在老年大學開展游學,應當說是民心所向,大勢所趨,那么該如何推動游學工作規范發展、可持續發展?我談幾點意見,與大家共同交流。
2013年5月,在廣州召開的國際老年大學協會理事會議暨老年教育論壇上,提出“老年游學”這一理念。這個理念提出后,逐步在一些老年大學實踐并興起,成為老年教育活動的重要內容。
一是老年游學是老年教育發展的一種趨勢。2016年,國務院辦公廳印發了《老年教育發展規劃(2016-2020年)》,提出“拓展老年教育發展路徑,豐富老年教育內容和形式,引導開展讀書、講座、參觀、展演、游學、志愿服務等多種形式的老年教育活動”,把游學作為老年教育活動正式提出?!丁笆濉眹依淆g事業發展和養老體系建設規劃》中,也提出了“落實老年教育發展規劃,擴大老年教育資源供給,拓展老年教育發展路徑”“支持養老服務產業與健康、養生、旅游、文化、健身、休閑等產業融合發展”的要求。老年游學是適應國家發展要求,拓寬老年教育形式的重要方式,是推動老年教育與旅游產業融合發展的重要形式,對于推動老年教育向更高層次發展具有重要意義。
二是老年游學是助推經濟社會轉型的重要力量。老年旅游市場越來越火熱,已成為旅游產業經濟的重要增長極。全國有老年大學學員814萬人,他們對參加游學活動積極性很高。老年大學的游學實踐表明,老年人對深度游、體驗游、文化游比較感興趣。通過游學,可以發揮學員所學所長,推動與游學地的文化交流,努力把中華文化發揚光大。
三是老年游學是廣大老年學員的所需所盼。從組織活動報名情況看,學員參與熱情非常高,大有“搶號”報名之勢。一方面,學員信任學校,愿意與同學結伴出游;另一方面,學員希望將學習成果展示到游學活動中,同時也通過游學獲取更多知識,開闊視野。當然,這份信任是建立在好產品、好服務、好保障上的,必須要保證游學的質量。
在中國老年大學協會五屆二次理事會上,我們成立了中國老年大學協會游學部,同時為做好具體的推動落實工作,在山東老年大學設立了游學部辦公室,在天馬維拉斯老年大學設立游學推廣中心。各地老年大學要積極支持游學部開展工作,發揮好游學部指導、協調、溝通和服務作用,推動全國老年游學工作科學發展。
一是發揮指導作用,建立工作規范。老年游學工作近些年正在悄然興起,并保持強勁發展勢頭,成為老年教育的重要組成部分,成為推動旅游產業發展新的增長極。但各地老年游學各有特點,各不相同,沒有形成統一規范和發展合力,還處在無序發展狀態。成立游學部主要目的就是要加強指導,認真研究老年游學發展形勢,制定老年游學發展規劃和指導意見,推動老年游學由無序向有序發展。指導各會員校規劃設計游學項目和游學實踐,總結推廣先進經驗。
二是發揮協調作用,形成工作合力。游學工作涉及方方面面,協會游學部要牽頭抓總,加強與旅游、文化等部門的聯系協調,爭取政策支持。游學部辦公室要認真落實職責要求,負責日常工作,主動發揮作用,定期組織游學研討會、骨干培訓等,加強經驗交流,加強與有關會員校的聯系協調,幫助解決困難,推進工作。游學推廣中心要負責具體工作落實和實施,抓好游學產品、游學資源、先進經驗的總結推廣。各會員校也要主動作為,利用好本地特色和旅游資源,認真探索開展游學實踐,不斷總結經驗,推動游學規范化發展。要本著平等、自愿、公益的原則開展游學,嚴禁強制收費、高收費、亂收費、搭車收費;要實現優勢互補、資源共享,促進游學活動健康發展。
三是發揮溝通作用,推動資源共享。為加強各會員校的溝通聯系,游學部將建立一個游學網站,創辦一個微信公眾號,編印一本游學通訊,為大家搭建信息共享平臺,定期推送優質游學產品,分享游學工作經驗與優質案例,推介優質游學線路。各地要用好這些交流平臺,積極為平臺建設貢獻力量,共同把這個平臺建設好、使用好,同時也負有監督的責任。
四是發揮服務作用,提供支持保障。加強老年游學理論研究,做好老年游學調研,組織開展老年游學數據調查和統計分析工作,探尋老年游學發展規律,編制發布游學相關研究報告,供各地參考,為開展游學提供更為科學準確的發展依據。此外,要積極推動老年游學服務標準的研究,形成中國特色的老年游學發展模式和操作規范。
老年游學工作雖然在各地已經自發地開展起來,但在工作中還有不少問題需要認真研究把握,這也是推動老年游學科學、規范、有序、健康發展的保證。
一是關于游學定位問題。這個問題分兩方面,一方面是老年游學在老年教育中的定位問題,也就是老年游學與老年教育的關系是什么。大家一定要明確,老年游學是老年教育的重要組成部分,也就意味著老年游學不能脫離教育的范疇,更不能簡單地理解為學校組織學員集體外出旅游。老年游學是通過旅游的形式來強化學習,學習教育應占主要目的,這個定位要定準。另一方面是老年大學在組織游學中的定位問題,也就是說應該扮演什么角色。如果學校圖省事,只負責發個游學公告,其他全權委托旅行社安排,就很容易失控。因此,一定要重視起來,珍惜重視學校聲譽,把游學作為一項重要教學任務,主動靠上。老年游學的領導、策劃、組織實施都在老年大學一方,旅行社輔助做一些工作,這樣才能保證游學的質量和安全。
二是關于游與學的結合問題。如何寓學于游,把學習與旅游有機結合起來,是游學能否成功的關鍵,也是老年游學區別于老年旅游的關鍵。目前,市場上真正適合老年人游學的產品比較少,普通老年旅游產品比較多。要解決這個問題,掌握需求是重點。各老年大學要搞好游學需求調研分析,了解學員期盼什么、需要什么,聯合旅游單位優勢互補,共同開發老年游學產品。同時,要豐富游學組織形式,在如何引導學員學有所成、學有所獲上下功夫,讓學員通過游學能夠增長見識、學到真知。要利用好現有的游學平臺,搞好線路推廣和資源共享。如果每個會員校每年設計一個符合老年人特點的游學產品,那我們的老年游學產品就會豐富起來。同時,各地也要加強與有關部門協調聯系,積極為老年游學的開展爭取一些優惠政策,提供更具性價比的產品。
三是關于安全保障問題。安全是個大問題,也是老年游學第一位的問題。沒有確保周密嚴謹的安全措施,就不要搞老年游學,也不要盲目草率地上游學項目,這一點要作為老年大學游學紀律規定下來,如何保障安全要認真研究,要職責清楚,職責到人。確保安全是最好的服務,要選擇有資質的旅行社,簽訂好服務協議,要針對老年人特點,研究安全保障措施,細化保障內容,提前做好應急預案,防患于未然。要強調游學紀律,對學員要強調組織紀律、安全紀律,對工作人員還要強調好廉政紀律,國外游學的還要特別注意外事紀律,除要保障好老年人身體健康安全外,要強調好政治安全,在這方面決不能含糊。安全的要求最終還是要體現到服務上,服務做到位了,安全就會有保障。