堅(jiān)持做對(duì)行業(yè)有益的事情2018年愛奇藝的“告別”與“重構(gòu)”

陳丹

2018年是改革開放40周年，借助改革春風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展有目共睹，行業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)容，為一批網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇;但未來產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與成熟，也需從業(yè)者共同維護(hù)。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)視頻作為更開放的交流平臺(tái)面向主流年輕用戶敞開懷抱，但從內(nèi)容評(píng)價(jià)體系到產(chǎn)業(yè)鏈健康構(gòu)建，行業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)也面臨多方面的挑戰(zhàn)。

作為在線視頻行業(yè)的頭部企業(yè)，愛奇藝在推動(dòng)行業(yè)朝健康、正向發(fā)展方面所做的努力有目共睹。從聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方兩度發(fā)布聲明到宣布關(guān)閉前臺(tái)播放量，愛奇藝2018年的一系列動(dòng)作引發(fā)行業(yè)震動(dòng)，甚至成為加速行業(yè)轉(zhuǎn)折的標(biāo)志性事件。“守正用奇，用奇就是創(chuàng)新，守正是大原則。我們用走正道的方式，真正地贏取勝利進(jìn)步，共建健康生態(tài)系統(tǒng)。”愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇在2018年5月份的愛奇藝世界·大會(huì)上說道。

告別“唯流量論” ?構(gòu)建多維度評(píng)價(jià)體系

2018年四季度以來，一個(gè)最直觀的感受是，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的宣傳中，點(diǎn)擊量“破×億”的文案再難見其蹤影。行業(yè)對(duì)播放量的態(tài)度已經(jīng)達(dá)成共識(shí)：播放量絕對(duì)不是評(píng)價(jià)內(nèi)容的全部，行業(yè)正在形成一個(gè)更全面、科學(xué)、客觀、多元的熱度評(píng)估體系。“始作俑者”正是愛奇藝。

2018年9月3日，愛奇藝宣布正式關(guān)閉全站前臺(tái)播放量的一則聲明引發(fā)了行業(yè)震動(dòng)。在發(fā)布聲明以前，愛奇藝對(duì)于遏制“刷量”做過諸多努力。早在2014年，愛奇藝就開始建立正式的防作弊系統(tǒng)，組建了一個(gè)100多人的反盜刷團(tuán)隊(duì)，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，并不斷研發(fā)、升級(jí)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)。2018年愛奇藝建立了完善的用戶、終端、IP等多維黑名單庫與用戶異常行為特征庫，對(duì)異常播放行為進(jìn)行過濾，同時(shí)與第三方公司、公安部門合作，主動(dòng)打擊作弊團(tuán)伙。發(fā)布聲明前的一個(gè)月，愛奇藝起訴利用惡意刷量而非法獲益的“刷量”公司一審勝訴，獲賠50萬元。但道高一尺，魔高一丈。在巨大的利益驅(qū)使下，刷量行為仍然屢禁不止。關(guān)閉前臺(tái)播放量，愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉解釋了原因，“視頻內(nèi)容播放量并非是評(píng)價(jià)作品質(zhì)量、受歡迎與否的唯一指標(biāo)，隨著行業(yè)的發(fā)展，它已經(jīng)不能公平評(píng)價(jià)內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)值，過度關(guān)注播放量給行業(yè)帶來了諸多不良影響。愛奇藝決定率先關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示，是要將重心回歸創(chuàng)作并為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)。”

替代播放量數(shù)據(jù)體系，愛奇藝推出了一個(gè)新指標(biāo)——內(nèi)容熱度值。內(nèi)容熱度值包含用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動(dòng)行為數(shù)據(jù)、分享行為數(shù)據(jù)，是綜合取得的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。之后，愛奇藝上線了“愛奇藝風(fēng)云榜”，進(jìn)一步完善內(nèi)容評(píng)價(jià)體系。愛奇藝風(fēng)云榜是基于海量用戶的觀看行為、互動(dòng)行為、分享行為等多維數(shù)據(jù)，綜合計(jì)算得出內(nèi)容熱度，對(duì)全站內(nèi)容進(jìn)行熱度排名。該榜單設(shè)置了全部、電視劇、電影、綜藝、動(dòng)漫等多個(gè)標(biāo)簽，每個(gè)標(biāo)簽下面均包含熱度榜、飆升榜、播放指數(shù)榜三個(gè)細(xì)分榜單，點(diǎn)擊標(biāo)簽即可查看相應(yīng)類別下最受歡迎、最熱播的內(nèi)容排行。而作為內(nèi)容熱度展示的有效補(bǔ)充，“內(nèi)容熱度曲線”已在愛奇藝App 9.11.0版本上線。內(nèi)容熱度展示的是內(nèi)容在當(dāng)下的實(shí)時(shí)受關(guān)注程度，而內(nèi)容熱度曲線則是展現(xiàn)最近7天、最近30天和自上線至今全部的內(nèi)容熱度走勢。

