互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展策略

文/苗世峰 甘肅金安建設(shè)工程招標(biāo)有限公司 甘肅蘭州 730010

互聯(lián)網(wǎng)思維是一種大數(shù)據(jù)思維，企業(yè)借由互聯(lián)網(wǎng)思維可以針對(duì)具體用戶(hù)推出符合其需求且不同風(fēng)格的多元化方案，這樣也能夠拓寬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展格局，使其能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多資源和利益。近幾年我國(guó)利用信息技術(shù)與各行業(yè)進(jìn)行跨界融合，推動(dòng)不同產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品和新模式，幫助企業(yè)做到線(xiàn)上線(xiàn)下的高度融合，這同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。大部分招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下需要借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立基于用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)統(tǒng)一化的完整運(yùn)營(yíng)體系，構(gòu)建以工程招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)據(jù)為中心的自主生態(tài)平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不單單是數(shù)據(jù)檢索工具，更是一種引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)和品牌營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的大數(shù)據(jù)趨勢(shì)。

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性

1.1 拓寬企業(yè)聯(lián)系邊界

傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中存在市場(chǎng)洞察力不足和資源信息缺失等各種問(wèn)題，要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須要先認(rèn)識(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要將企業(yè)自身利益相關(guān)者納入互聯(lián)網(wǎng)之中，以客戶(hù)需求為中心，并在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，協(xié)同合作單位以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)共同為消費(fèi)者提供更具個(gè)性化的方案和服務(wù)，使得企業(yè)能夠以更快速更靈活的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者群體的各種需求。

1.2 適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

當(dāng)前很多產(chǎn)業(yè)已步入低速增長(zhǎng)階段，然而互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易仍在高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)以及海外的許多交易已逐步從線(xiàn)下傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上支付模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，能夠充分整合社會(huì)資源，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的多元化發(fā)展；因此企業(yè)可以借由互聯(lián)網(wǎng)采集、大數(shù)據(jù)分析、信息優(yōu)化汲取來(lái)實(shí)施合適的營(yíng)銷(xiāo)方案和策略，從而克服傳統(tǒng)的思維定式，拓寬企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)形式，做到與時(shí)俱進(jìn)和順勢(shì)而為，最終實(shí)現(xiàn)放大企業(yè)格局和獲取更多客戶(hù)資源的目的。

2、招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效策略

2.1 定位目標(biāo)，建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)推廣體系

對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)而言，做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。未來(lái)信息時(shí)代對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求將會(huì)越發(fā)重視，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的固定咨詢(xún)方案將難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，需要根據(jù)目標(biāo)群體，設(shè)計(jì)針對(duì)不同工程項(xiàng)目用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和個(gè)性化定制的路線(xiàn)，從而增加咨詢(xún)產(chǎn)品的附加值，開(kāi)展更加多元的服務(wù)模式。

其次，互聯(lián)網(wǎng)信息背景的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣方式較為多樣，多數(shù)咨詢(xún)企業(yè)會(huì)先提供用戶(hù)可以免費(fèi)咨詢(xún)了解的方案產(chǎn)品，隨后再有針對(duì)性地設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目方案。在這種情況下招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)可根據(jù)行業(yè)和項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，建立符合企業(yè)咨詢(xún)范圍的專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣體系，以此挖掘更多潛在客戶(hù)。

2.2 構(gòu)建有特色的經(jīng)營(yíng)生態(tài)模式

在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的調(diào)整階段，企業(yè)往往更重視技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，然而互聯(lián)網(wǎng)信息往往也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工行為、生產(chǎn)方式和消費(fèi)行為等多方面有著間接影響。傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維已經(jīng)逐步脫離社會(huì)發(fā)展需求，現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式需要注重扁平化管理，進(jìn)行橫向集成和團(tuán)隊(duì)合作，尤其對(duì)于招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)而言更需要保持以人為本、注重人文關(guān)懷，用動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理理念來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在管理過(guò)程中，必須廣泛運(yùn)用現(xiàn)代通信、互聯(lián)網(wǎng)通訊等新型管理手段，調(diào)整企業(yè)傳統(tǒng)的管理目標(biāo)和管理思維，主動(dòng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，了解客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新需求和特點(diǎn)，并在符合企業(yè)實(shí)際的基礎(chǔ)上追求科學(xué)高效的人性化管理，從而建立最具招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)特色的經(jīng)營(yíng)生態(tài)管理系統(tǒng)。

2.3 調(diào)整并強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)人才引進(jìn)

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)無(wú)法服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略構(gòu)架，更難以快速響應(yīng)客戶(hù)的新需求，因此招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一種以團(tuán)隊(duì)和事業(yè)為主的網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)，借由互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)以及相關(guān)移動(dòng)設(shè)備等將各單位、部門(mén)以及項(xiàng)目相互聯(lián)結(jié)，這樣有利于信息數(shù)據(jù)的及時(shí)傳遞和練習(xí)，也能充分發(fā)揮各個(gè)結(jié)點(diǎn)的自我管理，營(yíng)造良好的公司管理口碑。

優(yōu)秀的技能和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)也是影響企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心因素，需要更具有經(jīng)營(yíng)管理能力和了解互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)背景的復(fù)合型人才參與到招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中去。因此在互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)商務(wù)型人才、中層業(yè)務(wù)人才以及高層管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，從而強(qiáng)化企業(yè)的人才戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，需要建立一個(gè)單獨(dú)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作的部門(mén)，交由資深互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人士管理，并在績(jī)效考核和運(yùn)營(yíng)管理方面區(qū)別于其他傳統(tǒng)部門(mén)，之后再在此基礎(chǔ)上實(shí)施外部招聘，完善企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才引進(jìn)和管理。

2.4 建立新型服務(wù)體系

互聯(lián)網(wǎng)背景下的招標(biāo)企業(yè)想要重建新型服務(wù)體系，必須按照市場(chǎng)趨勢(shì)變化，建立以顧客和消費(fèi)者為價(jià)值導(dǎo)向的服務(wù)體系。首先，企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析把握消費(fèi)者群體以及各類(lèi)工程項(xiàng)目的招標(biāo)屬性，從方案項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)向以顧客需求為中心，在此基礎(chǔ)上完成對(duì)消費(fèi)者的定制化服務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)據(jù)打造全新的服務(wù)體系。

其次，企業(yè)在涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的同時(shí)，要明確線(xiàn)上線(xiàn)下顧客的不同需求，對(duì)兩部分的產(chǎn)品和方案更要有明顯分隔，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段和產(chǎn)品模式，使企業(yè)獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行品牌建設(shè)，形成品牌發(fā)展意識(shí)，也能夠促使消費(fèi)者從相信企業(yè)及其服務(wù)，了解企業(yè)文化，再到主動(dòng)在行業(yè)內(nèi)宣傳企業(yè)品牌，無(wú)形之中構(gòu)建以用戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)體系和創(chuàng)新型服務(wù)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立品牌效應(yīng)，并進(jìn)一步提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語(yǔ)：

總而言之，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的逐步結(jié)合，未來(lái)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的界限將會(huì)更加模糊，其信息技術(shù)對(duì)各類(lèi)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的影響也將進(jìn)一步擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)很快會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可或缺的關(guān)鍵部分。因此，招標(biāo)咨詢(xún)企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展曹劉，與時(shí)俱進(jìn)地利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以及信息創(chuàng)新理念，將其與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)體系進(jìn)行整合，以借助互聯(lián)網(wǎng)完成自身在新時(shí)代的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。