移動終端識別在移動通信運(yùn)營業(yè)務(wù)中的運(yùn)用研究

鄭錫飛

（中國移動山西公司呂梁分公司，山西 呂梁 033013）

0 引 言

移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，我國移動通信從原來的2G、3G升級到4G，未來將升級到5G。我國民眾的消費需求也隨著科技技術(shù)的更新而不斷產(chǎn)生改變，從原來的收音機(jī)、電話變?yōu)楝F(xiàn)在的手機(jī)、平板及電腦等。整個發(fā)展流程中，移動終端的重要性變得越來越突出，因此移動終端開始在通信行業(yè)中占據(jù)重要地位。但是目前，我國民眾對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知依然停留在通過移動終端層面上，為使民眾獲得更加優(yōu)良的互聯(lián)網(wǎng)使用體驗，提高移動終端的質(zhì)量至關(guān)重要。因此，我國移動終端相關(guān)人士開始對移動終端中存在的問題進(jìn)行研究分析，以期在內(nèi)部建設(shè)一個完善的移動終端識別體系。

1 移動終端識別

1.1 移動終端的識別原理

本文以建立在移動通信設(shè)備IMEI上的移動終端識別系統(tǒng)為例。該移動終端識別系統(tǒng)能夠有效識別用戶所使用的移動終端。IMEI為國際移動設(shè)備身份碼，即手機(jī)號碼，具備唯一性、獨一性等特點。現(xiàn)階段，我國移動通信設(shè)備的來源渠道比較廣泛，主要來源為國外知名移動設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、國內(nèi)知名移動設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)以及不知名移動設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。這種廣泛性的來源渠道直接決定了IMEI來源的廣泛性。鑒于此，移動終端識別系統(tǒng)結(jié)合當(dāng)前我國移動通信實際情況，對于不同地區(qū)的不同IMEI數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集整理，同時結(jié)合這些數(shù)據(jù)的來源對其進(jìn)行歸類，設(shè)置不同的優(yōu)先級，并在開展識別工作的過程中精準(zhǔn)判斷，幫助相關(guān)單位明確用戶的移動終端型號。

1.2 移動終端識別的工作流程

移動終端識別的工作流程中，數(shù)據(jù)處理流程可以劃分為以下6個方面的內(nèi)容。

第一，對現(xiàn)網(wǎng)通話用戶的IMEI相關(guān)信息進(jìn)行處理，主要目的是明確維護(hù)對象，同時提升維護(hù)工作的效率；第二，對搜集的不同IMEI信息來源數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比對，主要目的是保障分類維護(hù)工作以及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的完整性；第三，對抽樣的IMEI信息進(jìn)行外呼校驗，主要目的是提升數(shù)據(jù)信息的精確性，提升相關(guān)單位的工作效率和工作質(zhì)量；第四，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實際情況和終端功能參數(shù)維護(hù)表制定一個IMEI終端信息成果表，并開展業(yè)務(wù)參數(shù)字段層維護(hù)工作，主要目的是幫助相關(guān)單位對IMEI信息進(jìn)行更好的利用；第五，將IMEI終端信息成果表上傳到深度運(yùn)營平臺；第六，對移動通信運(yùn)營情況進(jìn)行研究分析，同時結(jié)合第二輪之后簡化的IMEI信息維護(hù)流程，對IMEI終端信息成果表中的IMEI機(jī)型信息進(jìn)行更新和維護(hù)，主要目的是有效保障IMEI信息的長期應(yīng)用和深度運(yùn)營。

1.3 移動終端識別的特點

將移動終端識別技術(shù)應(yīng)用到移動通信運(yùn)營中，可以有效提升民眾對于移動終端的使用效率。鑒于此，我國相關(guān)企業(yè)以及各大運(yùn)營商對移動終端識別技術(shù)進(jìn)行不斷深入研究，并有效改革創(chuàng)新。移動終端識別技術(shù)主要是建設(shè)在各種類型的開源框架之上的，同時建設(shè)了一個契合通信行業(yè)分析系統(tǒng)和實際特點的技術(shù)平臺。該技術(shù)平臺主要是由數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出、過濾以及文件傳輸?shù)冉M件組合而成，有效提升了移動終端識別技術(shù)的數(shù)據(jù)處理效率及質(zhì)量。

2 移動終端識別在移動通信運(yùn)營業(yè)務(wù)中運(yùn)用的重要性

2.1 能夠?qū)φw用戶終端的結(jié)構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)分析

相關(guān)單位通過開展終端結(jié)構(gòu)分布分析工作，不僅能夠?qū)ΜF(xiàn)階段我國移動終端的實際結(jié)構(gòu)以及變化情況進(jìn)行詳細(xì)了解，而且可以對終端結(jié)構(gòu)的發(fā)展情況進(jìn)行引導(dǎo)，使其朝著適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向發(fā)展，實現(xiàn)對移動終端結(jié)構(gòu)的有效優(yōu)化，為相關(guān)單位未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)推廣奠定堅實的基礎(chǔ)[1]。

