葛連升：CERNET 是中國互聯網的一面旗幟

文/本刊記者 王世新 樸藝娜

葛連升CERNET 濟南核心節點主任、山東大學信息化工作辦公室常務副主任

1995 年，從報紙上了解到CERNET，并為中國建設這樣一個全國性的互聯網感到興奮的葛連升當時并沒有想到，自己會在4 年后成為它的建設者之一，并與它朝夕相處至今。

他認為，CERNET 在25 年的建設歷程中對中國互聯網人才培養的重要意義如何評價都不過分，面向未來，CERNET 應以問題為導向，在更廣闊的空間和領域，更深入地促進教育信息化的發展，為中華民族偉大復興的中國夢的實現作出更大貢獻。

為中國培養和輸送了大批互聯網人才

《中國教育網絡》：您第一次聽說CERNET 是什么時候？

葛連升：最早知道CERNET 是在1995 年，通過報紙知道國家在建設一個教育科研網，開通教學和科研機構的互聯網服務。因為在之前的工作中就接觸過網絡，也了解互聯網，知道當時中關村NCFC（中國國家計算機與網絡設施）建設，所以得知建設這樣一個全國性的網絡工程時，還是挺激動的。

《中國教育網絡》：在真正接觸到CERNET 之后，有什么讓您難忘的事情？

葛連升：山東大學早在1993 年就接入了互聯網，學校有部分專家教授能夠收發電子郵件，但是使用和覆蓋范圍非常有限，師生對于互聯網的需求十分迫切。

為建設山東大學校園網，學校于1995 年成立獨立建制的正處級單位網絡中心，就是現在信息化工作辦公室的前身，有兩位副主任，專門負責校園網絡規劃和建設等工作。因技術人員缺乏，當時負責該項工作的校長助理兼科研處長周鴻興教授讓我回校參與工作，我于1996 年4 月返回母校參與校園網建設。當時面臨的最大困難就是要“白手起家”，連一臺工作電腦也沒有，通信資源缺乏，相距不足三公里的山東大學新老校區（今中心校區、洪家樓校區）間聯網都難以解決。針對這種情況，我首先主持了新校校內管道施工，為校園網建設打下基礎。

1996 年7 月， 山 東 大 學 校 園 網 正 式 接 入CERNET。原山東省教育委員會決定山東省教育科研網網絡中心依托山東大學建設，為山東省內高校、教育機構提供CERNET 接入服務，促進了山東省高校校園網建設，加強了省內高校、教育機構間的網絡和信息化工作溝通、協作。

1999 年底，學校調整網絡中心領導班子，任命我為網絡中心副主任，主要負責“211 工程”一期網絡項目的建設。同年項目按期完工，次年通過驗收，獲得專家的一致好評。而我真正跟CERNET“接上頭”，也是在上任后。那時，我專門到清華大學拜訪了李星教授，交流了近兩個小時，匯報了下一步工作思路，就山東大學校園網、山東教育科研網規劃建設向李星教授認真請教。溝通過程中，我了解了CERNET 的遠景藍圖，為自己可以參與其中興奮不已。

1999 年底啟動山東大學新校研究生宿舍上網，2000 年初新校研究生宿舍接入校園網，并啟動本科生宿舍入網。2000 年4 月，為了普及互聯網知識，提升師生的信息化素養，當時的網絡中心與學工部、團委合作開設了網絡開放周，動員學生積極參與其中，并請專家作報告，旨在向廣大師生介紹互聯網及CERNET 的相關知識,鼓勵教師和學生加入校園網。隨后推動實現了教職工免費上網，是我覺得最有成就感的事情之一。山東大學曾連續兩年進入中國互聯網影響力百強，是百強中唯一入選的高校。2017 年10 月，山東大學校園網實現免費上網。

《中國教育網絡》：縱觀25 年的發展歷程，您認為CERNET 的決策有何重要意義，CERNET 的建設取得了哪些成就？

葛連升：國家決定建設CERNET 的決策非常英明，也是大勢所趨。從互聯網人才培養的角度出發，怎樣評價CERNET 的作用都不為過。作為中國第一個全國性的互聯網，CERNET 是推動中國互聯網發展的重要力量，在中國互聯網建設與發展歷程中，做出了不可磨滅的貢獻，可以說，CERNET 是中國互聯網發展的一面旗幟。

