溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

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(甘肅省慶陽市合水縣蒿咀鋪中心小學)

一、溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要性

傳統的小學班主任管理過程中，多數教師都是以命令的形式來開展管理工作的，這樣雖然也能夠在一定程度上達到管理的效果，但是卻不利于師生關系的構建，學生對教師始終存在一定的畏懼心理。在實際的調查中也發現，合理地應用溝通藝術來加強小學生管理工作，能夠全面提升班主任管理的工作效率。溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要性主要體現在以下幾個方面：

(一)建立和諧的師生關系

在小學班主任管理工作中，合理地應用溝通藝術能夠進一步加強學生與班主任之間的溝通以及交流，進而有效地優化師生關系，讓學生能夠更好地與教師進行相處。在和諧穩定的師生關系下，教師與學生之間無論是開展日常交流還是開展教學工作，效率都會得到顯著的提升。

(二)促進學生的個性化發展

小學班主任在開展管理工作時，要考慮到不同學生性格、習慣以及特長方面的不同，一定要加強與學生之間的溝通以及交流，重視與學生之間的溝通藝術，關注學生的心理狀態、興趣特點以及個人特長，然后再結合學生的實際情況來展開針對性的教育以及培養，進而有效地促進學生的個性化發展。

(三)有效增強班級的凝聚力

班主任在班級管理中加強與學生的溝通以及交流，能夠有效地促進師生關系的和諧，能夠讓師生之間的相處更加的融洽，進而能夠有效地增強班級中學生之間的凝聚力。在良好的班級氛圍下，學生之間的關系會更加融洽，班級的凝聚力能夠得到顯著的提升。

二、小學班主任班級管理現狀

(一)師生地位不平等

在很多的小學中師生之間始終處于一種不平等的地位，教師始終將自己放在了管理者的角色上，心理上認為自己作為學生的管理者，在地位上是高于學生的。而正是在這種心理狀態下，教師與學生之間的溝通以及交流一直是帶著命令的方式進行的。長此以往，導致了教師與學生之間的關系不是十分和諧，學生在心理上對教師存在比較嚴重的畏懼心理以及排斥心理。而教師因為自身內心的認識不正確，始終將學生放在一個比較低的位置，在日常的班級管理中經常存在一些辱罵、體罰學生的現象，嚴重地影響了學生的成長以及發展。

(二)班主任管理理念落后

班主任作為班級管理工作的執行者，其自身的管理理念將會直接影響到實際的班級管理質量。在實際調查中發現，很多班主任因為自身管理理念落后，因此在實際管理工作中存在較多的不足。一些小學班主任過度重視學生的學習成績，忽視了學生其他方面的培養，在班級日常事物的管理上缺乏管理藝術，采取的管理措施只重眼前不重發展，導致了實際的管理效果并不理想，班級日常的活動存在比較明顯的混亂現象，并且班級的整體環境氛圍也并不好。

(三)學生個性化發展要求高

近年來，隨著時代的發展與進步，對于學生的要求也在不斷地提升，尤其是隨著新課程改革的全面實施，對于學生的成長以及發展要求也越來越多元化。在小學教學階段，很多的家長都會對自己的孩子提出個性化的教育發展要求，在小學階段就為孩子制定不同的發展目標，有些孩子會發展藝術才能，有些孩子會培養科學愛好，有些孩子會提升綜合素養，不同的孩子因為其自身興趣愛好的不同以及學科特長的不同，因此，呈現出多元化的發展狀況。而正是因為學生的多元化發展，導致了學生的學習態度也各不相同，這給班主任的管理工作帶來了較大的困難。

三、溝通藝術在小學班主任管理工作中應用策略

(一)相互理解，平等溝通

大多數情況下，學生以及教師受限于傳統教育思維的影響，總認為教師是學生的管理者，兩者之間的地位是不平等的。因此，在小學班主任管理工作中，班主任要想與學生保持一個平等和諧的師生關系時，首先要做的就是拋棄自己的教師身份，以一個“朋友”的身份來與學生進行平等的溝通以及交流，因為只有兩者處于平等的地位上才能夠更好地進行溝通，教師提出的看法以及意見才能夠更好地被學生所接受。

例如，某小學班主任在實際的教學工作中發現小學生李某十分喜愛閱讀，其經常會在課堂上偷偷的看各種課外讀物，雖然其閱讀的都是一些比較優質的讀本，但是其錯誤地選擇了閱讀的時間，因為其耗費過度的時間來閱讀，導致了其學習成績的下降十分嚴重。針對這一情況，班主任與李某進行了充分地溝通，在溝通前，班主任了解到李某正在閱讀《魯濱遜漂流記》。于是，班主任在溝通時首先和李某一起討論了魯濱遜的遭遇以及他的聰明，在一番討論后充分地激發了學生的積極性，并且消除了學生與班主任之間的隔閡。然后，班主任對李某熱愛閱讀的習慣進行了表揚，并提出了問題：“在課堂上我們可以閱讀課外書籍嗎？”在一番引導下李某認識到了自己的錯誤，并且承諾以后不會在課堂上閱讀課外書籍。班主任也告訴李某，在課后可以閱讀，有自己的興趣愛好是很棒的，但是一定要選擇在正確的時間去閱讀。并且在交流之后，班主任還跟李某商定，后面定期一起交流閱讀心得，鼓勵李某寫下自己的讀后感來與班主任老師進行交流，這樣既能夠促進李某的正確發展，又能夠有效地提升李某的表達能力以及寫作水平。

(二)用心交流，把握原則

班主任在與學生進行溝通交流時，一定要用心進行交流，在交流中融入自己的情感，只有這樣的交流才是最真誠的交流，才能夠拉近心與心的距離。當然，班主任在與學生情感交流的過程中一定要把握自己的原則，關愛學生卻不能夠溺愛學生，尊重學生卻不能夠放任學生，用心交流，把握原則，只有這樣才能促進學生的健康發展。

(三)真誠溝通，學會聆聽

在班主任管理工作中，班主任雖然是管理者，但是更是學生的老師，是學生的朋友，因此要想建立良好的師生關系，班主任一定要應用溝通藝術，加強與學生之間的交流以及溝通。在日常的師生交流中，班主任不僅僅要做到與學生的平等交流以及真誠溝通，還要學會尊重學生，能夠主動、認知地聆聽學生的意見以及看法。

在實際的調查中發現，一些教師雖然在日常的班級管理中十分積極地與學生進行溝通交流，但是卻忽視了聆聽的重要性，對學生的實際需求了解的不夠到位。在交流的過程中，一些學生在說出自己“不成熟”的想法以后，班主任就直接打斷了學生，并且對學生的想法加以否定，這樣一來，嚴重地挫傷了學生的積極性以及主動性，并不利于班級管理質量的提升。針對這一問題，班主任一定要加以重視，在往后的班級管理中真誠的與學生進行溝通，并且學會尊重學生，聆聽學生的看法以及意見，只有這樣才能夠真正建立和諧平等的班級環境。

四、結語

在小學班主任管理工作中，班主任一定要充分地掌握溝通的藝術，與學生進行平等的交流，并且要注意反思以及總結，不斷地完善自我，優化與學生溝通的過程，提升班主任工作的管理質量。