CIO 視角：擁抱技術 回歸教育

文/本刊記者 樸藝娜

高校信息化應該思考如何建設更加開放的學習環(huán)境，以更好地為學生提供支持和服務。

2019 年11 月12 日，國內多所高校的校長們齊聚杭州，就信息化如何服務于“雙一流”建設、如何以數(shù)據(jù)驅動信息化、如何利用不斷涌現(xiàn)的新技術實施好信息化戰(zhàn)略等熱點話題進行了深入交流，并圍繞人工智能等新技術，探討了未來信息化建設的重點和方向。

校長們認為，在新技術不斷涌現(xiàn)的新階段，信息化建設要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)；要擁抱技術，但一定要不忘記教育的初心；要為師生提供更好的服務，并進一步提升師生的“獲得感、幸福感和安全感”。

讓信息化為“雙一流”賦能

“雙一流”是繼“211 工程”和“985 工程”后，中國高教領域的又一重要國家戰(zhàn)略，是各高校在發(fā)展中面臨的新機遇。那么，信息化在“雙一流”建設中，究竟要扮演什么樣的角色？

有專家將“雙一流”和信息化比作魚和水，二者不可分離。會上，山東大學黨委副書記張永兵表示，信息化必須走在“雙一流”建設的前面，通過建設一流的信息化引領驅動學校“雙一流”建設，“這也是高校信息化工作的特殊之處”。因此，山東大學的信息化建設要求率先實現(xiàn)信息化的一流。在這個理念支持下，山東大學重構信息化發(fā)展的路徑和目標，并提出四個重要變化：第一，從支撐保障作用到引領驅動作用；第二，從以管理為目標到以服務為目標；第三，從以流程為核心到以數(shù)據(jù)為核心；第四，從單打獨斗局面到協(xié)同配合局面。

“雙一流”的關鍵詞是學科一流。信息化如何幫助學科發(fā)展？上海交通大學副校長奚立峰表示，上海交通大學正在以數(shù)字化創(chuàng)新賦能學校“雙一流”建設。上海交通大學在信息化建設中特別強調為各類學科服務，學校的一個重要著眼點就是計算服務。上海交通大學網(wǎng)信中心主任管海兵說，“學校通過加強計算能力強化信息化部門的內功，為學校的‘雙一流’建設提供更有效的助力”。

無論是一流大學還是一流學科，都離不開一流的大學治理模式。從這個意義上講，信息化對于高校“雙一流”建設有巨大潛力尚待挖掘。

以數(shù)據(jù)驅動教育變革

“數(shù)據(jù)驅動的教育信息化”是本次論壇的主題,源于高校在數(shù)字化轉型中，數(shù)據(jù)處于一個極其特殊的地位，以大數(shù)據(jù)的深化應用引領教育改革創(chuàng)新已成共識。在大數(shù)據(jù)的時代背景下，利用高校大數(shù)據(jù)提升高校、乃至整個高等教育治理水平，是實現(xiàn)教育治理能力現(xiàn)代化的必然選擇。

如何打破數(shù)據(jù)孤島？如何以科學、有效、放眼未來的思路把高校的大數(shù)據(jù)匯聚起來?如何有效應用這些大數(shù)據(jù)？如何使數(shù)據(jù)成為助推教育向新形態(tài)轉變的契機？如何讓數(shù)據(jù)引領高校教育的變革？成為近幾年高校CIO 們廣泛關注的問題。

當前，數(shù)據(jù)對于高校業(yè)務流程優(yōu)化和改造的重要作用日益顯著。張永兵表示，山東大學正在從以流程為核心轉變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為核心，在建設由數(shù)據(jù)標準體系及其支撐環(huán)境所構成的全域數(shù)據(jù)庫基礎上，推動整個信息化服務體系的完善與發(fā)展。北京師范大學副校長陳麗提出，高校的信息化部門掌握著數(shù)據(jù)，完全可以用數(shù)據(jù)倒逼流程的優(yōu)化和重構，以抓數(shù)據(jù)來改流程，這是新階段高校信息化的重要發(fā)力點。

高校信息化的新境界

在新技術層出不窮之時，高校面臨著一個共同問題：未來的信息化建設到底要朝著什么方向發(fā)展？

南開大學原校長龔克表示，從功能上看，高校信息化的新境界是“以學生為中心的高校信息化”，而以學生為中心其實就是以學習為中心，向主動式創(chuàng)新型學習的信息化建設和應用模式轉變，是“開放包容和清朗有序相得益彰的境界”。對此，陳麗深表同感。她認為，高校信息化應該思考如何建設更加開放的學習環(huán)境，以更好地為學生提供支持和服務。

同時，高校信息化應該根據(jù)自身的實際情況進行建設，切忌盲目跟風。陳麗表示，高校信息化建設應該由需求決定，不能追求“炫酷”，要做真正對學校發(fā)展有促進作用的事情。

顯然，未來將會是一個新技術不斷涌現(xiàn)的社會。龔克強調，信息化會逐步向智能化演進，高校信息化技術應該重視智能化發(fā)展趨勢，當信息化進入智能化階段時，將迎來“智能加持的高校信息化新境界”。然而，在擁抱人工智能的同時也要認識到，技術再先進也無法取代師生間的情感交流，在思考人工智能對教育的影響時，仍要回歸教育本身。