市場營銷創新和風險管理在新時期中小企業的實施

陳子聞

摘要：市場營銷的快速發展，決定了企業經營的利潤和企業經營的經濟效益，營銷戰略的轉變已經成為提高企業競爭力的一個重要的環節。本文的研究角度主要結合當前中小企業的市場營銷環境，闡述中小企業市場營銷創新風險管理時所需要注意的相關事項。

關鍵詞：市場營銷創新;風險管理;中小企業

中小企業是指在企業中生產交易份額較小的勞動力程度較低的企業。營銷的風險歸根結底是由企業主觀導致的風險，還有結合市場環境的客觀因素而變形成的風險。因此企業需要在市場營銷的過程中不斷地轉變營銷的方式和策略，來減少企業營銷是所帶來的風險和損失，做好企業自身的風險管理。

1.中小企業市場營銷存在的問題

1.1市場營銷理念和現實營銷環境相脫節

傳統的計劃經濟時代，營銷觀念發揮著重要的作用，當前的營銷觀念顯然不能滿足時代的發展，為了更好地促進企業和營銷的模式轉變，企業要以生產環節為中心，在市場經濟體系下，改變原本的市場營銷模式，將生產和銷售相聯系。在營銷工作開展過程中，要大力建設企業生存和發展的相關機制，減少對于貨品的積壓，及時轉變銷售的觀念，在銷售的過程中要集中對于售前、售后和售中的服務倡導以需求為主。

1.2對顧客的需求設計不足，對市場環境分析不透徹

新時代，企業要了解當前市場供給和企業發展的主要方向，為企業取得更好的營銷成果。避免造成產品積壓和不必要的經濟損失。現在市場環境是瞬息萬變的，企業想在市場營銷活動中取得一席之地，就需要不斷地轉變市場營銷模式，用積極的態度去應對當前市場的營銷環境，需要對于市場環境進行透徹的分析，通過大數據調研來判斷市場環境。需要結合大數據對于市場營銷環境進行分析，規避企業經營中容易存在的風險。

1.3企業營銷策略缺乏科學性，營銷手段落后

中小企業在生產和銷售的過程中，將市場營銷的定位集中在價格、營銷、產品營銷和促銷過程中。在營銷策略制定時，缺少對于市場的考量，也沒有結合市場環境進行營銷策略的轉變。在互聯網時代，企業想要獲取更多的經濟效益，就應該注重對于營銷策略的不斷地轉變，建設品牌營銷和網絡營銷的發展方案。一些中小企業的管理者對市場營銷的認識還是片面的，很多中小企業在市場的開拓和信息渠道的建設方面不足，這就需要企業經營者改進原有的市場營銷模式，解決現在市場營銷手段落后和單一的問題。

2.現代中小企業的市場營銷創新方案

2.1創新營銷理念

為了有效促進中小企業的市場營銷，企業的管理者需要在新時代下不斷轉變企業營銷的觀念。要緊跟時代的發展和時代發展的步伐，滿足顧客的需求來適應市場變化。為了更好地確保企業取得快速的發展新階段，企業的管理人員需要不斷地創新營銷的理念，了解市場實際的需求，再結合市場和客戶不斷轉變的今天，用新型的營銷方式來滿足客戶的需求。吸引更多的客源，來提升企業自身的營銷模式的轉變，提升企業核心競爭力。

2.2重視市場調研對企業發展的作用

新時期的中小企業需要管理人員進行必要的市場調研，了解當前市場的營銷環境和市場的營銷變化。為了更好地了解客戶的需求，提升客戶對于產品的滿意程度，需要結合市場調研的相關數據，對于產品的銷售情況進行綜合性的分析。同時在產品開發和研究過程中，通過市場調研的大數據可以給新產品的開發和研究提供一定的數據支撐，有效地促使企業可持續發展。

2.3發展優勢產品

新時代下中小企業的規模也在不斷地轉變，現在的市場競爭力也在不斷地提高，為了在激烈的市場競爭中取得一席之地。各企業在發展過程中需要結合市場競爭的有利地位，根據企業具體的發展，為了更好地在市場競爭中取得一席之地，為了更好地吸引客戶，對于產品的目光要在于提升產品的質量，增長產品的價值。為了更好地促進企業的長久發展，首先要對于企業目前營銷環境進行必要的市場定位，找到核心的目標群眾，做好產品的定位分析，對于產品營銷方式進行轉變，突出產品自身的特性和服務特征。

要注重研發新的產品，要找到自己的目標受眾，突出產品和服務的特征。在產品的研發過程中，也需要進行各種各樣的一項活動的推廣，在營銷方面需要打好相應的配合，創新企業自身的品牌建設。

