搶搭融媒體快車，讓“暖新聞”與百姓心靈感應

文/吳璟

融媒體時代，傳播主體媒介復雜多元，媒體環境發生了根本性改變，一個人一部手機，就是一個融媒體報道組。每個公民都有話語權，每個人都可以是新聞生產者和傳播主體，全民記者的時代已經到來。

在這樣的環境下，一般性的新聞報道普通民眾完全可以自己生產，作為執業者的記者壓力陡然增加，在確保新聞真實性和時效性的同時，原創內容的質量和深度得到更廣泛的關注和重視。

由于體制機制、人員轉型、采編考核、流程打通等內部原因，加之當今傳統媒體傳播時效和傳播范圍的局限，走技術流推崇算法的很多市場化媒體和平臺往往在新聞發布時搶得了先機，很多主流媒體較之黯然失色。

如何讓主旋律在融媒體時代重回大眾視野，發揮主流媒體采編人員政治覺悟高，采編能力強等自身優勢，使得溫暖人心弘揚正能量的各類新聞得到更好更有效的傳播，是當前主流媒體必須深入思考和自覺踐行的重大課題。

與社會媒體和平臺的蒸蒸日上相比，融媒體時代傳統媒體仍然以其權威和嚴謹，在眾聲喧嘩的輿論場中占據重要地位。熱點事件解析、重要政策解讀，謠言訛傳破解等，人們依然希望從權威渠道上及時獲悉精準公正的信息。源源不斷提供優質熱點新聞，發揮好傳統媒體堅守新聞內容原創力的優勢，傳遞主流價值觀，引導社會輿論已成當務之急。給社會激濁揚清的加持，成為新時代媒體人需要具備的重要能力之一。

2016年2月19日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上發表重要講話，指出“要推動融合發展，主動借助新媒體傳播優勢”。新媒體的優勢在于即時性、全面性、鮮活性和互動性等，傳統媒體可以采取文字、圖片、視頻全媒體呈現的方式，為每一則新聞找到更適合、更有效、更高效的傳播方式，通過典型引導的方式，提升輿論引領力、傳播力及影響力，為報道增光添彩。

主流媒體作為黨和政府的“喉舌”，應主動承擔起弘揚社會主流價值觀的責任，發揮自己在輿論場中定海神針的作用，這需要錘煉、培養寫得了大稿、編得了兩微、出得了鏡頭，剪得了視頻的全能型、專家型記者。

當前媒體環境下，做深做活“暖新聞”，用“細節、情節、故事”來表現人物故事，使新聞所蘊含的思想走進大眾內心，踐行好引導群眾，凝聚人心的重任，是媒體從業者必須思考實踐的課題。

作為互聯網催生的新物種，微信公眾號作為一種新媒介形式已經覆蓋了社會的各行各業，傳統媒體、個人、公司紛紛入駐這個新微信公眾號平臺，以優質的內容和精準的定位滿足受眾獲取信息的需求，滿足大家溝通交流、學習認知等其它需要。

在媒體融合日益深入的今天，讀者事實上已成為我們的用戶，新聞有沒有影響力，報道有沒有關注度，從微信點擊、轉發、分享和受眾留言數量上就可窺見。讓數據說話，用點擊率、轉發率驗證已成為微信時代的重要特征。

截至2018年底，中國網民數量已達8.29億，98.3%的網民使用移動互聯網，全國手機用戶達15.7億，國人一周平均上網時長達27.7小時，每天300億條各類資訊通過互聯網傳播，85%的網民有微信，全國有1500萬個各類微信公眾號，10.82億微信活躍用戶，36.9%的網民有觀看評論的習慣，微信的活躍度和黏性還會持續很久。

海門日報直面融媒體時代，通過微信公眾號這個雙向交流平臺傾聽“草根聲音”，將“暖”作為工作主基調，講好新鮮故事，傳播正面聲音，實現了媒體引導輿論的功能，傳遞了社會主流價值觀。

目前海門日報微信公眾號平臺粉絲數16萬+，平均每日閱讀量達7萬人次，綜合指數為海門具有一定規模的1904個各類公眾號之首，2018年全年點擊率達2426.87萬，參照海門50萬智能手機用戶，覆蓋面廣，有重大新聞和熱點事件就點“海門日報”官微成為受眾下意識舉動，形成了輿論宣傳的規模優勢。

海門日報也成為江蘇省12家縣市報中唯一一家長期躋身江蘇新媒體榜單的單位，海門日報獲評2017年度全國縣市黨報新媒體影響力20強，成功打造了海門最權威的官方新媒體發布平臺。

