一次公司的飯局上,我偶然得知,和經理是同一所大學畢業的校友,我比他晚5屆,是他的同系學弟。那天后,我和經理越發熟絡起來,我們一同吃午飯,互相邀請對方到家里做客,一來二去,連我們的妻子都成了無話不談的閨密。
我原以為有經理這個鐵哥們兒罩著,公司上下肯定沒人敢欺負我。可沒想到,最欺負我的人就是他。誰都不愿意接手的爛攤子,他總找幾個冠冕堂皇的理由硬塞給我,我礙于情面,只能咬牙照單全收。我偶爾幾次遲到,他本可以睜一只眼、閉一只眼,卻一次不落地記著……前幾天,公司要派人到廣西的一個貧困村考察,明知道我家里孩子小,走不開,他還逼著我一定要去,我實在氣不過,就和他當眾吵了起來。難道職場里領導都是可著熟人坑嗎?
失落的黑桃K
曹序 ?心理咨詢師:
小K你好,根據你所描述的苦惱,我猜測你大概入職時間不長,仍處在職業適應期。你還并未真正地了解職場,想象與現實出現沖突,才心生不滿。
猶太典籍《塔木德》中有一句禱告語:“請賜我勇氣去改變可以改變的事,請賜我耐心去接受不能改變的事,請賜我智慧去分辨這二者。”如果你不太懂這句禱告語說的是什么,那不妨先來做一個辨析題,看看在這個困境中,可以改變和不可改變的分別是什么?
首先請你問自己幾個簡單的問題:我究竟為何不滿?經理分配的工作與我的能力是否匹配?不考慮人情因素,經理的分配公平嗎?
也許你的想法是“憑什么我要承擔比別人更多的工作”?坦白講,職場里從來沒有絕對的公平。身為普通職員,你已因工作而不堪重負,經理則要處理更多事務,恐怕更是萬事纏身。站在他的角度,他最直接的愿望便是高效率地完成工作,認為作為鐵哥們的你,應當主動為他分擔,而非讓他幫你減負。
可在你的角度,你卻認為個人感受比工作更重要。這就導致了你們之間的分歧,或者說是感到不公平的根本原因。
上司對你的態度和行為表現,除去工作上的考量,也受生活印象的影響。社會學家戈夫曼曾提出了一個“印象管理”理論,他認為:“社會是一個大舞臺,所有的人際互動都是一場表演。”在他的理論中,人與人之間的互動,本質上是為了通過帶給他人的某種印象,實現控制他人的反應或行為的目的。
印象管理并非完全的有意為之,常常是你的潛意識已替你做出了抉擇和指揮。印象管理還與我們的自我概念有關,有時人們會為了掩蓋自己的不足,進行“理想化表演”——扮演成我們理想中的樣子。
假若你認為經理給你安排的任務與你的能力不符,那不妨回想一下,你在與上司的交往中,給他留下了怎樣的印象?我想一定或能力過人、或細致認真,因此他才會將最重要、最瑣碎的工作委任于你。
在這樣的境況下,你必須要清楚地界定生活和工作之間的界限,并重新認識自己的工作能力。任何事務,都有你能力施展的空間,比起花費心思在抱怨上,不如用心將手頭上的工作完成得更好。與其竭力尋求職場庇護,不如憑借自身過硬的業務能力,為自己贏得更多的職場話語權。
生活不易,各行各業皆有苦頭要吃。但是你可以選擇吃哪一種苦頭,會讓你更快樂,讓你更吃得消。希望你能對經理的工作方式多一些理解,盡快適應職場,在最合理的模式下平衡與經理在生活和工作中的不同身份。