績效考核制度實施中存在的問題及對策研究

朱金琳

（青海民族大學，西寧810000）

1 引言

隨著社會經濟的不斷發展和現代企業制度的建立與完善，我國企業所面臨的競爭壓力越來越大。在實際發展過程中，需要結合企業發展要求以及當前社會的發展形式合理地開展生產與經營工作，重視企業的管理活動，充分激發企業的生產動力和生產積極性，促進企業的持續穩定發展。因此，必須要加強績效考核制度的研究，明確有效的績效考核激勵措施，提升企業的核心競爭力，使得企業能夠在激烈的市場競爭中存活并穩定發展起來。

2 績效考核制度實施過程中存在的問題

2.1 績效管理的理念相對落后

社會經濟的發展對企業的管理制度提出了更高的要求，原有的管理方法以及管理標準已經無法滿足當前時代的發展需要，也不利于企業的可持續發展。從當前企業人力資源部門的績效考核制度制定標準以及實施情況來看，很多企業領導認為績效考核制度僅僅是人力資源部門的工作，而忽視了與其他生產部門和運營部門之間的聯系，導致績效考核制度難以充分落實，在實際評估與實踐的過程中存在各種各樣的問題，影響績效考核制度的效率。在開展績效考核活動時，很多員工存在態度不公正、不客觀的問題，導致績效考核標準與實際企業運營存在偏離，影響績效考核的公平性和公正性，從而不能充分發揮績效考核制度的激勵作用。因此，需要加強對績效考核制度管理理念的轉變，通過建立行之有效的績效管理制度并樹立起正確客觀的思想態度，充分發揮績效考核制度的作用和價值，為企業的發展提供動力來源和創新支持[1]。

2.2 缺乏科學系統的績效考核標準

在進行員工績效實際評定與績效確定的過程中，由于績效考核設置標準不科學、不完善，量化指標偏低，針對性不強，標準設計質量過高等各種問題導致評估人員并不能夠準確客觀地評判員工的工作情況，影響員工工作積極性和主動性的發揮，導致績效考核活動耗費大量的精力時間，但并沒有發揮應有的效果。從實際企業績效考核制度實施具體情況來看，普遍過度重視道德鼓勵和精神鼓勵，在實際薪資發放中沒有體現績效的相關獎勵，導致員工的工作潛力難以得到有效激發。績效考核標準的設置并沒有全面考慮員工的潛在成就以及其他相關因素，僅僅參考了員工的職位的主導指標和關鍵指標，導致考核結果不全面、不科學。考核的標準也缺乏針對性，通常是依據崗位的分類明確考核規則，但是缺乏針對性的不同崗位績效考核標準的設計與完善。另外，在績效考核的過程中通常以人力考核為主，這就會存在由于人的主觀意識和個人的判斷而導致績效考核評判不科學不準確的問題。目前，很多企業并沒有準確量化績效考核的標準，通常采取籠統的評價指標進行評估，在實際操作過程中通常難以系統地體現員工的工作價值，導致評判標準缺乏員工的認可和公平性。在企業設置績效考核標準的過程中，企業相關工作人員并沒有按照企業的工作情況和發展現狀進行系統規劃，導致績效考核的標準和制度并沒有進行客觀和具體的評分標準的設定，僅僅為書面的參考意見，績效考核的結果不具有參考性和實際操作意義[2]。

2.3 績效指標難以確定

考核方案的制定是企業績效考核活動的精髓，也是企業人力資源管理活動發揮激勵作用的重要體現，在企業績效管理與考核的過程中，需要結合員工與各層領導的工作特點、工作內容以及工作要求進行統一的反饋和歸納。科學地設計考核指標，并將考核指標公示出來，使得每一名員工都能夠了解考核的具體形式和標準，可以在日常工作中以考核內容為參考，約束自身的工作行為，提高自身的工作積極性和敬業精神。從企業績效考核標準制定情況來看，有的人力資源部門的主管考核標準制定隨意性較強，考核形勢趨于形式化和表面化，并沒有實際落實績效考核的具體內容，執行方案粗糙簡單，沒有依據客觀事實對員工進行評價，考慮相對比較簡單。在某些情況下還容易起到反作用，不僅不會激勵員工的工作熱情，甚至會造成員工的逆反心理，導致大量員工離職，影響企業的正常經營工作[3]。

3 績效考核制度實施的具體對策

3.1 轉變原有落后陳舊的績效管理觀念

企業的績效考核制度需要基于企業現狀以及社會發展前景進行綜合的考量，原有的企業績效考核管理制度普遍存在管理觀念不科學、不全面的問題，影響績效考核管理制度作用和價值的發揮。因此，企業需要結合當前績效考核管理過程中的問題進行針對性的處理，堅持科學發展的觀念，摒棄不正確、不恰當的價值觀，樹立起以人為本的企業發展觀和績效考核觀念。在績效方案確定的過程中，需要將員工的利益作為根本的出發點，有效維護企業合法權益，普及企業改革的成果。同時，人力資源部門還需要加強與基層員工之間的交流和溝通，使得基層員工能夠了解績效考核的作用和價值，實現員工與企業之間利益的共享，促進企業的長期穩定發展，并將績效考核制度作為企業發展的主要推動力[4]。

3.2 規范考核標準與考核流程

在進行企業績效管理考核制度制定的過程中，需要不斷細化和標準化考核內容以及考核流程，使得員工能夠明確考核的具體形式以及具體方法，從而可以在日常工作中注意改變自身的工作態度和工作方案，提高工作積極性和工作效率。績效考核制度的建設需要與企業經營管理目標相一致，加強績效考核的高效性和合理性，充分調動員工的生產協力，減少企業的成本支出，提高企業的經濟收入。在企業正常生產經營活動中，還需要加強企業之間的互助聯動作用，使得績效考核能夠更加的真實和系統。企業運營通常需要多個部門和多名員工的共同努力與協作，屬于一個統一的整體，要想充分發揮企業的整體性能，必須要通過科學完善的績效考核制度團結員工的力量，提高企業內部的核心凝聚力，促進企業更好更穩定地發展。

3.3 建立良好的企業文化

績效考核制度的建立與績效考核活動的開展可以為企業的運營創造良好的外部環境，使得企業的各項生產經營活動能夠順利穩定地開展。從當前企業績效考核管理實際情況來看，很多企業仍然停留在原有的管理觀念，管理手段落后，績效管理難以發揮良好的作用。因此，企業需要對當前市場經濟的形式進行充分的了解，參照成功企業的績效管理經驗，不斷優化自身的績效管理體系，完善績效管理制度的相關內容，充分激發起企業員工的內在潛能，為企業創造更大的價值，提高企業的創新能力和創造性。同時，在企業生產經營的過程中，還需要加強對企業內部員工的培訓和培養工作，將企業內部員工的個人目標與企業的整體目標有機結合起來，使企業員工積極主動地參與到企業事務當中。

4 結語

綜上所述，績效考核制度的建立與實施直接關系著企業績效考核工作開展的效率和質量，影響其人力資源管理的水平。因此，需要加強對績效考核制度實施過程中問題的研究，采取針對性的措施提高績效考核制度的作用。本文主要針對績效考核制度實際開展過程中存在的問題和不足進行探究，希望能為企業的可持續發展提供一定的參考。