社區感的生成機制與價值歸旨

寧 娜

(四川農業大學，四川成都 611130)

社區感是指“社區成員對于所屬社區的歸屬感，是社區成員對于所屬社區及社區內其他成員重要關系的感知，是相信通過集體的奉獻，社區需求都會得以滿足和實現的共有信念。”[1]它是當前實現社區“共建共治共享”的必要心理基礎。作為一個健康社區的表征，社區感展示了一種在地域生活共同體中超越個體的情感聯系，是社區參與和社區發展的“催化劑”，是社區共同體存在與發展的精神紐帶。伴隨社區從傳統到現代的轉型，社區感的形成和演化充滿了矛盾性和復雜性。深入探究社區感的生成機制和價值歸旨，才能在當前轟轟烈烈的“社區建設”中有的放矢，事半功倍。

一、社區感是社區存在和發展的基礎

社區感是社區本質屬性的內在體現。社區是“聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體。”[2]因此，社區有兩個基本屬性：一是地域屬性，即社區具有明確的地域邊界。這是由行政機構在綜合考慮人口、資源、社會管理等因素的基礎上而進行劃分的，是社區存在的物質前提。二是共同體屬性，即居住在同一地域邊界范圍內的人們之間產生社會的、心理的聯系。共同體屬性是社區的本質屬性。在過去相對封閉的傳統社區，“遠親不如近鄰”，居民之間容易形成守望相助、出入相友、疾病相扶、友好協商的融洽鄰里關系，天然自發地造就了良好的社區感。伴隨現代化對人類社會生活影響的不斷擴展，地理因素對人們交往和聯系的限制作用越來越小。作為地域性共同體的社區在居民生活中的地位和意義也在不斷受到侵蝕和消解，鄰里之間的關系也變得越來越松散——雖然住在同一地方，卻互不相干，甚至互不相識。使得社區的概念也逐漸與地域特征脫鉤，成為一個“脫域的共同體”或 “互不相關的鄰里”。但是，社區作為地域性社會生活共同體對人們生活影響的式微，并不等于地域性社會關系的消失，更不能說明社區感現代價值的沒落。相反，正是由于現代社區感的衰減，滿足不了人們對于更高精神生活的需要，才進而導致了地域性社區在現代人的社會生活中逐漸被邊緣化。

社區感契合了現代人精神歸屬的需要。費孝通先生認為：“社區建設的目的之一就是建設一個守望相助、尊老愛幼、知理立德的現代文明社會。”[3]雖然現代化尤其是城市化的快速推進，社區運行的“行政化困境”和市場經濟帶來的“功利化困境”使得社區共同體的存在和發展面臨重重挑戰。但是，“個體在理性行動上追求利益最大化的同時，在內心卻又充滿了對溫情、交流與溝通的追求與向往。這是現代境域下，現代城市人內心涌動的一種情緒和需求，也是培育共同體意識，孕育認同感、歸屬感和身份感的人性源泉。”[4]社區感本身就產生于個體需求與社區滿足個體需求的能力的交互作用。[5]它的實現，能有效幫助社區居民實現心理健康。因此，雖然基于地域的傳統社區共同體受到了來自外部系統世界、“脫域共同體”的侵蝕和擠壓，但同時，現代社會人們對現實歸屬感的渴望又為社區共同體的生長帶來了機遇。目前，社區共同體的建設，就是要恢復在現代化過程中被侵蝕了的鄰里之間的親密感、歸屬感，重塑鄰里之間共同的精神紐帶，把社區建設成為居民生活的共同家園和精神歸屬地。