愛奇藝風(fēng)云榜的推出，對(duì)用戶來說，可直觀地了解到愛奇藝平臺(tái)最熱、最吸引用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者來說，無論是愛奇藝風(fēng)云榜還是內(nèi)容熱度曲線，均可以幫助創(chuàng)作者及時(shí)掌握用戶喜好和內(nèi)容消費(fèi)新趨勢，有助于產(chǎn)出真正符合用戶觀看訴求的內(nèi)容，最大化其創(chuàng)作、投資價(jià)值。

對(duì)于被數(shù)據(jù)捆綁的行業(yè)而言，愛奇藝建立更健全、更科學(xué)的測評(píng)體系，無疑是一次積極嘗試并產(chǎn)生了示范效應(yīng)。其他頭部級(jí)視頻網(wǎng)站隨后宣布，未來將不以“播放量”為劇集播出情況的主要考核內(nèi)容，更加注重“會(huì)員拉新”等其他指標(biāo)。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)貓眼專業(yè)版在新版本中引入了“實(shí)時(shí)全網(wǎng)熱度”，骨朵傳媒也推出全網(wǎng)熱度指數(shù)，將觀眾反饋、熱議與互動(dòng)情況等納入內(nèi)容評(píng)價(jià)體系。

告別“天價(jià)片酬” ?培養(yǎng)“源頭活水”重構(gòu)產(chǎn)業(yè)健康生態(tài)

2018年4月，愛奇藝與同業(yè)聯(lián)名發(fā)倡議：抵制演員過高片酬、撕番位、亂改劇本等不良風(fēng)氣，并表示將逐步建立劣跡演員名單庫，將有違契約精神、行為不端、不敬業(yè)、提出無理需求、擾亂劇組正常拍攝秩序的演員納入其中。8月，愛奇藝再次聯(lián)合幾大視頻平臺(tái)以及制作公司共同發(fā)起《關(guān)于抑制不合理片酬、抵制行業(yè)不正之風(fēng)的聯(lián)合聲明》（以下簡稱《聲明》），對(duì)于抑制相關(guān)行業(yè)亂象，落實(shí)到具體的行動(dòng)。《聲明》中指出，根據(jù)日前的《通知》，要求加強(qiáng)對(duì)影視行業(yè)的天價(jià)片酬、“陰陽合同”、偷逃稅、不遵守合約等亂象的治理，幾家公司將采取聯(lián)合行動(dòng)，共同抑制行業(yè)亂象：1.共同抵制藝人“天價(jià)”片酬現(xiàn)象，其中單個(gè)演員的單集片酬（含稅）不得超過100萬元人民幣，總片酬（含稅）最高不得超過5000萬元人民幣;2.共同抵制偷逃稅、“陰陽合同”等違法行為，將協(xié)同建立黑名單機(jī)制。

我們必須承認(rèn)，《延禧攻略》已成為中國影視行業(yè)發(fā)展的一部標(biāo)志性劇作，其將引領(lǐng)內(nèi)容行業(yè)發(fā)生新轉(zhuǎn)變。正如龔宇在《延禧攻略》大結(jié)局慶功會(huì)上所言，“《延禧攻略》的火爆充分向市場印證，當(dāng)好的故事、優(yōu)秀的演員、精良的制作相互影響和作用，定會(huì)獲得行業(yè)的認(rèn)可和用戶的喜愛。同時(shí)，《延禧攻略》的成功也為當(dāng)下影視行業(yè)面臨的明星高片酬的壓力帶來全新的拐點(diǎn)和新的機(jī)會(huì)。”

如果說獨(dú)播《延禧攻略》，是愛奇藝區(qū)別于很多平臺(tái)，敢于采購制作精良且由新人演員出演的作品，那么，大量的自制劇采用年輕的電影團(tuán)隊(duì)+新人演員進(jìn)行合作，投入重金制作大量旨在發(fā)掘新人演員、新人歌手的頭部綜藝節(jié)目更是平臺(tái)內(nèi)容戰(zhàn)略的全方位體現(xiàn)。《河神》《無證之罪》《最好的我們》《你好，舊時(shí)光》《中國新說唱》《偶像練習(xí)生》等優(yōu)質(zhì)頭部不僅讓劉昊然、譚松韻、李現(xiàn)、王子璇、張新城、李蘭迪、蔡徐坤、陳立農(nóng)、艾熱、那吾克熱等人嶄露頭角，也挖掘了一批年輕的導(dǎo)演、制片人等內(nèi)容創(chuàng)作核心力量。事實(shí)上，愛奇藝很早便在布局培養(yǎng)新人，通過“天鵝計(jì)劃”“幼虎計(jì)劃”“動(dòng)漫晨星計(jì)劃”“影業(yè)飛鷹計(jì)劃”，愛奇藝一直致力培養(yǎng)行業(yè)新人和新興制作團(tuán)隊(duì)，為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供“源頭活水”，從根本上解決行業(yè)面臨的“天價(jià)片酬”等問題。“堅(jiān)信創(chuàng)作的基本規(guī)律，不迷信大IP和流量明星，抵制高片酬。”在第六屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)上，龔宇再一次強(qiáng)調(diào)。

愛奇藝成立的8年也見證了網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)的迅速發(fā)展。龔宇表示，“保持創(chuàng)新、堅(jiān)持做對(duì)行業(yè)有益的事情是平臺(tái)最大的價(jià)值。”。