1.搶搭融媒體快車 弘揚正確價值觀

移動互聯網時代獲取信息更加便捷，我們的生活時時被熱點包圍，大家分享的速度更快，隨之而來的是，在被人忽視的角落，很多值得珍視的新聞被遺漏了，一些虛假、片面，乃至充滿負能量的信息充斥大眾生活，給社會穩定和諧造成了不利影響。

融媒體大背景下，主流媒體記者應當深入一線，來到人民中間，去發現、挖掘、整理具有濃郁生活氣息，反映真實生活狀態，給人感悟啟發的正能“暖新聞”，弘揚正向價值觀，讓“暖新聞”搭上融媒體的快車，成為黨和政府連接人民，凝聚人心，齊心協力會就中國夢的橋梁和紐帶。

“暖新聞”應以普通人的視角，以生活中的人和事作為報道對象，通過深入細致采訪報道，從微觀層面展現宏大的命題，此類新聞一般故事性較強，情節絲絲入扣，采編人員悉心策劃，用心采編，帶給讀者思想上的啟迪。變現具體工作中，可以著重把握三項重點：

（一）把握好事件核心意涵，抓住受眾關切，深入挖掘正能量凡人故事中的人性閃光點，將事實和細節攢集起來，以情動人、以理服人。通過典型引導的方式，教育廣大讀者做好事當善人，自覺踐行文明行為規范，倡導正向價值觀。

（二）備受輿論關注的熱點事件和突發事件發生后，第一時間介入，通過權威部門獲取正確信息，深入細致進行素材收集，及時向市民反饋通報，扼殺不實傳言滋生空間，主流媒體擔當起傳播社會主流價值觀的責任，發揮好“喉舌”作用，當好黨和政府連接人民群眾的橋梁和紐帶。

（三）針對網絡和社會上傳播甚廣的謠言訛傳，從受眾關注的興趣點出發，引入互聯網思維，綜合運用現代傳媒手段，及時回應關切，還原事實本來面目，擊破不實謠言，引導輿論，消除虛假信息、負能量新聞給讀者生活、思想上帶來的不利影響；

具體工作中，我們謳歌偉大的時代，也匯聚社會熱點，更關注平凡人的感動：聚焦“四大專項行動”、海門經濟社會發展、崇海通道建設推進等重點、熱點議題，熱情謳歌偉大的時代。

我們還嘗試將原本選題重大，時政類新聞鈍化，將市民們最想知道的核心新聞事件提煉出來。前些日子，海門市舉行北部新城建設啟動儀式，我們設法將北部新城的關鍵信息提煉出來，重點項目以彩色圖片的形式一一呈現，同時對原有文字稿篇幅進行大幅刪減，突出重點，取得了極好的宣傳效果。

在日常內容發布中，北沿江高鐵、寧啟鐵路、規劃中的崇海通道、正在建設的海門火車站、海門工業園區家紡貿易試點制度改革等輿論熱點，我們都嘗試以受眾最關注的小角度切入，將事件核心意涵以全媒體的形式全方位呈現，同時審慎把握全篇基調，將領導的指示和要求巧妙融入文中，讓人更有閱讀的欲望，也更樂于接受。

除了引發廣泛關注的突發事件，我們還將關注的目光緊盯民生。

深夜家長們在實小幼兒園門口排隊報名，連胯下板凳也上了鐵鏈，我們凌晨與家長們嘮家常，了解他們這么做的無奈；鎮村公交全面開通，我們想方設法找來了站點明細和班車始發收工時間……凡此種種，使得我們采寫的報道平添了暖暖的人情味。對市民朋友關注的熱點民生政策，進行原創性策劃，邀請職能部門專業人士進行權威深入解讀，統籌運用文字、照片和視頻等各類媒介資源，讓大家知曉、理解新政，配合新政實施，使得政策實施效果實現最大化。

2.講好“不平凡”故事 凝聚感動社會力量

由于天天快報、今日頭條等走技術流等媒體平臺的沖擊，澎湃等專業新聞客戶端的擠壓，事實上無論是地方新聞媒體的微信平臺和手機app都會面臨日益加大的壓力，我們面對的不僅是保持地方原創獨家新聞的壓力，更需要應對來自全國各類資訊的競爭，以前是報紙到了手由不得你選擇，現在變成了時代淘汰你的時候，都不會與你打聲招呼。

面對嚴峻競爭態勢，“暖新聞”的傳播即是主流媒體重要責任和使命，也是主流媒體展現存在價值的載體和行動。一個個鮮活生動的“暖故事”，一個個直擊人心的“暖人物”，才能讓“滿地都是六便士，他卻抬頭看見了月光”成為大眾自覺，凝聚起感動社會的力量。

