王祥瑞 李重陽 楊智軼
(中鐵山橋集團有限公司,河北 秦皇島 066205)
孟加拉國帕德瑪大橋項目是近年來中國企業在海外承接的最大單體橋梁工程;是連接中國與東南亞“泛亞鐵路”重要通道之一,對深化中國與南亞及周邊國家合作具有重要作用。其中,大橋主橋采用的是跨距150 m的全焊接鋼梁技術,鐵路縱梁連接牛腿與主橋通過高強栓連接。大橋橋址的焊接試板加工及力學性能試驗、高強度螺栓的機械性能檢驗及施擰扳手校準和部分原材料的理化檢驗全部由橋址工程試驗室完成的,因此,此工程試驗室既是孟加拉大橋項目對外的窗口,也是反映工程質量和指導現場施工的重要依據。尤其在海外工程項目中,只有規范化管理才能保證工程項目的順利開展,筆者將結合自身經歷淺談一些關于海外工程試驗室建設和管理中的經驗和體會。
員工管理是企業管理的靈魂,海外試驗室員工管理的核心是員工的本地化。孟加拉國屬于不發達國家,人均收入偏低,雇傭當地人工作既可以解決當地人的就業,又可以節省不少人力成本。首先,可以根據不同崗位要求來雇傭不同文化層次的員工,比如試驗室機加工操作崗位入門要求不高,要求員工能用英語簡單交流,布置的工作任務員工可以理解執行,在對員工進行安全培訓和技能培訓后即可上崗;試驗操作人員素質要求較高,能看懂英文操作手冊,可以操作試驗檢測設備、記錄試驗數據等,此類員工必須具備一定文化基礎,用英語可與中方管理者無障礙溝通。管理者針對上述員工要有所區別,對不同崗位情況給予相應的工作報酬。其次,中方管理者要想與當地員工和睦相處,必須尊重當地的民族習俗和遵從所在國的約定俗成的規則,孟加拉國屬于南亞大陸的伊斯蘭國家,中方管理者對伊斯蘭國家的傳統必須尊重,避免在孟籍員工面前討論民族禁忌話題,可以創造條件為員工提供祈禱禮拜場所,實行宗教節日期間的休假制度等,來提高孟籍員工的企業歸屬感。此外,還應在外籍員工入職培訓期間,明確勞動紀律及獎懲措施,用工資及嘉獎等形式作為勞動紀律的約束,同時,要做到一崗要有兩人以上可以勝任,否則南亞人懶散的工作態度和人員流動性大的因素會打亂試驗室工作安排,影響整個工程項目的進度。
在海外施工尤其在不發達國家來說,設備的管理首先考慮的是未雨綢繆、早做謀劃。像孟加拉國這種類型國家的經濟發展水平不高,物資相對匱乏,日常用的設備幾乎依靠國內進口,設備采購、海運運輸、港口清關時間相對較長,設備從提出計劃到國內采購發運到現場需要幾個月甚至更長的時間。這要求管理者在試驗室建設初期要根據合同內容確定試驗檢測項目,根據試驗檢測項目把各種與試驗相關的設備考慮周全,提前采購發運,否則在后期會因為某個試驗設備準備不足影響到整個項目的進度。
設備的選用根據試驗室開展的檢測項目和依據標準而定,在帕德瑪大橋項目建設過程中,試驗檢測依據標準全部為EN和ISO標準,有些試驗方法和設備要求會與國內標準有所區別,比如在高強栓的墊圈硬度檢測標準中,EN標準要求的是維氏硬度方法檢測,國內相關標準提供的是洛氏硬度方法進行測試;國標中關于試驗機的準確度級別應符合GB/T 16825.1的要求,并應為一級或優于一級,EN和ISO標準中要求試驗機的準確度級別應符合ISO 7500-1,并應為一級或優于一級。因此在試驗設備采購前要仔細研究國外標準,再根據標準要求確定設備采購計劃,避免后期發生不必要的糾紛和設備資源浪費。
在設備使用過程中需要注意的是,由于孟加拉國家發電及電力運輸落后,供電電壓不穩定,自然災害頻繁,常常因為刮風下雨導致供電中斷,會對正在工作的設備造成損壞,因此試驗室里的試驗設備需要配備一臺大功率穩壓電源,可以在供電不穩和突然停電、來電時為設備提供安全可靠的保護;由于國內外輸入電壓標準的差異,對某些與輸入電壓不同的試驗設備,還需配備專用電壓轉換裝置。
樣品及物資耗材的管理主要有兩個方面的內容,試驗樣品的管理和配件耗材的管理。試驗室主要以鋼鐵材料性能檢驗為主,檢測樣品數量較多、加工過程復雜。做好試驗檢測樣品的接收、加工及存放尤其重要,具體體現在取樣時確定樣品編號的唯一性,在加工過程中保證樣品的傳遞性,存放期間保證樣品的可追溯性。在實施過程中可以建立以樣品臺賬、試驗樣品實物和樣品標簽三位一體的管理模式,對樣品進行科學、有效地管理。在樣品保存期間內,已經加工完成的樣品按照待檢測、檢測中、檢畢分類存放,樣品存放在留樣區,整齊有序地擺放在樣品架上并放置標牌進行區別。
