淺析醫學裝備管理人員素質現狀及提高措施

胡學軍

（成都市新都區人民醫院，四川 成都 610000）

0 引言

醫院的平穩運行有賴于醫療設備的正常運轉，而對于醫療設備的管理、維護維修與保養就顯得非常重要[1-2]。醫學裝備管理中各科室的設備管理員、醫學裝備維修人員直接負責設備的使用管理、維修與保養，他們素質的高低直接影響著設備運行狀況，最終會影響到醫院安全管理、影響醫院的經濟效益和設備效益、影響醫院的發展[3-4]。

目前由于多方面原因，各級醫院醫學裝備管理人才較缺乏，導致了各級醫院的醫療設備管理和維護工作人員配備數量、技術水平參差不齊[5-6]。我院是一所三級醫院，醫學裝備部工作內容包括醫院所有醫學裝備采購、出入庫、不良事件、設備維護、保養、維修、計量、報廢管理等，醫學工程技術人員有四人，均無醫學工程專業人員，對于目前高、精、尖的醫療設備管理有一定距離，在當今新形勢下提高醫學工程人員的素質和加強醫療設備管理與維護是醫院殘酷激烈競爭中發展的必然選擇[7]。

1 醫療設備管理

醫療設備管理之設備管理維護和維修，主要指的是管理人員在各種規章制度的規范下，利用自己所學知識，對設備定期進行管理、檢修、維護、保養等工作[8]。在常人看來，設備管理只是對設備的管理、檢測與維修。實際上設備管理的內容有很多，設及的方面很廣。它既包括對設備的檢測與維修，同時又包括設備采購管理、流程管理、相關制度建設、設備操作規范、科室使用管理、設備檔案管理、設備報廢管理等醫療設備生命周期的全流程管理[9]。

在明確了設備管理設備維修人員的職責后，再來考察我院設備管理設備維修人員的現狀就可以發現我院設備管理設備維修人員的素質還存在較大的問題，這一現象值得我們反思。

2 醫療設備管理人員現狀

當前我院設備管設備維修人員的素質還不是很高，與西方發達國家相比還有很大差距，這一現象的產生是有多種主客觀因素相互結合產生的：

（1）近期年來國家對醫療設備管理越來越重視，頒布的管理法律法規近年來不斷增多。隨著醫院的業務的發展，新業務技術的引進往往與新醫療器材使用相關，醫院對醫療設備的需求增大，醫療設備的發展與醫療設備管理人員提升不適應。

（2）對于設備的維修是單純的維修。設備出現故障時設備人員盡管進行維修，但只是就事論事，單純的去維修，而沒有真正地主動地去預防，去探明故障發生的原因。這種單純的就事論事行為會導致，同一設備因為同一問題產生故障，從而嚴重影響了設備的使用壽命，同時也嚴重影響了設備效益和工作效率。

（3）不主動檢修。后勤設備人員的主要職責，就是要定期對企業設備進行檢測和維修，但是在現實中，由于各種因素導致設備人員積極性低，不主動工作，不能定期對設備進行檢修，不能對設備進行檢修。

（4）自身專業技術能力不過關。醫療設備維修人員不僅要有醫療設備管理知識還必須要有醫學相關知識以及專業的設備檢測與維修的知識。但是在現實中，設備管理人員自身專業技術能力不過關，無醫學專業知識，很難滿足設備管理要求。出現這種現象的主要原因還是在于員工的學習能力不強，自身雖然進行多次培訓，但是效果仍然不佳。還有就是無醫學相關知識、對于操作規范了解不清、不能按照規范操作。正是因為設備維修人員自身學習能力不強，從而導致他們不了解相關操作規范，在設備管理與維修過程中不能嚴格按照規范操作，同時對于設備管理制度的輕視也是重要原因。

（5）落實設備管理維修保養制度不力。設備維修的關鍵還是在于預防性維護，在于保養。設備維修的最高水平是要把設備故障消除于無形之中，因而對于設備的保養就成為了預防設備的關鍵。在現實中對設備的維修過程中，設備維修人員對于設備的維修預案不足，同時對于設備的保養也不重視、落實不到位。

3 提高醫療設備維修人員素質的措施

通過以上分析，設備維修人員的素質與現實需要還有很大差距。在這樣的背景下，我們要提高后勤設備維修人員素質需要注重從以下幾個方面來努力：

（1）醫院要建立健全設備管理制度。設備管理制度的建立必須要從醫院自身設備的實際情況出發，必須要從整體利益出發，同時要照顧到設備管理維修人員的利益。健全醫院設備管理維護維修制度，必須從設備管理、設備檢修、設備使用等各個環節加以規定。

（2）醫院要加強設備管理人員和設備維護人員素質培訓，在醫院各環節工作中大力營造學習氛圍。醫院在培訓過程中，必須要以設備管理和維修人員的真實需求出發，對于培訓，要掌握重點，要堅持循序漸進的原則。

（3）醫院要制定科學的設備管理人員激勵機制和考核機制。設備人員之所以不愿動，不愿主動對設備進行維修保養主要原因還是由于動力不足。這種現象的產生是由于激勵不足造成的，因而要建立科學合理地激勵機制。激勵機制既包括薪資等物資激勵，也包括精神激勵。建立嚴格地考核體系則是為了更公正客觀地評價醫院設備管理和維修人員的業績。只有公正評價醫院設備人員的業績，才能形成競爭，才能真正地提升他們的素質。

4 結論

總體而言，我們醫學裝備設備維修人員的素質還遠不如其它醫院更談不上與西方國家比，面對新形勢我們還必須加以努力。提高醫學裝備設備管理人員素質既需要從制度上下功夫，也需要精神激勵，注重文化的作用，只有在這樣的前提下，我們才能真正地提高管理設備人員的素質，才能為醫院做好后勤保障。