同時，主流媒體可以“暖新聞”消解社會和民眾間的怨氣、戾氣，鈍化社會矛盾，喚醒深藏在大家心中的真善美，在眾聲喧嘩下展現出作為主流媒體的擔當和理性，給人以希望和感動。

好的故事引人關注，真摯的情感更讓人動容，新時代暖心故事可以抓住大眾痛點和淚點，講述平常百姓“不平凡”的事跡，用“故事”的形式將“不平凡”傳播出去，用真實細膩的情感打動人，將事實和細節串聯起來，采取文字、圖片、視頻全媒體呈現的方式，尋求群體共鳴，使受眾自覺發現故事背后蘊含的哲理，不知不覺中被正能量故事感染打動，滋潤心田。為每一則新聞找到更適合、更有效、更高效的傳播方式。

通過具體工作，可以深入挖掘凡人故事中的人性閃光點，利用典型引導的方式，教育廣大讀者做好事當善人，弘揚社會正能量。以海門日報為例，為了實現“新時代海門故事的新鮮講述”這個目標，我們在微信公眾平臺連續推出了“謝謝你，暖心的海門人”系列報道，有連續四年公司虧損，放棄輕松到手的百萬廠房租金，忍痛變賣市區商品房，為百余名員工發工資的絕世好老板黃更平；有跳入漆黑大河中砸窗救人，連自己受傷也毫無察覺的陸新達等六名普通瑞北村村民，諸如此類的百姓不平凡故事讀來無不讓人感動落淚，起到了極好的宣傳效果。

這些故事雖然只記錄了許多平凡人物的日常生活，卻有撲面而來的感動與溫情，讓人動容，發人深省。質樸的話語、細致的描寫、生動的場景，淋漓盡致展現了人間大愛、社會真情和高尚情懷，讀來讓人動容，回味無窮，起到了教育、啟迪大眾，提升了全民道德素養，弘揚了社會正能量，使得地方主流媒體在紛繁復雜的輿論場中占據主導地位。

3.切實提升“四力” 升級“精神產品”

主流媒體借助紙媒和期刊推介“暖新聞”的同時，還要善于利用兩微平臺、網站、短視頻等形式，對社會正向主流價值觀進行多維度、立體式傳播。通過媒介組合傳播的方式，使得主流價值觀日益成為全社會成員共同的品格操守和行為規范。

記者打造的新聞作品不應該只是單純的信息產品，而應升級為更高層次的“精神產品”，呈現的新聞人物和新聞事實承載著寫作者的情感和思想，浸透著對人生和社會的體味與感悟，每一個字和標點符號，都彰顯著記者的思想境界，意志品質、人文情懷和社會責任。

因為擁有思想，普通的新聞事件能獲得品質升級，因為擁有真摯的情感共鳴，簡單的信息傳遞也有著溫情和力量。

移動互聯網時代獲取信息更加便捷，大家分享的速度更快，記者不能有依賴心理，更不能變成通訊員的“二傳手”，尤其是對于傳播速度較慢的紙媒而言，拼的是新聞新鮮度，拼的是新聞的獨家性，因此，記者更應該腳到現場，找到關鍵的人，采訪到關鍵點和事，只有這樣才能寫出與老百姓有心靈感應的“暖新聞”。

習近平總書記提出的“不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力”。只要一以貫之地堅持，就會有寫不盡的好新聞，用“四力”書寫職業答卷，也是記者們始終不渝的追求。

走進新時代，踏上新征程，記者需要充滿對新聞事業的愛，培養新聞敏感，提升自身綜合素質，大膽邁開雙腿，積極深入一線，捕捉新鮮“活魚”，用腳奮力行走，用眼悉心觀察，用腦深入思考，用筆真情書寫。

只有這樣，當新聞事件發生時，才能慧眼識珠，第一時間忠實記錄下來，寫出一篇篇精品力作。

任何時代，媒體的根基都來自內容的深耕，越是在移動迅捷的年代，越要有定下來的靜氣，越要有沉下來打磨品質的自覺。記者的成長過程，實際上就是一個增強“四力”，下苦功積累沉淀的過程。只有深入基層，把根扎深了，積攢經驗，吃透兩頭，采訪寫作起來，才有充分的自由，才能尋到最具時代氣息的感人故事，捕獲到無法復

制的感動，挖掘更多抵達心靈的中國“暖新聞”，真正了解社情民意，把問題了解扎實、透徹，用群眾喜歡的語言，將黨和政府的政策通俗地向百姓解讀，將群眾的意見建議及時收集整理上來，為政策修訂完善提供事實依據，保障人民群眾的切身利益，讓百姓更相信黨和政府，共同投入到實現“中國夢”的偉大征程中。