社區感是提升社區治理實效的重要精神力量。首先，社區感有助于改善社區居民之間的人際關系，增加社會資本。社區感作為社區居民對所屬社區的文化和價值規范的一種共同情感認可，能夠增加社區成員間有效、和諧的人際交往和互動，增進彼此間的信任和互惠，并由此形成互幫互助的親密關系和休戚與共的依賴關系。提升居民對社區公共事務和集體利益的“興趣”，促成多渠道的社區參與和對社區公共問題的持續關注，并通過自發性的合作與協調，改善社會行動，提高社會效率。這樣高質量的社區社會資本是實現社區發展和社會和諧的重要資源。其次，社區感有利于增進社區協作，解決集體行動困境。現實生活中，無論是“搭便車”或是“公地悲劇”的集體行動邏輯，一個非常重要的原因正是居民間缺乏一種集聚向上的社區感。社區感的形成，使得社區居民間由一個陌生人世界轉變為守望相助的熟人社會。密集的社會聯系產生的公共輿論和穩定的社會聲望體系，有助于約束人們的非理性行為，促進社區居民主動承擔社區責任，自覺維護社區公共利益。最后，社區感有利于協調各類利益關系，形成社區治理合力。社區感一經形成，便具有穩定性、能動性和創造性。在社區利益主體和利益訴求日趨多元的現實背景下，將多元的社區參與主體納入社區治理的范疇，通過合作、協商、確立共同目標等方式來實現對社區公共事務的管理。共同的社區感強化了社區的共同利益聯結，并推動各類利益主體為了社區共同問題的解決而“出謀劃策”并齊心協力。有了共同利益的凝聚和目標一致性的追求，就容易整合社區各類資源，形成治理合力，推動社區發展成為大家共同生活和居住的理想場所。

二、社區感的生成機制

社區感基于生成原因的不同可以分為偶然的社區感、無意識的社區感和人為建構的社區感。他們的生成機制各有不同。

偶然的社區感是在一個人不經意間成為某個社區的一部分時(最經常發生在危機、自然災害、受到威脅的時期)，通常會脫離原來的社會角色，以高度的責任感來積極參與應對危機的各種努力中，表現出強烈的社區感。在這種情況下，高風險破壞了維持原有社會角色、地位和社會距離的結構，有助于產生強烈的群體意識。但問題是，因為有意發展或者通過制造外部威脅來增加社區感是不道德、不人道的，也是無效的。

無意識的社區感是指社區感的獲得和發展是無意識的、自然的。這也是過去人們社會生活最經常發生的。發展這種社區感與構建人際關系建立在兩個基本原則的基礎上：同質性和親近性。同質性是人們傾向于與附近具有相似特征、相似生活方式的人建立社會關系。人們彼此相似，因此有更多機會在一起溝通互動，體驗到社區感的機會就會更多。然而，這種方法正在由于社區的多元化而失去它的重要性，逐漸變得過時。因此，隨著人類的發展，社區也變得越來越多元化。在不是自然產生的社會環境中創建社區感，在目前意義更加重大。它需要人們通過積極地和有針對性的努力來共同克服分歧。

人為建構的社區感是通過多種活動來促進社區中溝通和互動的數量和質量，從而達到構建和提高人們社區感的目的。此類活動諸如戶外旅行、社交和心理訓練，參加社區工坊、會議以及多元化的社區活動等。顯然，人為建構社區感，僅靠認知方法，例如告訴人們應該去關注社區感并且努力去樹立它，是起不了多大作用的。作為一種復雜的社會心理，人為建構的社區感的形成是在調和了多樣的心理矛盾，經歷了否定之否定的曲折歷程后才逐漸建構起來的。

首先，要經歷脆弱性與完美性的矛盾。構成任何親密關系的關鍵因素，包括在社區里，都是脆弱的。親密就是在別人面前暴露自己的過程。就是誠實地表達你的感覺，喜歡什么，害怕什么，相信什么和有什么需要。當人們真實、脆弱、不完美的時候，真正的社區感就會出現。正如布萊尼·布朗 (Brené Brown)所指出的，如今人們缺乏親密關系的原因之一就是人們不知道如何變得脆弱，也不想感到脆弱，正如他們盡力去避免親密關系一樣。[6]這里有一種潛在的恐懼，就是如果一個人真正的為人所了解，他們可能不會被喜歡，還可能會被拒絕。然而，愛和歸屬感是所有人無法抑制的需求。而且正是由于這種需求對每個人都十分重要，因此人們經常不惜一切代價來達到這個目的。甚至通過假裝、欺騙，權力控制等方式來獲取。但這些努力最終都是白費，甚至可能成為真正社區感發展的障礙。實際上，研究人員已經證明，假惺惺的偽裝對他人的影響完全是相反的。人們對他人的不真實性非常敏感，他們甚至能夠閱讀非語言的信號，對不真誠的人做出生理上的反應，例如血壓升高等。如果人們與他人交流中隱藏他們自己真正的情感，這會擾亂溝通，增加壓力，減少融洽，總體上抑制關系的形成。這就是為什么大多數人在不真實表達和欺騙人時會感覺不舒服的原因。

