產(chǎn)品的價值體現(xiàn)在使用，未來的價值體現(xiàn)在服務

演講嘉賓/杭叉集團股份有限公司南京大區(qū)總經(jīng)理助理 王輝

中國叉車行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，叉車產(chǎn)品已經(jīng)從簡單的物資搬運發(fā)展到現(xiàn)在的智能化、數(shù)據(jù)化、集成化，叉車經(jīng)營也從簡單的產(chǎn)品銷售、維修、配件、供應發(fā)展到現(xiàn)在的租賃、融資、回購、系統(tǒng)集成、整體解決方案等多種經(jīng)營方式。

其中，節(jié)能環(huán)保更是發(fā)展的主題，杭叉的XC系列內(nèi)燃叉車，主要是博世的高壓共軌發(fā)動機，動力強、更省油，相比較同等配置的車型爬坡速度上提高了10%，油耗上相應減低了10%，尾氣排放上比之前的一些國二的車降低了35%；而杭叉的XC系列鋰電池叉車，在爬坡速度起升速度，基本上與內(nèi)燃叉車性能是差不多的，同時可以適合在雨天全天候工作，防水性能比較高。匹配的鋰電池是杭叉與寧德時代、鵬程新能源聯(lián)合合資的開發(fā)的一款鋰電池，衰減率低，安全性高，包括冬天低溫的情況下，適應性也是比較強的。

設備在于使用不一定非要擁有，無論是否擁有，只有使用才能實現(xiàn)出設備的價值，杭叉從客戶角度出發(fā)，并縱觀全球叉車租賃業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)，開展了叉車租賃業(yè)務，并可選擇融資型租賃，產(chǎn)權最終屬于使用方，經(jīng)營性租賃產(chǎn)權屬于出租方。這樣的模式對于客戶來說“省錢、省事、省心”。

既可以避免大量流動性資金沉淀在固定資產(chǎn)投資中，同時可以規(guī)避通貨膨脹和匯率變動等方面的風險、規(guī)避設備過時的風險。另外租賃服務包括全面的維保服務，確保設備一直處于良好的工作狀態(tài)，免除客戶的一切后顧之憂，承租人無須配備維修人員、設備人員、管理人員，節(jié)省承租人在設備維護管理上的人力和物力。

面對未來，更加智能化、人性化、為用戶化，是發(fā)展的趨勢，其中杭叉打造的語音智能管理系統(tǒng)便是為了幫助用戶企業(yè)更好地控制企業(yè)運營成本，更好地統(tǒng)籌分派各項工作，并基于物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術而實現(xiàn)的。并且叉車的語音智能終端無縫對接語音智能叉車管理系統(tǒng)，可在系統(tǒng)上看到叉車的定位，是否有故障，是否水溫過高、油溫過高等，甚至可以遠程控制叉車的速度，鎖閉車輛。同時，可以配備稱重系統(tǒng)，更好地對生產(chǎn)工作進行監(jiān)控。

杭叉希望通過車輛數(shù)據(jù)采集、遠程控制和診斷、調(diào)度、物流跟蹤等功能，在幫助用戶提升企業(yè)管理、設備管理和物流管理水平的同時，彰顯出智能倉儲、智能物流的未來，讓用戶感受、擁抱未來的同時，感受杭叉的用心。