淺析如何在藝術類高校中打造服務型管理模式

張?zhí)m

（四川文化藝術學院，四川 綿陽 621000）

實踐證明，新時代帶來新挑戰(zhàn)，正如我國社會地位的提升與經(jīng)濟文化的發(fā)展無形中給我們高等教育的創(chuàng)新與發(fā)展帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。因此，近年來，為了響應國家教育發(fā)展號召，我國各大高校紛紛加入到新課改大軍當中，其中，藝術類高校更是首當其沖，成為我國高校建設發(fā)展中的佼佼者。當然，這一形勢的出現(xiàn)不僅加速了我國藝術類高校的建設步伐，同樣也極大地推進了藝術類高校行政管理模式的轉(zhuǎn)變。在這一社會背景下，服務型管理理念的融入與推廣，儼然已經(jīng)成為我國藝術類高校發(fā)展的必然趨勢之一。對此，我們需要從學校自身著手，積極轉(zhuǎn)變行政管理理念，竭盡全力提升高校內(nèi)部管理水平，力爭為高校發(fā)展奠定堅實的管理基礎。

一、服務型藝術類高校行政管理模式推行的必然性

通過相關資料我們可以看出，行政管理作為高校運行的重要環(huán)節(jié)之一，對我國藝術類高校的發(fā)展具有著無可替代的意義。事實上，行政管理不僅有助于推進高校辦學目標的實現(xiàn)，而且能夠有效的保障高校的正常運行與發(fā)展。除此之外，行政管理的變革對于藝術類高校辦學目標的實現(xiàn)同樣意義非凡，當然，因為辦學目標各不相同，這一管理模式在不同高校之間所產(chǎn)生的具體影響也存在著一定的差異。通過針對相關文獻資料的學習研究，我了解到，如何有的放矢的開展行政管理工作？如何最大程度的滿足學校師生實際需求？如何更好的推動高校發(fā)展戰(zhàn)略的落地執(zhí)行？如何更快速的推進高效管理目標的實現(xiàn)......是我們服務型行政管理模式的主要核心內(nèi)容。

當然，既然是服務型管理模式，最重要的必然是以人為本，即將高校的教職工與學生作為管理重心，這就要求相關管理人員立足實踐，審時度勢，積極挖掘師生需求，主動為他們提供最優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務，竭盡全力為祖國培育更高能力、高素質(zhì)的藝術型人才[1]。與此同時，服務型管理模式的引入，還有助于高校管理人員相關服務意識的提升。一旦高校的行政管理人員都能夠時刻秉承服務理念，自覺、主動的為學校師生提供服務，那么必然可以顯著的激發(fā)出藝術類高校任職教師的工作積極性，進而在學校內(nèi)形成一股你爭我趕，積極奮進的良好教學環(huán)境，相信一個積極、優(yōu)秀的教學環(huán)境一定能夠為國家培養(yǎng)出更多更出眾的藝術人才。

二、服務型行政管理模式在藝術類高校內(nèi)的推行策略

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，樹立服務意識

環(huán)顧我國藝術類高校傳統(tǒng)的行政管理模式，大多是以管制為主，很少主動去了解學校職工以及學生群體切身的利益和需求。很明顯，這種管理方式是極不人性化的，與我們所推崇的服務型管理模式剛好背道而馳，不僅不能推動高校發(fā)展目標的實現(xiàn)，甚至還有可能阻礙高校的發(fā)展轉(zhuǎn)型[2]。所以，要想更迅速的推進藝術類高校的發(fā)展與變革，順利的打造出服務型行政管理模式，我們當前最需要做到的，便是嘗試轉(zhuǎn)變自身原有的思想和理念，摒棄過去略顯僵化的管理模式，從教職工與學生的切身需求出發(fā)，在打造服務型藝術類高校的過程中，堅持以師生及職工需求為根本，依據(jù)普通師生和工作人員的需要開展管理工作，竭盡全力打造一個積極向上、和諧進取的良好校園氛圍。當然，除了轉(zhuǎn)變管理思維，幫助高校行政管理人員了解自身職責，在樹立以服務為重心的工作理念的基礎上，督促他們切實履職盡責，提升管理水平和管理效率同樣至關重要。

常言道：“水能載舟，亦能覆舟”，綜合而言，高校行政管理人員手上的權利是學校的教職工與學生們賦予的，是應該用來為他們提供服務的。但遺憾的是，在實際操作過程中，很多管理人員卻忘記了自己的初衷，為了樹立自身威望，保障管理效果，選擇采用強硬的作風開展工作。在這一作風影響下，學校很多的戰(zhàn)略措施都不能被師生們明確的了解并接受，以至于很多初衷良好的措施在推行中卻只能浮于表面，沒有發(fā)揮出最好的效果。

正是因為意識到這種管理模式的局限性，所以越來越多的高校開始倡導人性化管理理念，積極在學校內(nèi)引入了服務型管理模式。這種以服務為核心，以需求為導向的管理模式，很快便引發(fā)了社會各界的廣泛關注，并收獲了學校師生的一致好評。

（二）完善培訓機制，加速體系變革

毋庸置疑，一個新概念的推行少不了一套科學、合理的理論作為支撐，尤其是像本文中這種缺乏實踐經(jīng)驗的全新管理模式，更是需要我們做好充足的教育培訓，讓每一位管理者都能切身感受到它的意義和真諦。因此，我希望我國藝術類高校能夠主動出擊，不斷完善自身培訓體系，在高校內(nèi)針對相關工作人員開展大規(guī)模的管理培訓，努力將與服務型管理模式相關的研究理論與高校行政管理實踐有機結(jié)合，力爭在學校內(nèi)構建一個優(yōu)質(zhì)、科學的管理服務平臺，以此來最大程度的發(fā)揮出行政管理在我國的藝術類高校中所占據(jù)的獨特地位。

當然，藝術類高校服務型行政管理模式的推行對于相關管理人員的要求也要遠高于從前，因此，要想更好的讓這一管理模式落地，我們還必須在確保相關行政管理人員職責穩(wěn)定的基礎上，合理優(yōu)化內(nèi)部人員配置[3]，努力構建一個簡約性的組織結(jié)構體系，把管理重心下分到與師生關聯(lián)更為密切的二級學院，以此來更好的把握師生需求，提升行政管理水平。

三、結(jié)語

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，面對迅速發(fā)展的教育現(xiàn)狀，在藝術類高校中引入服務型行政管理模式已經(jīng)是大勢所趨。所以，我們唯有順應形勢，及時轉(zhuǎn)變自身思維模式，堅持以人為本，樹立起全新的服務理念，積極將理論融于實踐，構建一個簡約型管理體系[4]，才能更好的為學校師生提供服務，促進藝術類高校發(fā)展目標的最終實現(xiàn)。