傳統出版單位推動媒體融合縱深發展的思考

□文│王雪凝

傳統媒體與新興媒體融合是傳統出版企業發展的必由之路，也是出版人致力于新時代社會主義文化大發展大繁榮的重要抓手。2014年習近平總書記提出“推動傳統媒體和新興媒體融合發展”“強化互聯網思維”等重要指示以來，黨和政府就數字出版轉型升級和融合發展作出了一系列重要戰略部署。傳統出版企業的數字出版轉型升級也逐步進入深水區。特別是2019年年初，習近平總書記提出“推動媒體融合發展、建設全媒體”重要指示以后，傳統出版單位如何在已經取得的數字出版轉型升級成果基礎上，抓住機遇向縱深發展，是我們要思考的重要課題。人民衛生出版社（以下簡稱“人衛社”）在融合發展過程中，始終發揮醫藥衛生專業出版的資源優勢和品牌優勢，堅持“健康中國，數字人衛”的發展理念，服務醫學教育事業、助力醫藥人才培養、普及衛生健康知識等，快速推進數字出版轉型升級。本文將結合人衛社工作實際，談傳統出版單位如何推動媒體融合向縱深發展的幾點思考。

一、頂層設計，統籌推進數字出版工作

由圖書出版商向知識服務商轉型已經成為傳統出版企業的共識，數字出版工作也逐步由一開始的數字出版部門來做，轉變為全社各部門共同做的局面。科學制定符合自身發展需要的數字出版轉型戰略，通過頂層設計、統籌規劃形成合力，建章立制調動各方積極性，協同推進、扎實落實，才能高效務實地推動融合工作。在這方面，人衛社的主要舉措：一是在“十二五”“十三五”規劃中將“升級實施轉型數字化，構建智能智慧的終身服務”作為重點工程并配套制定數字出版戰略規劃和相關工作計劃。二是成立以董事長任主任委員，總經理、總編輯任常務副主任委員，公司分管領導任副主任委員，各部門主任參加的新媒體出版戰略規劃和信息工作委員會，負責統籌規劃人衛社數字出版轉型升級工作。三是創新成立職能部門智慧數字中心，負責人衛社數字出版轉型升級的協調實施、督導落實、項目孵化等工作。四是將各業務部門考核分值的10%專門用于數字融合考核，從選題數字化率、數字收入占部門總收入的比重、數字人才建設、平臺和內容資源建設、用戶數量等多個方面評估各部門在數字融合轉型升級中所作的工作，鼓勵其持續創新發展。

二、資源融合，集團數字轉型形成合力

在傳統出版企業數字出版轉型升級過程中，資源融合包括數據資源融合、用戶資源融合、選題策劃融合、表現形式融合等方面。隨著數字出版轉型升級的持續深入，對資源融合的要求和形式也不斷升級。

1.數據資源融合

傳統出版企業一般都將傳統資源的數字化融合作為數字出版轉型升級的第一步，但資源融合遠不僅是已有資源的數字化，而應是資源歸屬、使用理念、建設方式、管理形式的全面融合創新。一是明確母、子公司的數據資源由母公司統一管理，公司各部門各單位均可使用，在管理層面解決資源調用核心問題。二是制定數據資源內部有償使用管理辦法，明確資源使用申請流程，明晰在不同資源類型和應用場景下，資源使用部門與資源制作部門間的付費機制，既鼓勵大家充分利用資源，又最大限度保護資源創作單位積極性。三是制定數據資源建設規劃和資源建設標準，在傳承創新的基礎上，圍繞出版社發展中心工作，有計劃地整體推進資源建設，持續打造高質量、擁有自主知識產權的醫學數字資源。四是搭建人衛內容云平臺，集合人衛社成立以來的圖書內容資源，音頻、視頻、動畫等富媒體資源，按權限分級管理查閱權限，設置檢索和分類查詢功能，方便人衛社全體員工和相關單位使用。五是制定數據資源對外使用管理辦法，以授權使用、有償使用、合作共贏為基本原則，創新開展資源外部合作。

2.選題策劃融合

一次策劃、多種內容、復合出版是選題策劃融合的目標。一是將傳統出版選題與數字出版選題統籌考慮。如在策劃圖書時，同步考慮電子書、數據庫，在為數據庫組織編寫知識條塊時，考慮后續整合出版圖書。二是建立新的選題策劃機制，明確要求選題數字化比率，以推動和鼓勵出版選題向立體策劃發展、內容資源向立體開發發展。三是建立傳統編輯部門與數字出版部門的合作機制，共同建立數字產品生產流程。如為了進一步做大電子書業務，我們不斷擴大電子書選題范圍，在中國醫藥衛生電子書出版領域首先開始紙電同步、甚至先電后紙出版，基于現有編印發流程，建立整套選題策劃、編輯加工、質檢上架、運營推廣的電子書業務流程以及電子書編輯策劃部門、制作部門、運營推廣部門間收益分成機制。

3.表現形式融合

數字出版相關技術的飛速發展讓知識傳播由原來基于紙張的圖文二維傳播，升級為基于數字介質的視頻、音頻、圖片等多媒體形式的多維傳播。很多出版企業將創新知識服務表現形式作為其數字出版轉型升級的重要抓手并取得良好效益。如社會科學文獻出版社的《皮書數據庫》、中國少年兒童新聞出版總社的系列兒童數字產品等。近年來，人衛社基于醫藥衛生知識傳播的特性，創新打造融合圖書，通過互聯網和二維碼，將紙質圖書與音頻、視頻、動畫、課堂互動、在線習題甚至增強現實技術（AR）進行了融合。2018年融合圖書發行超過1200萬冊，在收獲了口碑的同時也帶來了新的效益。