2.4創新營銷方式

2.4.1建立衛星營銷戰略

不少企業無論從資金技術還是人力資源方面都存在不足，中小企業在發展的過程中需要為大企業提供部分的代工服務，來取得更好的發展機會。另外，中小企業可以通過大企業不斷地壯大自己，以大企業為重心，中小企業為衛星，不斷擴寬自己的發展渠道，為大企業提供不服的服務，來促使自己取得發展的機會。

2.4.2縫隙營銷戰略

目前中小企業本身實力單薄，在激烈的市場環境中競爭能力較弱，為了取得一席之地。小企業不能直接和大企業抗衡，要發現大企業中適合自己發展的一個環節，為了避免大企業給企業自身所帶來的威脅，在企業發展的過程中要不斷地增強自己的實力，可以和大企業相抗爭。

2.4.3虛擬營銷戰略

與很多大企業相比，中小企業要密切的保護自身的資源，要不斷地掌握企業發展的核心技術和核心競爭力。中小企業可以吸引人員進入企業外部的人力資源，彌補自身的不足，借助外部力量來改善內部建設中存在的漏洞。虛擬經營的本質可以促進企業自身掌握核心的資源和競爭力，是破除資源缺乏的現代營銷模式。虛擬相關工廠的建設可以讓企業生產委托成本不斷降低，提升企業自身的經濟效益。

2.5營銷管理的創新

在企業不斷營銷的今天，要注重企業內外部的協調關系，在營銷管理過程中要注重外部協調，找出當前中小市場營銷過程中存在的漏洞，重視企業內部的管理和外部的管理。注重對外部的協調發展，才能提高企業自身的經濟水準，另外在企業營銷管理過程中，需要建立起整合營銷的模式，通過多種營銷手段和工具，促使企業的價值和消費者需求不斷地轉變，提升企業的經濟效益。

傳統的營銷模式會使得市場營銷的管理者和被管理者之間缺乏溝通，只有通過大量的規章制度和柔性指標的建設，才能強化對營銷人員的管理，進而促使企業的營銷效率得到提高。在新的市場經濟模式下，現有的市場經濟模式很難滿足企業營銷需求，新經濟的時代，信息和知識在營銷過程中具有重要的作用。由于中小企業知識型營銷人員不斷增多，需要知識型員工和管理者之間建立起必要的溝通，重視人的主觀能動性和創造性，不再只重視流水線和嚴密的分工組織。

3.建立中小企業市場營銷的風險管理

中小企業的市場營銷模式，包括產品營銷、價格營銷和分渠道營銷。在企業市場競爭過程中，如果風險管理不當，就會給企業造成不必要的損失，所以需要加強對于市場營銷過程中的風險防范和管理，最大限度地降低企業容易存在的風險損失。

3.1塑造獨特的企業文化，提升全員風險意識

企業文化不斷發展的今天，為了促使企業可持續發展，就要形成企業的獨特文化，例如華為企業的狼文化，有效地促進了華為企業生產效率的提升。中小企業在發展中也要建造自己的文化，通過透明的文化來對員工進行約束，讓每個員工都能發揮自身的主觀能動性，提升企業文化的質量。企業文化也可以促進企業之間擰成一股繩，有效地在企業建立起知識獲取傳輸的共享機制，同時還可以保證企業自身快速的發展。

3.2建立人才激勵機制，促使企業的人力資源更加完善

現階段中小企業的發展存在局限性，為了促使人才管理更加完善，需要不斷地轉變人才激勵機制，激勵高素質的人才，加強對人才的培訓，減少人才流失的問題，激活企業的人力資源管理能力，不斷地完善企業發展中存在的漏洞和弊端，切實可行的完善人才培養機制創新和發展員工自身的潛能。

3.3注重調查研究，認真操作每筆業務

在市場營銷活動中每筆一項業務都等待著各式各樣的風，險，為了更好地避免風險問題，減少企業市場經營的損失，需要從營銷業務著手，做好對于每個客戶的考察，了解業務發生的先決條件，要把握好經濟合同和相關協議，履行雙方的承諾。處理好必要的法律糾紛，要嚴把市場營銷的合同和協議審批關，做好市場和客戶情況變化的調查工作。

結束語

市場營銷作為我國企業生產和發展的根本，營銷的創新可以有助于企業自身的開闊。在激烈的市場競爭中企業要取得一席之地，就需要結合自身的特點，抓住市場的機會，制定有效的營銷方案，建立好營銷創新的風險防控機制，實現企業自身的營銷模式的創新，適應時代的發展。

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作者簡介：

陳子聞（1991.1-? ），河南信陽人，碩士研究生，助教，研究方向：市場營銷學、人力資源管理。