淮北供電：“小”公司爭作“大”貢獻

國網淮北供電公司（以下簡稱“淮北公司”）作為安徽省最小的、唯一只轄一個縣公司的地市級供電公司，體量小、人員少，在供電量、供電范圍等方面均無法與大多數兄弟公司相比。但該公司不因“小”而甘居人下，而是秉承“敢為人先、實干在先、創新爭先”的工作理念，逆水行舟，破浪前行，對全體黨員干部提出了“12345”目標要求，爭取為全省發展作出更大貢獻。

淮北公司同業對標綜合排名從2016年的第11位快速上升到2017年的第3位，成為國網安徽省電力公司（以下簡稱“安徽公司”）系統“綜合”和“管理”雙標桿單位。截至2018年前三季度，該公司同業對標綜合排名繼續位居系統前列。

“敢為人先”樹旗幟

淮北公司敢于“第一個吃螃蟹”，打造了“三供一業”“淮北模式”。該公司營業區內共有9家國企32個家屬區，涉及“三供一業”供電接收客戶8.8萬戶，占安徽省移交戶數34.25萬戶的25.7%，占淮北市縣營業總戶數85萬戶的10.36%。改造前，移交企業自管綜合線損普遍奇高，最高達到60%，管理最好的也達到23%。如果直接接收再行改造，如此高占比的無損電量轉為高損電量，該公司“三供一業”供電改造接收工作壓力巨大。

面對壓力，該公司不等不靠，在安徽公司系統全面開展“解放思想大討論”的背景下，積極開拓，爭取政府和移交企業支持，創新出“聯合改造、放心移交”的“淮北模式”。即設備狀況比較好的區域先移交后改造，狀況比較差的區域實行邊改造邊移交，先改造后移交。

2016年12月30日，淮北公司在安徽省范圍內率先與淮南礦業集團公司簽訂供電分離移交協議，對其他移交企業起到良好示范效應。2017年3月17日，該公司通過多次積極匯報、多方爭取后，推動市政府確定了移交企業作為出資建設主體申請國家資金，供電公司全過程管控移交工程質量，工程建設合格移交供電公司的建設模式，明確了“一個體系”保障政策落地、“四項措施”打造“放心工程”、“三個聯合”推進工程進度的制度模式，從而確立、優化、鞏固了“淮北模式”。安徽省內外先后有多家公司來淮北公司交流工作經驗。

“淮北模式”的創新與順利實施，使供電可靠率、電壓合格率實現“雙提升”。楊莊礦家屬區供電改造涉及10857戶，自供電改造完成后，家屬區供電可靠率高達99.99%、電壓合格率高達100%；臺區綜合線損率由改造前的15.27%下降為2.42%，未發生一般及以上供電服務質量事件，實現了公司、企業、居民客戶共贏的良好局面。截至目前，該公司已完成8.48萬戶移交工程接收，接收完成量安徽省領先。

敢于打破慣性思維，淮北公司讓“不可能”成為“可能”。以往供電公司遇到電力故障，一線的搶修員工會首先到達現場進行修復，如果遇到解決不了的問題，還要返回進行匯報，再商討下一步搶修計劃，很容易延長搶修時間，給市民帶來不便。針對這種弊端，淮北公司信通分公司敢于打破固有思維，大膽嘗試，聯合配電、輸電等專業研發了《電網運行維護搶修指揮系統》。這套系統投運后每年可為公司節約運用成本7萬元，并獲安徽公司科技進步一等獎。

淮北公司在工作中持續創新，不僅提高工作效率、優化工作流程，提升企業效益，而且在創新中還有效鍛煉了人才隊伍，針對現場工作和管理問題的創新工作理念源源不斷。該公司研發的《IP地址綁定工具》成果在安徽公司專業會議上作交流發言。《通信小軍師智能輔助判斷系統》獲2017年安徽公司青創賽銀獎，并代表安徽公司參加國家電網公司實物展。為提升變電站無人值守工作質量和效率，該公司在安徽公司系統內率先一次性完成變電站高清視頻建設工作。

“實干在先”創業績

淮北公司以實干提升安全水平，牢固樹立安全發展理念，圍繞人員、電網和設備三方面著力推進本質安全建設，創新提出并規范“321”安全生產管控秩序。強化電網風險管控，全面梳理重要客戶供電方式，域內22對煤礦全部實現大分列運行。該公司安全管理綜合指標在安徽公司各地級市公司中排名從2016年的第10名提升至2017年的第1名，2018年三季度繼續保持第1名。

