文/林木
又到國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假,國(guó)人出游也進(jìn)入高峰,凡是旅游景點(diǎn),可真不是一般地?zé)狒[,烏泱泱的全是人啊。本來(lái)旅游是一件很愜意的事情,這下子倒成了“大人看人頭,小孩看屁股”,既無(wú)趣又無(wú)奈的事情嘍。不過(guò),這里也有贏家,那些火爆的旅游景點(diǎn)可賺大發(fā)了!
去年國(guó)慶假期全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.26億人次,今年國(guó)慶旅游人次有望達(dá)到近8億。看官您瞧,全國(guó)旅游收入將創(chuàng)新高,那些火爆的旅游景點(diǎn),哪個(gè)都能賺得盆滿(mǎn)缽溢。旅游拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì),也成為不少地方的支柱產(chǎn)業(yè)。然而,其間的旅游亂象一直被人們?cè)嵅。渤闪酥萍s旅游業(yè)發(fā)展的頸瓶。曾聽(tīng)說(shuō),云南香格里拉導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi),東北雪鄉(xiāng)宰客泡面都60元一盒……這些美麗的風(fēng)景區(qū)無(wú)不讓游客乘興而來(lái),敗興而歸。
前些日子看到一則消息說(shuō),2019年7月31日,國(guó)家文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布公告,依據(jù)5A級(jí)旅游景區(qū)年度復(fù)核結(jié)果,決定取消山西省晉中市祁縣喬家大院景區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。
喬家大院景區(qū)存在大量問(wèn)題。然而盡管問(wèn)題多多,喬家大院門(mén)票5年內(nèi)卻翻了近7倍,全票價(jià)為138元/人次,是故宮博物院旺季票價(jià)60元/人次的兩倍多。8月6日,喬家大院旅游區(qū)管理處公告稱(chēng),景區(qū)自8月7日暫停運(yùn)營(yíng)10天,17日起開(kāi)放。8月17日喬家大院官方微信發(fā)布公告稱(chēng),喬家大院景區(qū)門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠至115元/人次,半價(jià)58元/人次。五星變零星,沒(méi)了金字招牌,喬家大院重開(kāi)張門(mén)票只降了23元。
5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)只有259家,喬家大院景區(qū)不珍惜這塊金字招牌,被摘帽處分,頂格處理,再要拿回來(lái)可就沒(méi)那么容易了。有道是“天作孽猶可恕,自作孽不可活”,只想著自家舒服賺錢(qián),卻讓游客不舒服,必然會(huì)遭市場(chǎng)的拋棄。有記者觀察,祁縣東高鐵站外的旅客寥寥無(wú)幾,喬家大院景區(qū)周邊的飯店和旅館大門(mén)上鎖或關(guān)上了卷簾門(mén),甚至連廣場(chǎng)上曾經(jīng)排成長(zhǎng)龍的出租車(chē)也剩下不到兩三輛。
每個(gè)行業(yè)都有規(guī)矩,喬家大院景區(qū)壞了規(guī)矩,自斷生路。由此俺想到快遞業(yè),每每重大節(jié)日和召開(kāi)重要會(huì)議時(shí),快遞行業(yè)就全面進(jìn)入嚴(yán)格管控階段,最要命的是北京快遞停發(fā)停收,豈不也是壞了市場(chǎng)原則、快遞業(yè)規(guī)矩?即使國(guó)人怨言頗多也投訴無(wú)門(mén),無(wú)可奈何。
今年國(guó)慶前,國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家安全部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)慶70周年慶祝活動(dòng)期間寄遞物品安全管理的通告》,要求各地快遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,對(duì)于禁止寄遞的物品、不能確認(rèn)安全性的物品,以及寄件人拒絕驗(yàn)視的物品,一律不予收寄。雖說(shuō)國(guó)慶期間管控嚴(yán)厲了,但正常的快遞應(yīng)該正常運(yùn)行。那么,北京快遞停發(fā)停收,是不能還是不敢?
有媒體報(bào)道說(shuō),今年國(guó)家有關(guān)部門(mén)除對(duì)快遞物流中違禁品及出入北京快遞單件采取嚴(yán)格查處之外,并未針對(duì)來(lái)京快遞出臺(tái)任何停運(yùn)法令。然而,在嚴(yán)管期間,如若查出快件中裹挾到一樣違禁物品,快遞網(wǎng)點(diǎn)就要面對(duì)高出以往幾倍的罰款,一票件稍有不慎,就將承擔(dān)刑事責(zé)任,甚至面臨網(wǎng)點(diǎn)取締的風(fēng)險(xiǎn)。所以,各快遞公司本著“多一事不如少一事”原則,干脆停發(fā)停收。“少干活則少犯錯(cuò),不干活則不犯錯(cuò)”,這樣也絕不會(huì)有違禁物品了,一派祥和安寧,而有司也落得清閑,皆大歡喜。不過(guò),俺想著這事,心里總是覺(jué)得不舒服:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有自己的運(yùn)行原則,快遞業(yè)也有行規(guī)要求,北京是中國(guó)的政治中心,一年之中總會(huì)有多個(gè)重要會(huì)議,再加上重大節(jié)日,那快遞停發(fā)停收是否表明平日快遞企業(yè)收發(fā)快遞件并未按照規(guī)矩來(lái),在有司監(jiān)管力度加大時(shí)便認(rèn)慫了,于是停發(fā)停收以求安寧。其實(shí),在社會(huì)維穩(wěn)力度日趨增大的形勢(shì)下,嚴(yán)格監(jiān)管已成定局,雖說(shuō)俺們國(guó)人忍耐性強(qiáng),對(duì)于快遞停發(fā)停收無(wú)可奈何,但快遞企業(yè)也不能一味回避?chē)?yán)格監(jiān)管,“關(guān)門(mén)大吉”,只有提升自身素質(zhì),守住行業(yè)規(guī)矩,才能不違禁,才能滿(mǎn)足國(guó)人日益增高的服務(wù)需求,快遞市場(chǎng)才能健康發(fā)展。況且,當(dāng)下的民眾覺(jué)悟頗高,放眼看來(lái)都是“朝陽(yáng)群眾”,他們的“耳聰目明”不可小覷。
旅游業(yè)的亂象已成為行業(yè)發(fā)展瓶頸,快遞業(yè)有悖于市場(chǎng),有悖于行規(guī),又何嘗不是行業(yè)發(fā)展瓶頸!