三、深挖市場，尋找數字業務新增長點

新增長點是企業把握時代脈搏結出的碩果，好的增長點可以幫助企業在經濟增長和產業結構變革中上一個新的臺階。在數字出版轉型升級過程中不斷尋找新的增長點并將其培育成雙效益產品是人衛社管理層和核心業務團隊一直關注的重要工作。針對醫藥院校師生對醫學考試的需求和當前國內醫學考試題庫試題數量大、質量不高的整體情況，人衛社基于“人有我優”的理念，按照教育測量學的理論和方法，成立了由42所院校組成的中國醫學教育題庫院校聯盟，秉著嚴謹的工作態度，以幫助院校提升考務工作效率，推動教考分離，提升教學實效，推進教學評估為目的，建設高質量、高水平、高信度、高效度、內容豐富、功能多樣、隨時更新、可長期使用的中國醫學教育題庫。題庫推出僅一年，已有100多所院校使用。

四、創新機制，激發子公司創新積極性

“互聯網＋”時代，傳統出版企業的真正危機不是來自于出版行業內部，而是來自于其他行業，特別是新興的知識服務互聯網企業的競爭。相對靈活的管理機制、快速決策流程、更具吸引力的人才激勵機制等，讓這些互聯網企業在競爭中具有一定優勢。2013年人衛社將數字出版中心獨立成為全資子公司——人衛電子音像出版社有限公司（以下簡稱“電子音像公司”）。電子音像公司一直是人衛社數字出版轉型升級的發動機，在人衛社整個數字出版轉型升級中起著重要作用。如何讓其在與互聯網企業競爭中取得優勢并利用公司化優勢在自身快速發展的同時，推動和服務人衛社整體數字融合工作，是我們一直思考的重要問題。我們創新所屬單位管理機制，制定所屬單位綜合管理辦法，從人力資源、資產管理、生產經營、質量效益等多個方面入手，不斷為各所屬單位的發展注入活力、簡政放權。2019年改變原有考核模式，科學制訂所屬單位考核指標并以簽訂生產經營責任書的形式，激勵各單位齊心協力干實事、謀發展、勇創新、善管理，高質量地完成工作任務。電子音像公司也在這一政策影響下，進入了新的快速發展期，經濟效益指標大幅增長，人才梯隊、特別是高水平人才快速引進，大量產出研發成果。

五、創新孵化，建立數字平臺研發新模式

孵化作為國內外普遍采用的創新途徑，已被實踐證明是能夠支撐企業、特別是高新技術型企業創新、成長發展和實現成果轉化的最有效方式之一。傳統出版企業可以用孵化的形式，進行大型數字出版項目創新建設且項目孵化是多方面、互相融合的，如技術平臺、內容資源孵化，專家團隊、建設運營等工作團隊孵化、新平臺與現各業務線協作方式孵化等。2016年，我們服務健康中國戰略和醫改中心工作，基于中國診療實際并參考國際類似平臺先進經驗，利用國有資本金預算資金和人衛社自有資金，組成團隊開始孵化中國臨床決策輔助系統（即“人衛助手系列”）項目。在項目建設過程中，逐步探索組織專家資源，培養工作團隊，建立圖書編輯與項目內容建設協同工作機制，隨著人衛臨床助手、人衛用藥助手、人衛中醫助手的陸續上線，我們也擁有了針對個人用戶的移動智能終端的第三方應用程序（APP）產品、針對醫院信息管理系統（HIS）的知識庫等多種盈利模式，同時為人衛社學術知識服務和數字出版轉型升級搭建了平臺。2019年1月，人衛社成立全資子公司——人衛智數科技公司，負責建設運營“人衛助手系列”產品和平臺等相關工作，服務于臨床醫務工作者知識能力和臨床診療能力的提升。當前“人衛助手系列”APP擁有近50萬的下載量，在近200家基層醫療機構成功安裝并成為國家科技扶貧物資之一，正式進入商業運營階段，完成了從創意孵化到產品落地的全過程。

六、廣泛合作，提升產品力和競爭實力

在經濟全球化背景下，合作是通過資源共享增強企業競爭實力的重要途徑。我們一直依托自己的核心優勢，積極推進與不同領域的合作，這些合作也使人衛社在數字融合創新能力、雙效益等多方面取得成果。出版企業具有大量的內容資源但技術實力不強，而科技公司技術強但缺少開展知識服務的內容，特別是自然科學領域更是如此。人衛社基于60多年積累的內容資源、專家資源和組織創作內容的能力與騰訊、百度、阿里、平安、科大訊飛等技術公司進行合作，打造人衛知識服務品牌（Inside），基于各自優勢在人工智能等領域共同研發服務醫藥領域的相關產品和平臺，提升自己的創新能力。在雙效方面，我們發揮出版企業特有的平臺和資源整合能力，圍繞國家衛健委中心工作，服務政府部門、協會、學會相關工作并與輝瑞、默沙東等眾多企業合作，不斷加大建設和運營力度，構建粉絲經濟價值觀。2018年僅合作項目收入超千萬元。

七、結語

以上六個方面，僅是傳統出版企業邁向“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的幾點探索，我們還應在人才、資本、技術、機制、體制等多方面開展更多、更廣泛、更深入的探索和實踐。我們正在進行的傳統媒體與新興媒體的融合，不僅對傳統媒體未來的發展有著重要的推動作用，同時還對新媒體的有序發展起到制約影響。傳統媒體與新媒體的融合發展，將實現傳統出版行業的全面優化，實現整個產業的轉型升級。