2.2 可以對整體用戶移動終端的變化情況進(jìn)行詳細(xì)分析

因為移動終端的型號、品牌等信息都可以通過IMEI知曉，因此工作人員在確定發(fā)起呼叫的移動終端時，可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行分析，然后結(jié)合相關(guān)要求過濾出某一移動終端的呼叫并進(jìn)行統(tǒng)計，最終獲得調(diào)化率、切換成功率等信息。工作人員可以通過分析篩選、統(tǒng)計指標(biāo)等流程為民眾差異化操作提供數(shù)據(jù)支持。幫助工作人員對當(dāng)前移動終端的發(fā)展方向以及發(fā)展階段進(jìn)行詳細(xì)了解，同時還可以對移動終端的變化情況進(jìn)行精準(zhǔn)掌握。相關(guān)單位可以結(jié)合最終得出的信息來制定相應(yīng)的方案，引導(dǎo)移動終端朝著有利的方向進(jìn)行發(fā)展[2]。

2.3 準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的適配

相關(guān)單位通過應(yīng)用移動終端識別技術(shù)能夠開展統(tǒng)計分析工作。該工作可以將移動終端以及自身業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，讓移動終端對業(yè)務(wù)進(jìn)行有力支持。例如，對手機(jī)視頻、游戲、閱讀以及聽歌等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適配，同時能夠幫助相關(guān)單位對自身各個業(yè)務(wù)的不同階段進(jìn)行詳細(xì)了解，精準(zhǔn)把控其發(fā)展、變化情況，從而對其進(jìn)行有效優(yōu)化[3]。

3 移動終端識別在移動通信運(yùn)營業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

移動終端識別技術(shù)中應(yīng)用IMEI技術(shù)，有效利用了該技術(shù)的許多優(yōu)勢之處。例如，利用了IMEI數(shù)據(jù)來源的拓展、多個不同渠道下的數(shù)據(jù)綜合對比分析方法，可以對信息數(shù)據(jù)表進(jìn)行完善和維護(hù)，從而提高IMEI信息和手機(jī)型號、功能對應(yīng)的精準(zhǔn)性。此外，移動終端識別技術(shù)中還應(yīng)用了山寨終端，能夠?qū)?shù)機(jī)型的動態(tài)維護(hù)進(jìn)行參數(shù)反向驗證。移動終端識別技術(shù)中還建立了囊括了全世界近4萬款終端、近70個功能參數(shù)字段的終端基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，具有極高的覆蓋率和參數(shù)、功能的完整性。

通過將移動終端識別技術(shù)應(yīng)用到移動通信運(yùn)營業(yè)務(wù)，能夠有效促進(jìn)移動通信運(yùn)營業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，為移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。因為在移動終端識別技術(shù)中應(yīng)用了IMEI編碼技術(shù)，所以能夠幫助移動通信運(yùn)營商結(jié)合IMEI編碼信息明確民眾移動終端機(jī)型信息以及該機(jī)型支持的業(yè)務(wù)類型，從而有效提升數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的效率和質(zhì)量，為后續(xù)的優(yōu)化完善工作打下良好的基礎(chǔ)，為我國民眾提供更加優(yōu)良的移動通信服務(wù)。

3.1 可以對移動終端結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究分析

相關(guān)單位通過對移動終端結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，可以對當(dāng)前我國用戶移動終端的使用情況以及變化情況進(jìn)行詳細(xì)了解。結(jié)合這些信息，相關(guān)單位能夠?qū)K端結(jié)構(gòu)變化情況進(jìn)行有效引導(dǎo)，促使其進(jìn)一步優(yōu)化，有效促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，加快推廣[4]。

3.2 可以對移動終端的變化情況進(jìn)行詳細(xì)了解

因為移動終端識別技術(shù)中應(yīng)用了IMEI技術(shù)，因此相關(guān)單位能在用戶使用移動終端時對呼叫的移動終端信息進(jìn)行了解，同時整合這些信息。通過對整合信息的研究分析，相關(guān)單位能夠結(jié)合用戶的移動終端變化情況改變自身的方針，從而有效避免出現(xiàn)安全風(fēng)險，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展[5]。

3.3 可以對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的適配情況進(jìn)行詳細(xì)分析

現(xiàn)階段，我國民眾的手機(jī)主要是用來社交、看視頻及玩游戲等。移動運(yùn)營商通過應(yīng)用移動終端識別技術(shù)，能夠?qū)τ脩舻囊苿咏K端進(jìn)行詳細(xì)了解，觀看其是否支持相關(guān)業(yè)務(wù)，從而有針對性地進(jìn)行改革創(chuàng)新，保證自身業(yè)務(wù)能夠滿足用戶的相關(guān)需求，有效提升用戶的滿意度，促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展[6]。

4 結(jié) 論

隨著信息化時代的到來，我國移動終端開始朝著多元化和智能化的方向發(fā)展。這就需要移動通信運(yùn)營商對終端系統(tǒng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，以滿足我國民眾不斷變化的消費需求。移動終端識別技術(shù)是當(dāng)前我國移動通信行業(yè)中的一項重大發(fā)明，通過該技術(shù)能夠?qū)γ癖娨苿咏K端的使用情況以及發(fā)展趨勢進(jìn)行全面反映。其中IMEI技術(shù)有著無可替代的重要作用，能夠有效保障信息的完整性、安全性，為后續(xù)移動通信運(yùn)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新以及推廣工作提供有利支持，促進(jìn)了我國移動通信運(yùn)營業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。