由于主要用戶是教育科研群體，因此中國高校互聯網人才培養、科研發展以及一些產業的基礎性研究都是基于CERNET 完成的，CERNET 對于整個中國的教育科研發展功不可沒。不僅如此，CERNET 也在中國互聯網發展歷史上產生了“鯰魚效應”，對于建立正向的互聯網競爭環境發揮了巨大的作用。

2004 年，山東大學作為中國高校代表團一員赴美參加中美網絡會議CANS，做會議交流報告。聽了我們的工作介紹后，有國外的專家感到很震撼，沒想到中國高校的互聯網應用和服務發展進步得這么快。

《中國教育網絡》：您認為未來CERNET 將面臨哪些機遇和挑戰？

葛連升：CERNET 面臨的挑戰主要體現在應用服務方面。為此，CERNET 未來應堅持問題導向、目標導向相結合，在研究教育和科研的需求，破解學校和師生發展的難題方面下功夫，創造更大的價值。

以吳建平院士為核心的專家團隊圍繞互聯網體系結構不斷進行創新，取得了舉世矚目的成就，但在應用服務方面的創新還比較薄弱，應當持續增加投入，加強研究。

教育信息化轉型倡導“互聯網+教育”，旨在構建一個支持個人全面發展的信息化環境，形成教育新業態，為整個教育信息化發展指明了方向。接下來，CERNET 如何圍繞這個目標提供更好的服務，如何圍繞這個課題進行系統化研究，是需要認真思考的問題。

《中國教育網絡》：今年是CERNET 建設二十五周年，您對CERNET 的未來有什么期望？

葛連升：建設更安全、可靠、可信，能夠提供良好服務質量的網絡是CERNET 肩負的神圣使命，未來要借助這個平臺，在更廣闊的空間和領域，更深入地促進教育信息化的發展。

我堅信，CERNET 的未來很美好，前途很光明。作為一個CERNET 人，我始終與它共同發展，共同進步。未來，希望CERNET 能夠為建設教育強國、網絡強國、智慧社會，實現中華民族偉大復興的中國夢作出更大貢獻。

信息化要率先實現“一流”

《中國教育網絡》：“雙一流”對中國高校而言是一個非常重要的機遇。您覺得信息化在“雙一流”建設中應該發揮什么作用？

葛連升：“雙一流”建設要求將高校師生當成服務對象，而不是管理對象。學校對我們的信息化工作提出明確要求：山東大學信息化要率先一流。這就需要迅速推進實現治理體系和治理能力的現代化。學校領導為切實解決山東大學一校三地辦學存在的服務師生的難題，提出了教師辦事不出學院、學生辦事不出校區的“兩不出”信息化工作目標要求，信息辦提出“網上辦、掌上辦、機具辦、不見面”，實現“一網通辦，一站式線下自助辦理”的信息化服務模式，落實“兩不出”要求。為此，我們確立了以數據為核心、以流程為基礎、以服務為目標的信息化體系，提出了“師生為本、基于場景、面向服務、創設情境、示范引領、合規遵從、持續改進”二十八字信息化工作方針，創新性地設計了以全域數據庫、網上服務大廳、校園E 站、學院信息系統為主要內容的信息化公共服務平臺。

我們高標準進行數據標準建設，認真研究確定數據建設技術路線，建立起由底層數據支持環境、中層數據標準體系、上層數據管理體系組成的數據中心，稱之為全域數據庫。以統一認證、即時通信、開發工具、數據工具、電子簽章等為支撐層，基于全域數據庫構建網上服務、校園E 站、個人數據服務、學院信息服務以及校情決策支持等，完成了學校一體化信息系統架構設計。

