分析民營企業管理職業化的重點和難點問題

張晉玲 中國人民大學深圳企管班

一、民企在實現管理職業化過程中面臨的重點問題

民企實現職業化過程中的重點問題主要有：職業道德的塑造、職業技能和規范的強化與培養、職業意識的有效養成等。

（一）對職業道德的塑造是民企管理工作職業化的重點

職業道德不僅關系著個人的名譽和形象，還與公司乃至整個行業的聲望和利益密切相關。在看待職業化相關問題的時候，人們常常會將職業化看成是經理人的職業化，并把關注點集中在職業道德上。當前很多職業經理人是具備一定能力素養的，欠缺的是能力素養與職業道德的兼備。社會經濟體制轉型過程中產生了社會道德下降的現象，作為民企，需要更加重視道德層面上的相關問題。職業經理人倘若沒有良好的職業道德，便缺乏有效的忠誠度，也就無法獲得信任。

職業道德與一般社會道德或階級道德相比，具有鮮明的專業性、多樣性以及特定的適用范圍。職業道德并不僅僅在于職業經理人的道德誠信。長期以來，人們傾向于將道德理解成基于委托代理的關系如何確保經理人不做出損害所有人權益的事情。也就是說，倘若經理人恪盡職守，就不會出現道德層面上的問題了。事實上是這樣嗎？換個角度，企業所有者會不會出現道德相關的問題？如果有，其會出現什么樣的道德問題？會如何對待管理者、職工以及社會？又會產生什么樣的影響？企業所有者出現道德相關問題從本質上來講更多的是取決于其自身。企業所有者引領著一個企業的發展方向，一定程度上掌握著企業的命運，當其在欠缺道德水準的時候，職業經理人良好的道德水準也勢必會降低。

那么企業家的道德缺失是怎么產生的呢？從社會環境看，企業家欠缺良好的道德主要有兩個方面。其一，國家法律以及相關政策中存在漏洞，這種情況的產生會勾起利潤的嗜血性，屬于主動成分。其二，為了能夠取得所謂的公平，倘若其他人都在因為這個漏洞而牟利，而你沒有因此獲利的話，在市場競爭活動中必然會處于不利的位置，即社會整體道德水準普遍較低的時候，道德就變成了不道德的被動犧牲品。總而言之，社會道德降低、法律制度的不健全、執行落實過程中太過寬泛等給相關工作者留下了謀求私利的便利。

鑒于此，企業家是否就可以不講誠信，不講職業道德，并認為這么做是合理的，甚至是合法的。答案顯而易見，隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和世界經濟一體化進程步伐的加快，企業之間的競爭日趨向全方位、深層次發展，從單純的產品質量、價格的競爭發展到全面的銷售服務、企業形象、企業社會聲譽、企業文化的競爭。企業要想在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，不僅要有先進的技術、雄厚的資源和靈活的經營機制，更要有良好的企業道德，要做到內外合規，并履行好社會責任。那種違背倫理道德的不擇手段且沒有社會責任的競爭，也許會在商戰中贏得某一個回合，但卻很難在市場大潮中持續發展并永久立足，更不會取得長久的經濟效益。所以道德相關問題不僅需要職業經理人職業道德的塑造與提升，更需要企業所有者以身作則，做到“其身正，不令而行”。

（二）民企職業化不僅關乎職業道德，也關乎職業技能和規范

1938年，毛澤東同志在延安提出了“才德兼備”的干部標準，為黨的干部工作奠定了思想基礎。2008年，胡錦濤同志曾在全國組織工作會議上提出，選人用人要“堅持德才兼備”。

在市場經濟新形勢下，以上指導思想同樣適用于民企的職業化建設和用人標準。從能力和道德二者之間的關系看，無能的人為了獲取更多利益，一定會使用有悖道德的行為。也就是說具備良好才能的工作者，一定會使用正當的方式來獲得利益。

職業技能的重要性不言而喻，只有具備專業技能的人才能干好專業工作，也更能把工作做得更專業。相較職業技能而言，職業規范是現代民企職業化過程中的短板，其包含職業人的職業規范、市場運行規范、管理工作相關的制度、條例與流程等，這些都是確保企業運營效率的。因此說，一個企業要獲得良好的發展，德才兼備的人才是關鍵。要與國際接軌，就要引進具備較高專業能力、熟諳國際市場運營規則、具備職業化且管理經驗豐富的人才。倘若企業所有者即具備良好的職業道德，又具備良好的職業技能和規范，并能做好“求才、選才、用才、育才、激才、留才”，那么職業化就不再是問題了。

（三）民企獲得發展的思想基石是職業意識

在民企職業化過程中，影響最大的就是職業意識，職業意識就是基于職業視角，為達成職業目標所具備的思維模式。思路決定出路，格局決定結局，致使職業化水準低的關鍵因素，究其本質就是欠缺良好的職業意識。在現代市場經濟形式下，企業所有者應該要具備的職業意識是：在企業利益與個人利益相沖突時，企業利益大于個人利益。企業要獲得發展，需要的不是庸人的忠誠，而是具備才能的人能守規矩。很多人的獨立意識太強，欠缺了進行合作的基礎意識，而現代市場經濟形式下合作意識才是正確的職業意識，也就是說制度意識忠于創新精神，科學而合理的規范制度是完成具體工作的前提，是完成作業對接的基礎，企業的發展是不能依靠激情、興趣來實現的。

