2018年11月22日,京東物流配送機器人智能配送站啟用儀式在長沙舉行,隨著載有用戶包裹的配送機器人編隊從站內依次發出,全球首個由機器人完成配送任務的智能配送站正式投入使用。首個京東配送機器人智能配送站位于長沙市科技新城,占地面積600平米,設有自動化分揀區,配送機器人停靠區、充電區、裝載區等多個區域,可同時容納20臺配送機器人,完成貨物分揀、機器人停靠、充電等一系列環節。當包裹從物流倉儲中心運輸至配送站后,在物流分揀線按照配送地點對貨物進行分發,分發完成后,站內裝載人員按照地址將包裹裝入配送機器人,再由配送機器人配送至消費者手中。