楊元忠
2019年10月10日,秋風送爽,陽光明媚。
在彭水苗族土家族自治縣紹慶街道運動公園小區,一陣敲門聲打破了清晨的寧靜。
“砰砰砰……”彭水不動產登記中心年輕黨員賀永東和同事王鴻雁敲響了孫貴海的家門。
“請問是孫老家嗎?”
“你們是……”現年90歲的孫貴海蹣跚挪步到門前,正疑惑時,賀永東向他說明了來由。
原來,就在前一天,孫貴海的兒子到不動產登記中心咨詢了父親房屋權屬證書的換證事宜,還沒來得及回家說,賀永東和同事就來上門服務了,辦事效率如此之高,讓孫貴海感動不已。
自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,類似的事情,在彭水時有發生。彭水緊抓主題教育契機,以黨員志愿服務為載體,讓廣大黨員亮明身份、踐行承諾、履職盡責,推動黨員“亮”出初心,擔當使命,持續將主題教育引向深入。
共產黨員的身份既是一份榮譽,更是一份責任
11月4日,雨后初晴,田野碧綠如洗。
紹慶街道天臺村老黨員蘇云華接到貧困戶張正碧的求助電話,原來她家的自來水管漏水了。
蘇云華放下手中的活兒,騎上摩托車,急忙往張正碧家趕去。
經過檢查,蘇云華發現是水龍頭與水管連接處滲水。不一會兒工夫,他就幫忙修好了。
“太感謝你了,不然我一個老太婆不知道咋辦哩!”看著自來水管修復如初,張正碧感激不已。
蘇云華騎上摩托車,轉身笑道:“沒什么,應該做的!”言罷,背影便漸漸消失在大山之中。在蘇云華看來,這是黨員應盡的義務。
“我是黨員,我承諾:用心為群眾做事。”不久前,天臺村黨支部發起“我為天臺做好事”活動,蘇云華作為全村黨員的代表,在臺上作出鄭重承諾。
天臺村是彭水全縣115個深度貧困村之一,共有農村黨員54名。過去,村里的部分黨員黨性意識不夠強,將自己等同于普通群眾,沒有發揮好先鋒模范作用。這種情況在當地不少村子都明顯存在。
主題教育開展期間,彭水結合“兩學一做”常態化制度化,依托“三會一課”、主題黨日等方式,在全縣大力開展黨員人人亮身份、亮承諾“雙亮”活動,推動主題教育“四個輪子”一起轉、一直轉。
“‘雙亮,亮出了黨員初心、亮出了黨員責任,更搭建起了黨群連心橋。”縣委組織部派駐天臺村第一書記趙廣東興奮地說,“雙亮”活動激發了天臺村黨員的服務熱情,村民的精神面貌也隨之大為改觀。
一個支部,一座堡壘;一名黨員,一面旗幟。
在龍塘鄉黃金村,農村黨員文金發幫助貧困戶錢書金義務銷售蜂蜜50余公斤,增收1.5萬多元,讓其生活甜如蜜;在平安鎮平安社區,農村黨員寧生武帶領村民義務修建便民路200多米,方便32戶群眾135人出行,村民們無不豎起大拇指點贊……
只進一扇門,能辦多家事,讓群眾最多跑一趟
“現在辦手續真是方便又快捷!”
11月5日,到彭水行政服務中心辦理房屋過戶手續的彭水市民岑麗發出這樣的感慨。
“這要擱在過去,辦理房屋過戶手續,跑完稅務部門還要跑測繪公司、國土部門,全部辦完要跑很多趟。”岑麗說。
群眾辦事不順暢,究竟堵在哪里?