職業道德、技能、規范、意識間的關系，在民企職業化過程中，職業道德、技能、規范屬于基礎部分，所有職業者都要具備。在達到基本要求的基礎上，道德、規范的延展對企業不會有嚴重影響，但職業技能水平的高低會給企業帶來巨大影響，也就是說企業自身競爭力是企業工作者職業技能水平所決定的，而影響職業技能水平有效發揮的關鍵因素就在于職業意識。工作的根本在于盡職盡責，事業的發展在于獻身，工作要求工作者具備良好的敬業精神，事業要求工作者具備犧牲精神。倘若不具備優良的職業意識，對問題沒有一個正確的認知，就無法實現職業化。眼界決定境界，格局有多高，就會有多大的成就。因此，職業化的關鍵所在，不僅關乎職業道德層面，也關乎職業技能、規范、意識層面。

二、民企在實現管理職業化過程中面臨的難點問題

民企就是民營企業家的一個縮影，是企業家自身的外化形式，針對民企而言，民企職業化的本質問題并不是經理人職業化，也不是職業經理人與企業家之間的關系，而是企業家自身是否實現職業化，企業家的職業化是民企職業化的前提基礎。為了讓創業型民營企業家實現職業化發展是存在一定難度的。

首先，基于創業人員的創業動機而言，很多民營企業家都將利潤作為經營目標，稍有遠見的會把企業發展作為經營目標，很少有把讓更多的消費者愿意使用本企業創造和生產的產品，有超出正常范圍的使命感作為經營目標。

其次，基于創業者行為習慣來講，趨利性更強，展現出非常強的羊群效應，有嚴重的賭博心理和明顯的游擊作風，欠缺良好的戰略思維；重視經營卻不重視管理，重視硬件卻不重視軟件，重視有形的事物，卻不重視無形的意識和精神；對于人才的選擇與任用重視程度不足，不信任下屬職工，欠缺誠信等等。

第三，對于創業人員的創業而言，民企創業有極強的機會主義成分，有的可能是因為一兩項優惠政策，或者打擦邊球等；甚至有些民企利用某些漏洞，使用一些違法、違規行為等創辦企業。

第四，就創業人員自身的先天素質以及后天的學習能力而言，很多民營企業家看不明白財務報表，更有九成以上的民營企業家不會英語、計算機等，很多民營企業家日常甚至都不看書以及報紙，對于管理相關理論知識的探究與更新更是無從談起，現代民營企業家素質不高的情況比較嚴重。

最后，基于創業人員的心理而言，我國民營企業家團隊中，個人英雄主義的色彩極為普遍，很多民企在最初的創業階段都是基于企業相關領導的決策、能力等。在企業實際發展中更多強調個人所起到的作用，可以說是整個企業都綁在個人的身上。

民營企業家要實現職業化就要將這些創業型的企業家轉變成真正的企業家，其不僅要具備創新精神，更要具備規則意識；不僅要具備推動企業發展的使命感，同時也要具備良好的社會責任感；不僅要有良好的悟性和人性，實際工作中更需要理性；不僅要具備膽識與見識，更需要具備良好的學識。

那么，到底怎樣才能實現職業化呢？不管是在理論界還是在現實工作中，都是一個難以回答的問題。企業家所具備的能力是先天以及后天兩個因素決定的，其實際形成是非常漫長的。雖然對社會監管資源進行一定的整合與吸納能讓企業家實現更好的運營，專心致志地進行企業拓展與擴張，或者通過參與學習獲得提升，現實當中也的確有很多人這樣去做了，可是收效并不理想，整體狀況并沒有太多的轉變。讓企業與企業家自身的理念產生改變，使用先進的理念來對資源進行整合的方式來解決民營家族式企業產生的資源短缺，這種形式的民企還是很少的，無法讓所有的民營企業家都做到。所以人們將更多的注意力集中到了職業經理人身上，想要用聘請優秀職業經理人來達成民企職業化。可是，當前我國欠缺合格而優秀的職業經理人，特別是創業型企業家所認可的職業型經理人。隨著第一名職業經理人（姚吉慶）的出現，后來更多海歸職業經理人離職，使人們逐漸將眼光放到了企業家與職業經理人之間的互相信任上。

企業家與職業經理人之間要怎樣才能建立起良好的信任呢？在現代職業經理人市場當中，企業主對于職業經理人自身的道德以及能力都并不信任。鑒于此，基于對民企安全運營的實際考量，企業家無法真正實現對職業經理人的信任。還有關鍵的一點，就是因為害怕失去企業控制權，企業家也無法實現對職業經理人的信任。因此，民企真正實現職業化，對于現代創業型企業家來講是無法實現的。職業化就是要讓職業經理人變成掌握企業發展的職業型企業家，可是現代創業者普遍掌握權利的前提下，是無法真正實現的。

結束語：綜上所述，針對職業化的關鍵點來講，職業化的核心關乎職業道德、技能、規范和意識。俗話說，意識決定行為，行為決定習慣，習慣決定細節，細節決定成敗。民營企業家職業化的著力點應放在強化與培養職業技能、規范的同時不斷塑造職業道德，并站在民企長遠發展的視角上，養成人們的職業意識。

而針對職業化的難點問題來講，當前人們更為重視的是經過對經理人職業市場的建立，培養更多更為優秀的職業經理人，讓企業家與職業經理人之間建立起相互之間的信任，用這樣的方式來達成民企管理職業化的目標。基于我國現在的國情，職業化最終是否能夠實現，在本質上來講在于企業家實現職業化，是職業的企業家是否能做到對創業企業家的取而代之，達成經理人的革命，企業家職業化才是真正實現民企職業化的重中之重。