110000）

社交媒體已經(jīng)成為事件傳播發(fā)展的重要集散地，形成一定的影響力。微信公眾平臺自2012年8月23日正式上線后，已經(jīng)取得了爆炸式的發(fā)展。在此背景下，沈陽大學學生團隊決定采用設立微信公眾號的形式，推廣我校學生自己采寫的新聞作品，并形成廣泛影響。

一、追夢赤子心公眾號運營情況

此公眾號設立的初衷是為沈大學子提供一個新聞交流和互動的平臺，因此他們以發(fā)布沈大學子原創(chuàng)的新聞作品為主，利用微信公眾平臺的巨大優(yōu)勢，把沈大學子自己創(chuàng)作的新聞作品在公眾號上進行刊登，通過本微信公眾號的創(chuàng)立，彰顯新聞學子的赤子之心，體現(xiàn)出當代大學生對當今社會問題的關注。

沈陽大學開設有新聞采訪課及新聞寫作課，學生會在課上課下進行新聞作品的學習和創(chuàng)作，除本專業(yè)學生外，沈大學子中也不乏一批新聞愛好者，因此“追夢赤子心”微信公眾號平臺中發(fā)布的文章主要以沈大學子原創(chuàng)的新聞作品為主。

追夢赤子心公眾號成立以來，發(fā)表了眾多沈大學子的原創(chuàng)新聞作品，且閱讀量瀏覽量持續(xù)增長，有效的培養(yǎng)了沈大學子對新聞的興趣，使更多的人認識新聞，了解新聞，并鼓勵他們積極進行新聞創(chuàng)作，為他們提供了一個最好的學習交流區(qū)域和展示平臺。

二、追夢赤子心公眾號存在的問題

（一）內(nèi)容單一

內(nèi)容是一個微信公眾號的靈魂，更是運營微信公眾號極其重要的一環(huán)，只有把握好內(nèi)容運營才能更好的留住粉絲，吸引粉絲。然而由于此公眾號性質(zhì)和定位所限，其發(fā)布的內(nèi)容僅局限于少數(shù)沈大學子原創(chuàng)的新聞作品，不管是從內(nèi)容本身來講還是從覆蓋面上來看，都不免過于單一。

（二）受眾面小，粉絲量和閱讀量少

雖然微信公眾號的總流量夠大，夠誘人，但是平攤到將近2000萬的公眾號上，就變得很可憐了。尤其是隨著頭條，直播，短視頻的崛起，用戶放在微信上的時間越來越少。因此微信公眾號打開率、閱讀率低、轉(zhuǎn)發(fā)率少都是越來越低、增粉更困難。所以，公眾號的運營也越發(fā)困難。

校園學生團隊運營的微信公眾號面對的受眾群體絕大多數(shù)都是本校的師生，很難普及到大眾，受眾群體局限性較強，雖然有一批本校對新聞感興趣的師生作為此公眾號的固定粉絲群體，但人數(shù)基本固定，面臨“漲粉難”的問題，漲粉有一個大前提，漲的粉一定是要跟你公眾號的目標客戶群體是一致的。否則漲的粉就僅僅是一個數(shù)字而已，沒有什么價值。因此追夢赤子心微信公眾號的粉絲量和閱讀量較少，并且短時間很難得到突破。

（三）更新頻率慢，互動性不強

中國青年報曾發(fā)布過一個“全國普通高校微信公眾號綜合影響力排行榜”，該榜顯示，排名較為靠前的分別是上海交通大學、復旦大學、武漢大學等；而這些高校的微信公眾號都有一個共同的特點：更新快，發(fā)布的文章數(shù)量多，信息傳播快、流量大的特點。但是，像同類的高校學生運營公眾號想要達到這種水平其實并不容易，沈大追夢赤子心的發(fā)布頻率是平均一周一至兩篇，這主要是由于新聞的采編作業(yè)工作量和工作難度的限制。

互動包括通過受眾與公眾號的互動（私信），受眾與受眾之間的互動（留言討論），而由于文章發(fā)布數(shù)量和頻率的限制，粉絲和用戶的討論就受到了很大的局限，這也一定程度上影響了粉絲的參與感和黏度，容易造成粉絲流失從而形成惡性循環(huán)。

三、學生公眾號未來發(fā)展建議

（一）豐富內(nèi)容，吸引受眾

正如之前所說，運營微信公眾號內(nèi)容是極其重要的一環(huán)，只有把握好內(nèi)容運營才能更好的留住粉絲，吸引粉絲。所以應該珍惜每次推送文章的機會，避免單一刻板的內(nèi)容，加入不同的元素使其豐富飽滿起來，例如沈大的追夢赤子心微信公眾號，除了沈大學子的原創(chuàng)內(nèi)容之外，還可以加入一些其他的元素，如新聞創(chuàng)作的技巧、關于新聞創(chuàng)作的故事等，開拓讀者視野，增加公眾號的可讀性。

（二）完善管理運作機制

由學生來運營的公眾號管理者和實際操作者都是學生，而學生又普遍存在運營經(jīng)驗不足，運營技術不夠成熟等問題。俗話說，一個優(yōu)秀的微信公眾號離不開一個強大的團隊，學生應不斷提高和完善自己的能力，利用課余時間多了解公眾號運營相關方面的知識，在專業(yè)老師的帶領下發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，必要時可以擴建管理團隊，招賢納士，主動健全和優(yōu)化公眾號運營管理隊伍。而作為學生公眾號所在的學校，也應提供必要的支持與鼓勵，可定期邀請相關專業(yè)人士為學生做培訓講座等，盡量為學生公眾號運營提供更大的平臺和更多的可能。

（三）進行公眾號宣傳推廣

公眾號把基本的功能建立好并完成了一定數(shù)量的作品發(fā)布后后，就要進行初步的推廣，來吸引粉絲。在線上，我們可以進行站外內(nèi)容推廣，可以鼓勵大家在朋友圈等分享公眾號內(nèi)容，讓更多的人關注；也可以在其他的一些自媒體平臺上進行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，用文案本身來吸引一些關注。當然，還可以在線下做點宣傳推廣，例如在校內(nèi)設置宣傳攤位或制作宣傳海報，進行掃碼關注送小禮品的小活動等，提高公眾號知名度，往往可以收獲不錯的效果。

總之，運營公眾號是一個持久的過程，只有長久的運營才會有大量的粉絲來關注公眾號，從而積累粉絲。