在主題教育開展過程中,彭水認真檢視在“為民服務解難題”方面存在的問題,深入開展調查研究,推動問題整改落實。
為了讓群眾辦事順暢,縣行政服務中心派出工作人員進行走訪調查,排查出部分窗口不便民等問題。
面對這些問題,縣行政服務中心30名黨員亮出身份公開承諾:“只進一扇門,能辦多家事,讓群眾最多跑一趟。”
“為了不添堵,中心打破部門窗口分割、各自為政的局面,實施一窗受理、集成服務、一窗出件。”縣行政服務中心主任姚武說。
借力“互聯網+政務服務”,縣不動產登記中心和稅務部門率先設立聯辦窗口,實現“只進一扇門、只排一次隊、只跑一個窗口”就能一次辦好事。
“有了這個聯辦窗口,辦理手續可以實現一窗受理、一窗出件,簡直太安逸了。”現場辦理完手續,岑麗滿臉欣喜。
主題教育成效好不好,人民群眾最有發言權。縣行政服務中心還結合群眾所需,讓群眾來“點單”服務內容,推動中心黨員熱忱服務前來辦事的群眾,得到群眾的贊譽。
10月17日上午,縣公安局出入境管理大隊辦事窗口來了一名聾啞人,正在上班的年輕黨員王曉蝶用筆和紙細心與之交流,成功為其辦理了港澳通行證;10月31日下午,縣市場監督管理局辦事窗口年輕黨員陳樺正準備收拾資料下班,卻遇上有群眾趕來咨詢辦理特種設備注銷手續事宜,陳樺二話沒說,主動延時服務,為其辦妥了相關手續……
榜樣如燈,照亮初心
在彭水,有這樣一批老黨員,一直亮明初心、堅守承諾,始終踐行著全心全意為人民服務的宗旨。
今年81歲的退休干部李繼儒就是其中的代表。他擔任保家鎮老年協會黨支部書記,自發成立了“李老工作室”,創立大事法斷、剛事柔斷、熱事冷斷、家事情斷、小事理斷“五斷工作法”,為群眾辦理大小事情,讓群眾感受主題教育帶來的新變化新成效。
如今,一起“山羊吃玉米苗”的群眾糾紛處理的故事,仍在保家鎮廣為流傳。
不久前,保家鎮團堡村村民李某家的山羊,由于疏于管理,偷吃了同村郭某家的玉米苗,雙方因此發生口角,最后大打出手。
一時間,鄰里間議論紛紛。如何把這件“小事”處理好,成了令當地村干部十分頭痛的事情。
李繼儒得知后,主動請纓調解。
一只水壺、一個挎包……他帶上隨身裝備,只身前往團堡村。
“李老,莫去,你去了也不一定解決得好。這兩家人的矛盾,不是一天兩天了。”許多村民都勸他,不要蹚這趟渾水,毀了自己的聲譽。
“鄰里間的糾紛看似小事,如果放任不管,就有可能釀成大禍。”李繼儒說,“我是共產黨員,這件小事,我管定了”。
“遠親不如近鄰”“有什么事情,坐下來好好說”……李繼儒先后跑了十多次,對雙方曉之以理、動之以情。在他的熱情勸導下,雙方最終握手言和。
如今,李繼儒成功調處村民大小糾紛760余件,成為村民最信得過的調解員。
在黃家鎮,老黨員錢詩義家的“業余小課堂”成為孩子們放學后的第二個“家”。
原來,黃家鎮劉家坪村地處偏遠,孩子上下學需要家長用摩托車接送。放學后,不少孩子就趴在錢詩義家的屋檐下,邊寫作業邊等車。
作為一名退休教師,眼前此景讓錢詩義很是心疼。經過與老伴商議,他把自家一樓騰了出來,擺上桌子、凳子,做成了一間“業余小課堂”。
空閑時,錢詩義除了給孩子們講講課,他還帶著孩子們一起把小課堂布置得更溫馨。
“我只想用余生、余力做點對黨和人民有益的事情。”面對贊譽,錢詩義總是如此說。
榜樣如燈,照亮初心。彭水廣大黨員干部正以榜樣為力量,亮出初心、擔當使命,做好做實志愿服務,搭好黨群連心橋,共譜彭水發展的美好明天。