其實，幾乎每一個人在進入一個新的群體時，都會采取保護自己的防衛機制。而一旦人們開始感到安全，他就會敞開心扉。當一個人在展示自己的脆弱或不足時，發現它是有價值的，是被尊重的，人們會變得更加開放，當然也更容易受到傷害。當人與人之間的隔閡被摧毀，愛和相互接納就會增加，共享的親密感也會倍增，真正的改變就開始了——社區感，群體歸屬感就被建立起來了。

其次，要經歷多樣性與相似性的矛盾。社區感的研究是從社區成員的高度相似性開始著手的。但是，伴隨現代多元化社區的發展，在高度異質化的社區中如何建立社區感，成為當前我們必須正視的問題。實際上，一個擁有強烈社區感的健康社區，最大特點就是有充分的能力來應對它的多樣性以及欣賞社區內的差異性。

事實上，人為建構社區感，正是以社區內存在著高度相互差異的意識為前提的。一些研究表明，基于對差異的認知而體驗到的不良情緒，是在建構社區感中經常發生的現象。這個體驗可能很煩人、很痛苦、也很沮喪，包括了疏遠、不信任，與他人沖突、抵抗和憤怒等。這種痛苦體驗會在一定程度上影響著對他人的判斷，使人與人之間產生心理距離。但是，在保持多樣性的前提下，一些社區通過體察人們在困境中的主觀感受，也成功地解決了這一復雜問題。這是因為，分享存在的不確定性、困難和弱點，是人類的典型特征。而這種共同的不確定感、局限性以及人類生存的脆弱性，也就是規避痛苦的共同愿望可能催化一種深刻的社會聯系，激發團結友愛、互幫互助的意識。從這個層面上說，社區感的獲得，可以通過社區成員間接納不足、分享差異來實現，而不僅僅只是強調他們的相似性。

最后，要經歷組織結構與人際關系的矛盾。一般來講，當一個團隊發展成為一個社區時，它已經非常強大甚至是處于巔峰狀態了。但現實生活中的社區建構路徑恰恰相反。我們先人為地劃定社區的地域范圍，再構建社區中的組織結構和人際關系，然后再以此為根據來發展社區共同體。然而，組織結構易建，人際關系的建立卻充滿曲折。布魯斯·塔克曼(Tuckman)的經典團隊發展階段模型指出，一個團隊的發展一般會經歷五個階段：組建期(Forming)、激蕩期(Storming)、規范期(Norming)、執行期(Performing)和休整期(Adjourning)。[7]這其中，塔克曼認為“規范期”是最為關鍵的時期，處于核心地位。因為這一時期主要形成團隊的組織結構，鞏固各類關系，建立標準，并以此來樹立它的地位。而實際上，組織結構的完善只是一個社區成立的外部客觀條件。一個真正意義上的社區形成，一般需要經歷如下心理變遷才能得以最終實現：第一是偽社區階段。一個新成立的社區或者新加入一個社區，新成員往往會為了顯示其對社區的忠誠而忽略個體差異，假裝一切都是符合理想期望的。這被稱之為膚淺的蜜月期。第二是混亂階段。蜜月期后回歸平淡，社區成員開始不再忽略差異，而是通過拉攏、協商、爭吵、冷戰、控制、妥協等方式，企圖使自己和其他成員保持一致。第三是妥協階段。這一階段人們開始放棄他們的偏見，尤其是那種企圖控制他人或者認為別人有很多問題，而企圖去修復他人的想法，開始逐漸接納并尊重差異。當然，這種觀念的轉變必須出自個人真實的、不加過多評判的主觀意愿，而非受脅迫或有其他目的。這并非易事，但當它完成時，社區公共問題的解決將會變得輕松。第四是真正社區的階段。社區本應就是充滿平和和包容的理想歸所。這個階段的社區應該是充滿誠實、信任、勇氣和歡笑的，是真正社區共同體的形成，是社區建設理想目標的實現。如此這樣，一個真正的、能夠自由深入交流的空間才創造出來。成員們能夠更緊密地聯系在一起，分享彼此的脆弱和不足，共享強烈的社區感。因此，對于一個社區來說，創建一種對差異的尊重和接納的環境，遠重要于組織結構的完善。除非關系完整，任何結構充其量只能提供短期的解決方案。

