醫院醫療設備維修的精細化管理分析

于清濤

（大連大學附屬中山醫院，遼寧 大連 116001）

在經濟與社會不斷發展的時代背景下，科學技術的發展決定了醫院的醫療技術與醫療設備也在不斷地發展與優化中。在當前的臨床醫療中，疾病的診斷、治療以及等治療過程的各個方面均有醫療設備的參與，并且醫療設備的利用率也在不斷地提高，醫院的診療過程對醫療設備的依賴程度與日俱增，而醫療設備的質量是應用效果與應用效率重點影響因素，在醫療行業中，高效規范的醫療設備維修工作是保證醫療設備質量的重要方式，因此，在對醫療設備的維修工作中，要將維修的效果最大化。為了總結與分析在對醫院的醫療設備進行維修時，進行精細化管理的方式，進一步探究對醫院的醫療設備在精細化管理的過程中提高維修效果的方法。本文主要對當前在醫療行業中醫院醫療設備維修中存在的問題進行深入的研究分析，并且基于此制定優化的精細化管理措施。

1 當前醫療行業對醫療設備維修管理中存在的問題

在對醫院的醫療設備維修管理過程中，由于較多的因素會對維修管理的效果以及質量產生影響，進一步影響醫療設備使用的效率與質量等。在對影響因素的分析中，最重要的因素有專業人員因素與維修因素。

專業人員因素主要是指在對醫療設備利用時，醫院醫療治療相關的科室給予了足夠的重視，但是對于醫療設備的維修工作卻缺乏足夠的重視，甚至較為輕視。長此以往，就會導致這部分醫療設備出現各種問題，例如，出現性能降低以及參數不準確等問題，不僅會對使用的效果以及質量等造成消極的影響，甚至還會對設備的質量產生影響，造成設備的使用年限降低，以及出現各種難以預料的安全隱患，最終不僅需要更換設備，甚至加大了醫院設備維修的成本支出，提高醫療設備的經濟投入，影響醫院正常使用的同時，降低了醫院的經濟效益。因此，醫院中缺乏專業的醫療設備維修人員，或者部分維修人員只能完成小問題的檢修與解決，對于較大的問題難以解決。這不僅可能延誤醫療設備的正常利用，對疾病的治療等過程造成消極的影響，還會加大醫院設備維修的成本、降低醫院的經濟效益等。還有部分維修人不夠重視對先進技術的學習與培養，導致其不能適應技術不斷革新的發展變化，因此，維修技能較低。

維修技術因素，主要是在科學技術與現代化技術不斷革新的背景下，醫療技術更加的具有科學性與先進性，因此，導致醫院的日常工作較為依賴醫療設備，進一步導致醫療設備的利用效果對醫院的發展起到不同程度的影響作用，但是當前醫院中的醫療設備維修的效果較差，極有可能導致對醫療設備的無故損耗，進一步提高醫院成本的支出，對醫院的發展起到了消極的阻礙作用。

并且在當前對醫療設備的維修中，更多地依賴于其他專業的維修公司，不僅增加了維修的成本，并且導致醫院的維修人員以及使用人員對醫療設備的了解不夠，不能通過有效的措施實現對使用質量的調節與控制，也可能存在使用不當的因素，造成醫療設備問題的出現等。

還有部分醫院在對醫院醫療設備利用的過程中，忽視了醫療設備維修的經濟支持，部分醫院中不具有專門的設備維修基金支持的制度，因此，存在部分醫院對于醫療設備采購的基金與維修的基金混在一起，不能明確地分配利用，導致在利用的過程中以采購的支出為主，對于維修的經濟支持較少。因此，在此過程中，由于醫療設備得不到足夠的經濟支持進行維修與保養，可能導致醫療設備的使用年限降低等問題的出現，進一步對醫療設備的正常利用造成影響。