在開展解放思想大討論的基礎上，為了更好地落實安徽公司“敢為人先，實干在先，創新爭先”工作理念，淮北公司組織運檢、營銷系統人員到先進兄弟公司“取經”，學習先進經驗，查找自身差距，破除禁錮思想的“緊箍咒”。該公司樹立敢于擔當、管理精細、實干、創新、爭先等意識，圍繞公司發展大局，部門之間不推諉、不扯皮，讓“人人頭上有指標、個個肩上擔責任”，繼續提升公司整體安全管理水平。

2018年“溫比亞”臺風期間，淮北公司總經理、黨委副書記張瑞（右二）深入受災現場與基層員工一道徹夜搶修，及時恢復居民用電。資料圖

以實干破解難題。淮北公司運檢部樹立“干實一件事，解決多件事”的工作思路，實施“多事一干”，扎實做好一項工作，實際上促進了多項工作的開展和多個問題的解決。按照安徽公司要求，該公司在扎實有效開展全過程技術監督工作中，通過實施監督工作，及時發現并消除了多項重大缺陷，保證了電網設備安全穩定運行；同時，在常態化開展技術工作中，有效鍛煉了職工隊伍，提升了隊伍整體素質技能。

以實干提升客戶滿意度。淮北公司堅持以客戶為中心，強化主動服務意識，客戶設計審查時限壓縮到3個工作日內，高壓單、雙電源供電方案答復時限壓縮到6個和7個工作日，總時限較國家電網公司要求平均壓縮40%。為了讓客戶更加直觀感受到客戶在供電公司的業務辦理流程，該公司以高壓、增容業務為例，制作“最多跑一次”動漫視頻。視頻將流程中“申請受理—供電方案答復—工程實施—裝表接電”這四個環節通過動畫的形式展示在客戶面前，使客戶直觀感受到供電公司在各個環節中為實現客戶“一次都不跑”所做的大量工作，以實實在在的努力，提高客戶滿意度。

“創新爭先”爭一流

勞模領銜，營造創新氛圍。“張濤勞模創新工作室”是淮北公司首個以員工個人姓名命名的創新工作室，先后被授予“安徽省技能大師工作室”等眾多榮譽稱號。“厚健研發工作室”是安徽公司系統首個以計算機軟件為攻關課題的勞模工作室。“張濤拔銷器”“架空地線提升器”“攀爬式繩梯”和“校正自立式鐵塔不均勻沉降工具”等多項成果獲國家發明專利。該公司依托“張濤勞模創新工作室”“厚健研發工作室”等勞模工作室的創新示范效應，在整個公司形成了濃厚的創新氛圍，帶動公司整體創新水平提升。在勞模創新工作室創新氛圍的熏陶下，“創新”成了員工的熱詞，生產一線員工熱衷于開展技術創新，管理人員熱衷于管理創新，形成絕大部分員工都積極參與創新的局面。該公司每年都涌現出眾多獲得較高獎項的創新成果。

創新管理，打造準軍事化團隊。淮北公司配電運檢黨支部針對16名黨員中就有10位退伍軍人的實際，為打造一支“聽黨指揮、為民服務、作風優良、立崗建功”的黨員服務隊鐵軍，支部全面推行準軍事化管理，提振員工精氣神，強化執行力建設，差異性提升一線職工隊伍管理水平，提高工作質量和效率。一是開展“不忘初心軍人顯本色、牢記使命退伍不褪色”主題教育活動，以退伍軍人黨員的精氣神引領全員。二是全面推動共產黨員服務隊分隊活動陣地的標準化，營造發人深思、催人奮進的濃厚氛圍。三是以配電搶修服務管理標準化、軍事化為著力點，全力打造一支共產黨員服務隊鐵軍。

創新程序，提升專業管理水平。淮北公司高度重視倉儲物資的流動性和管理要求的規范性，充分抓住“時序”這個客觀存在，把其作為倉儲各項業務實踐的重要邏輯脈絡，在不同管理維度推行針對性工作舉措。一是構建專業管理網絡。物資牽頭，在內控和外服業務上，淮北公司分別建立“倉儲內部管理”“倉儲物資服務”兩個不同人員構成的微信群，常態發布專業管理要求和重要工作提醒，加強對倉儲制度、規范和考核指標的有效管控。二是構建專業化信息平臺。針對倉儲、配送、項目管理、物資使用等各個不同專業角色業務權限和管控要求，該公司全面梳理內部各專業信息化平臺，并開展優化創新，即時收集、發布倉儲業務信息，提高綜合數據應用和管理能效。三是構建常態化評估改進機制。淮北公司物資部注意收集各環節暴露和反映問題，認真加以分析，并延展至倉儲管理；動態組織針對市縣倉庫的“飛檢”，強化組織績效考核和整改問題跟蹤，持續改進提升。2017年以來，該公司物資綜合指標排名在安徽公司穩步保持在前3名。