三、 社區感的價值歸旨

如前文所述，社區感的生成是一個社區內部經歷的復雜心理變遷過程。但是，僅僅完成這一過程，還不能完全構建起一個健康的社區感。放在更廣闊的社會空間中，一個地域性社區的社區感的形成，還必須要考慮社區意識的價值歸旨。

社區感的生成與社區共同體建設是相輔相成的，體現了總體向上的價值形態。現代社會，在人們的群體歸屬感能獲得多維度滿足的前提下，社區感是與其他群體意識共存共生的，甚至是相互促進、彼此影響的。社區感的建構，是在保留個人自由和差異性的前提下，更多地促進人與人之間的情感互動，增進社區的公共精神和自愿合作行為來實現。另外，社區感的形成還是以社區共同體的建設為前提，即“通過創造優美、舒適的生活環境，提升人的生活質量，使社區成為一個‘生活共同體’；通過人與人的交往與溝通，形成祥和、團結、合作的社會環境，使社區成為一個‘社會共同體’；通過互助共濟，構成一種我為人人、人人為我的理想與道德境界，提倡誠信友愛、奉獻，使社區成為一個‘精神共同體’；通過強化社區團結、法律意識，構建共同的社會價值觀和共同的精神追求，推動社區發展和社會協調發展，使社區成為一個‘文化共同體’”，[8]從而為社區感的形成奠定堅定的基礎。

但是，社區感的生成并不總是積極向上的。例如，當一個社區通過樹立共同的域外“敵人”來樹立共同的社區感時，就不會帶來積極的結果。雖然這種方式可以在一定程度上增加社區的凝聚力，但同時也使得社區和它周圍的環境隔離開來，最終的結果就是社區的封閉和孤立。另一個類似的不良情況是，當一個社區充當精英階層或者特權階層的時候，強烈的社區感可能會使他們認為自己比其他任何其他地方都好。這種人為形成的社會排斥只會使社區故步自封，逐漸失去與世界的聯系。此外，一些特殊的群體意識，例如宗教意識、狹隘的民族主義意識等，盡管在一個狹小的群體內部有利于凝聚力的形成，但卻可能造成更大范圍和更深程度的社會排斥，從根本上不利于基層社會的整體和諧穩定。正如普特南強調，“盡管關系網絡能夠有力地影響我們完成事情的能力，但沒有什么能保證通過關系網絡完成的事情會對社會有益。”[9]

換言之，用恐懼或者輕蔑的態度來看待其他社區，突出強調社區“內部”和“外部”區別的社區感，與接受差異，尊重其他社區和社區成員的社區感，是有明顯差別的。雖然社區感是提高個人、社區乃至整個社會生活質量的有力工具，但價值識別在人們樹立一種社區感前極其重要。正確的價值導向不僅是社區感生成的價值歸旨，也是社區建設的“使命”和應有之義。

結 語

總而言之，從發展的角度看，傳統社區感的丟失，可以通過有意識地建立社區感來克服，甚至這種后天形成的社區感可能比傳統的更加深刻有效。但是，在現代更加開放多元的社區中樹立社區感，需要正確地認識社區感生成的心理機制，才能有針對性地幫助人們協調心理沖突，突破心理障礙，構建起真正的情感聯結；需要充分考慮到社區感存在的宏觀社會環境，以正確的價值觀為導向，求同存異，相互尊重，才能建立起符合個人、社區和社會發展需要的健康的社區感。