由于孟加拉國后勤保障薄弱、物資成本高、時效性差的特點,試驗室的物資耗材管理方式也與國內有所區別,這就要求管理者要充分發揮前瞻性,提前做好物資供應,保證試驗室內物資供應的連續性。筆者在國外幾年間,摸索出幾條物資采購的方式,主要有兩種,一種是在國內采購當地稀缺的、不是特別急需的配件耗材,可以提前數月提出采購申請、國內采購、貨物運輸清關,可不影響到工程的進度;另一種方式是在所在地尋求幾家可靠的專業供應商,為試驗室提供當地市場上流通的、急需用到的配件耗材,比如酒精、液壓油、切削液、鹽酸、高純氬氣等。這要求試驗室管理者必須高度關注每一件儀器設備的使用狀態和配件耗材的儲備狀況,對儀器設備或消耗性物品的使用情況做到心中有數,根據使用情況,定期檢查庫存,如果需要新購,一定要盡可能地提前提出采購計劃,保證相關試驗工作的連續性,避免對工程進度產生不利影響。
孟加拉國帕德瑪大橋全部采用EN和ISO標準制造,和理化試驗檢測相關的方法和標準也不例外。在試驗室籌備初期,首先要參照合同要求確定試驗室理化檢測項目,根據檢測項目查詢相關的EN和ISO標準,按照標準要求進行設備的配置和方法確定。在理化試驗檢測方面,我國相關檢驗標準已經與EN和ISO標準接軌,除少數檢測方法有所區別外,國標中推薦的方法都可以與EN和ISO標準通用,為試驗活動開展帶來方便,但是也存在不同的地方。比如在高強栓機械性能試驗過程中,國標中要求一批次每3 000套中取8套高強栓連接副進行試驗,EN標準則按每批次取5套高強栓連接副進行試驗,并沒有對每批次的數量做具體要求;在高強栓扭矩系數試驗檢測結果的判定上,國標依據這一批高強栓扭矩系數的標準方差進行判定,EN標準則根據這批高強栓扭矩系數的變異系數來判定是否合格。在金屬材料室溫拉伸標準中,國標與EN標準方法基本相同,但與美標相比有很大的區別,例如在拉伸試驗速率的規定方面,國標與EN標準完全相同,美國ASTM E8/8M-2011 標準中列出了應力、應變和橫梁位移三種控制方式,其中,應力速率的加載速率明顯低于EN標準和國標,應變速率和橫梁位移速率與EN標準和國標推薦的速率范圍基本相當。對于國內外標準間的差異,首先要打破對國標慣有的思維模式,認真理解學習國外標準,掌握標準的適用范圍,求同存異,與國標進行比較,找出不一樣的地方重點關注;在標準使用過程中如果有理解不同之處還可以與監理進行溝通,畢竟各種標準原理是相通的,只是在實施上有所細微差別而已。
國外工程項目中,業主和監理機構對試驗室的檢測資質十分重視,要求母體試驗室必須通過國際認可的試驗室管理體系認證,相關檢測方法要求包含在試驗室的管理體系中,這也是企業走向國際化的先決條件。當母體試驗室中與現場檢測相關的標準和方法發生變更后,工程項目部試驗室也應及時跟進變更,并通知監理進行確認。
雖然工程項目部試驗室具有臨時性的特點,但海外工程的特殊性體現著企業的管理水平和工作風貌,決定了海外項目部試驗室建設和管理的重要性,它是試驗檢測的載體,也是檢測結果快速、真實、有效的基本保障。在本工程項目部試驗室環境建設和檢測活動過程中,對試驗室場所各個區域進行了明確分工,辦公室、試驗場所、機加工場地、留樣區和配件耗材存放區分開設置,試驗場所按功能區域劃分力學試驗區、硬度試驗區和高強栓試驗區。試驗設備管理過程中,對有溫濕度要求的試驗設備配備了空調和除濕機;試驗設備布局按照試驗類別合理放置,與墻體相隔一定距離,給設備提供充足的維修空間;在每臺試驗設備旁邊墻體上,用中文、英文、孟加拉語三種語言標示出此設備的名稱和操作規程。
除對試驗環境規范化管理外,試驗設備的計量校準也屬于試驗室規范化管理的范疇,這也是國外工程項目中監理所關注的要點。試驗室內的試驗設備必須經過相關機構的計量校準,出具有權威性的校準證書方可使用。有些試驗設備要求必須在設備使用國進行校準,可以在當地尋找具備校準資質的機構進行校準。有些監理機構認可國內的校準資質,可以將一些便攜式、當地不具備校準能力的設備帶回國內委托相關機構進行計量校準或者邀請國內校準機構到工程項目現場進行計量校準。
工程項目部試驗室的建設和管理是一個綜合性的系統工程,其特點是為項目服務,在推進項目開展的同時可以有效管理控制工程建設的質量。隨著我國基建產能向海外擴張,會有更多的工程項目部試驗室走向國際,為國際工程服務,要提高自身管理水平,滿足我國工程項目進入國際社會市場的需要,從而保證我國“走出去”戰略取得巨大的成功。