全面梳理服務師生責任清單、管理事項、服務事項，優化審批和辦事流程，信息辦負責組織技術實現，實現“網上辦、掌上辦”，構建了“一網通辦”的網絡服務大廳。對于證明類、證書類、授信類等紙質文本，均可通過自助機具打印，每個校區建設一個自助機具公共服務區域，同時推進電子證單化，實現統一管理和運維，我們稱之為“校園E 站”。2018 年12 月，初步實現“兩不出”目標。

教師辦事不出學院，學生辦事不出校區“兩不出”目標的初步實現，解決了師生辦事難、臉難看、門難進等一系列面對面服務的難題。也正因為有了數據，所有在線辦理的事項和流程均可見可評價，為持續改進信息化服務提供了科學有效的數據支撐。

2019 年上半年，自助服務機具投放到了每一個學院，并優化、強化實現了“網上辦、掌上辦、機具辦、不見面”和“一網通辦一站式線下自助辦理”。下一個目標是“一鍵式辦理”，需要對網上服務事項進一步簡化、優化，對機具功能服務進一步“集成化、簡單化、智能化、一鍵化”以及運維管理的信息化、智能化，通過信息化手段對所有信息服務進行管理、監控并持續改進。

另外，我們通過網絡智能交互教室實現課堂教育教學資源共享。山東大學是一校三地八個校區辦學，學校制定發布了推進教育教學資源共享的一意見N 方案，信息化工作辦公室負責教育教學資源共享的信息化支撐條件建設。為了共享優質的教師和課堂教學資源，提出了“遠程智能交互教室”的概念。結合課堂教學需要，對于教室信息化建設提出了要求，對網絡智能交互教室進行了設計：第一，遠程要有現場感，現場要有沉浸感，并做出了具體要求；第二，要有運維管理系統實現網絡智能交互教室的統一管理，要對接課表，實現主講教室開機，聽課教室自動開機，支持課程直播、后臺錄播。以“遠程智能交互教室”構建1+N 網絡交互課堂和網絡在線課堂。所謂1+N 網絡交互課堂就是一個教室上課，N 個教室同時聽課和課堂在線交互。網絡在線課堂打破了時空界限，一方面可以直播讓學生遠程聽課，另一方面支持遠程在線聽課督導。另外，錄播功能支持教師自己的教研活動，對接視頻會議系統，最大限度獲取和提供優質教育教學資源。

2019 年山東大學中心校區信息樓65 間教室建設理念和模式引起社會關注，被人民日報等媒體爭相報道，成為“網紅樓”。

《中國教育網絡》：能否請您描繪一下山東大學信息化未來的發展藍圖？

葛連升：山東大學“十三五”信息化規劃中提出了五個導向：問題導向、目標導向、服務導向、標準導向和績效導向。未來，學校所有的信息化項目都要圍繞這五個導向來落實。

山東大學以校園卡系統為核心，構建校園生活服務平臺，將校園卡系統應用融入到校園生活的方方面面。2018 年在濟南召開了“數據賦能、構建智慧校園生活”現場會，旨在以數據賦能校園生活，構建智慧校園生活服務。

山東大學信息化公共服務平臺二期要在今年完成“一張表”工程和學院信息系統建設。山東大學信息化公共服務平臺建設已經入選教育信息化專委會案例，它包括全數據庫、網絡服務大廳、校園E 站和學院信息系統，而學院信息系統正是解決學校到學院管理服務的“腸梗阻”，是打通服務師生最后一公里的具體舉措。

學校十四次黨代會要求，五年內建成“智慧山大”。為此，系統開展了“智慧山大”規劃、實施方案研究與編制工作。研究認為，智慧校園是物的系統，“智慧山大”是人的系統。為實現上述目標，確立了“數據化、網絡化、平臺化、精細化、個性化、智能化、智慧化”的信息化、智慧化發展路徑，明確了“全面感知、全面連接、全面融合、全面智能”的“四個全面”技術路線，提出了“無處不學習、無處不書香、無處不科學、無處不人文、無處不體育、無處不服務和無處不便利”的“智慧山大”建設目標，構建支持學生自主學習、自主管理、自主服務、自我發展的校園環境，形成師生自由、個性、全面發展的校園新生態，持續保障和提升師生信息化、智慧化體驗感、獲得感、安全感和幸福感。