2 精細化管理模式對維修過程的優化

（1）對醫療設備維修流程的優化。在對醫療設備維修流程進行優化時，應該依據醫療設備維修時工作的內容進行合理的時間編排，制定科學合理的維修流程。在相關的人員發現醫院的醫療設備出現問題時，首先應該通過電話以及網絡等方式與醫院相關的維修人員進行聯系，并反饋醫療設備的具體信息、存在的問題以及故障的具體發生原因等。相關的維修人員在反饋的過程中應該詳細地對反饋信息進行記錄，并通過深入的分析判定問題，并及時的給予反饋。如果是部分體型較大的設備出現問題，維修人員應該到現場實時的觀察并記錄問題。

相關的人員在發現問題后，還應該及時地對醫療設備的使用說明書等進行檢查，確定設備的保質期，并且依據是否處在保質期內確定維修的方法。當醫療設備處在保質期內時，及時的與生產廠家聯系，并且在反饋設備相關的問題后，確定維修的時間與方式等信息。當設備已經超出保質期內時，聯系醫院的相關維修人員進行維修。維修人員在對醫療設備維修之前，應該通過對設備的說明書進行深入分析，并借助現代電子技術等多種方式對故障與問題進行全方位的分析與研究，并且依據相關的經驗，在對故障出現的原因分析的基礎上探討維修的方案，對部分較為嚴重難以解決的問題，可以通過電話以及網絡的等方式與廠家進行溝通，進一步對維修方案進行優化。維修完成后，進行設備的操作檢測與應用質量檢測等。

（2）對維修人員的技能進行優化。上文已經提到維修人員因素對維修管理效果具有較高的影響，因此，醫院應重視對維修人員維修技能的培訓與提高。維修人員之間應該實時地溝通與交流，經驗豐富的維修人員與年輕的維修人員之間應該互幫互助，經驗豐富的維修人員負責教授相關的維修知識與技能，而年輕的維修人員負責普及先進以及現代化的維修知識。促進全體維修人員的共同進步與維修技能的提升，醫院定期地組織維修人員進行維修技能的培訓，進一步提高其維修技能。

3 精細化管理模式對醫院醫療設備維修過程的應用的現實意義

在對醫院的醫療設備進行維修的過程中，各種外在與內在的因素均會對維修的結果與維修的質量造成影響。因此，在進行維修的工程中，如何降低外在因素與內在因素的消極影響，提高維修治療與維修效果成為重點。在對維修過程進行管理時，主要的目的是實現維修過程的科學化與規范化，但是在本文的研究中，當前我國醫療行業醫療設備的維修工作中，專業人員素質因素以及維修技術因素等影響因素，導致醫療設備維修的工程中存在一定的隨意性以及主觀性，缺乏專業性，流程混亂。因此，在此基礎上進行優化的精細化管理模式可以較好地解決這部分問題。精細化的管理模式可以在維修的過程中促進醫院相關科室之間的交流，以及維修人員之間的經驗分享與提高，進一步提高全體維修人員的維修技能，提高維修的質量。還可以在對維修流程中的各個方面進行合理規劃的基礎上，將維修的成本最小化以及科學化，降低維修成本。還可以在對設備管理期間提高維修與維護的質量，降低重復維修的概率，保證設備的質量與使用效果等。

4 結語

近年來，醫療行業對醫療設備的依賴性不斷提高，部分醫院中對于醫療設備的維修不夠重視，導致各種問題的出現，進一步對醫療設備的正常應用產生影響的同時，可能對相關患者的檢查與治療起到消極的作用，并且延誤對患者的治療，最終使患者的病癥發展與惡化，對患者的身體健康產威脅。因此，為了保證醫療質量應該將醫療設備的質量最大化，在進行醫療設備維修管理時，利用精細化管理的方式可以對醫療設備維修的流程進行規范化以及科學化的規定，促使維修工作順利進行，進一步提高醫療設備維修的水平，保障醫院維修成本支出的合理化。