陳麗：接受時(shí)代挑戰(zhàn) 破解時(shí)代命題

“高校各部處負(fù)責(zé)人中，最難干的就是信息中心主任。”

陳麗 北京師范大學(xué)副校長(zhǎng)

在“2019 中國(guó)高校CIO 論壇”上，北京師范大學(xué)副校長(zhǎng)陳麗圍繞高校信息化發(fā)展中存在的問(wèn)題和誤區(qū)、面臨的變化和挑戰(zhàn)，以及在新時(shí)代下高校信息化工作的發(fā)力點(diǎn)等話題，發(fā)表了精彩講話。

大學(xué)未來(lái)只是終身教育的驛站

“信息化推動(dòng)高校教育教學(xué)改革的力度和深度有待升華。”陳麗表示，與基礎(chǔ)教育相比，高校在某種意義上擁有更多自主權(quán)，且云集了教授、博導(dǎo)，甚至院士等高水平人才，但是在教學(xué)方式變革、推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，以及激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)潛能方面，未必比基礎(chǔ)教育做得好。她認(rèn)為，十九屆四中全會(huì)提出的“構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”，已經(jīng)跳出了學(xué)校教育，而是站在服務(wù)人的終身學(xué)習(xí)的角度來(lái)構(gòu)建新的教育體系。未來(lái)的大學(xué)，可能只是人類受教育的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，終身教育的一個(gè)驛站。在此背景下，信息化如何推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高校自身治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，成為時(shí)代的命題，也是時(shí)代給予各高校的機(jī)會(huì)。

陳麗強(qiáng)調(diào)，高校信息化隊(duì)伍掌握著最先進(jìn)的生產(chǎn)力，但是這個(gè)生產(chǎn)力怎么用特別重要。信息化本身是推動(dòng)學(xué)校制度開(kāi)放的一個(gè)重要載體和創(chuàng)新力量，雖然有局限，但改革不可能沒(méi)有局限、沒(méi)有天花板，都是“帶著手銬腳鐐跳舞”。她指出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育的本質(zhì)發(fā)生了變化，“聯(lián)通”成為新的本質(zhì)。大學(xué)應(yīng)該給予學(xué)生什么？是老師的知識(shí)，還是幫學(xué)生建立一個(gè)與有價(jià)值的信息源進(jìn)行有機(jī)信息交流的生態(tài)體系，需要認(rèn)真思考。

“信息化在高校發(fā)展中的定位問(wèn)題至關(guān)重要。”很多人認(rèn)為，信息化只是可以使工作變得更快、分享范圍變得更大的一個(gè)工具。陳麗認(rèn)為，在新階段，高校對(duì)于信息化定位的認(rèn)識(shí)，將直接影響信息化采用什么樣的組織方式運(yùn)作，信息中心的職能如何劃分，以及信息化在下一階段的抓手是什么等重要問(wèn)題。她說(shuō)，我們面臨著特殊的變革時(shí)代——教育實(shí)踐由原來(lái)的物理空間和社會(huì)關(guān)系空間，變成了加入互聯(lián)網(wǎng)后的三個(gè)空間，而在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)特殊的空間中，可以實(shí)現(xiàn)所有的行為數(shù)據(jù)化、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化和信息共享化等。那么，高校如何在這一背景下，推動(dòng)教育改革，提高治理水平，同樣是擺在面前的時(shí)代命題和時(shí)代挑戰(zhàn)。她指出，這是一個(gè)比較開(kāi)放的話題，不同的學(xué)校、不同的信息化基礎(chǔ)情況，乃至不同的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，都會(huì)得出不同的答案。

信息化工作切忌盲目跟風(fēng)

陳麗表示，高校對(duì)信息化管理者的要求越來(lái)越多、越來(lái)越高。“高校各部處負(fù)責(zé)人中，最難干的就是信息中心主任”。強(qiáng)調(diào)技術(shù)時(shí)，他要是技術(shù)專家；強(qiáng)調(diào)應(yīng)用時(shí)，他得是業(yè)務(wù)專家；強(qiáng)調(diào)規(guī)劃時(shí)，他又要變身規(guī)劃專家；現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，他需要對(duì)技術(shù)推動(dòng)教育的變革方向特別了解。陳麗介紹說(shuō)，北京師范大學(xué)成立了信息化建設(shè)辦公室，因?yàn)楹托畔⒕W(wǎng)絡(luò)中心是“一班人馬，兩塊牌子”，所以對(duì)中心主任提出了更高要求，他需要具備技術(shù)思維、創(chuàng)新思維，還要有管理思維。陳麗說(shuō)到，學(xué)校的部門都有很明確的定位，要么是管理部門，要么是服務(wù)部門，那么信息化部門屬于哪種？這個(gè)問(wèn)題同樣很重要。

對(duì)于面臨的各種新技術(shù)，陳麗指出，信息化領(lǐng)域的最大誤區(qū)就是“炫”。“信息化萬(wàn)萬(wàn)不能做的事情就是‘跟著跑，因?yàn)樽凡簧稀薄ＫM(jìn)一步解釋道，信息化是需求供給的配置，沒(méi)有絕對(duì)的好與壞，每個(gè)學(xué)校都應(yīng)該基于自身?xiàng)l件，做對(duì)學(xué)校發(fā)展有促進(jìn)作用的建設(shè)工作，而不是追求它有多“炫”，當(dāng)然，最容易表現(xiàn)的也是“炫”,所以一定要謹(jǐn)慎。她認(rèn)為，高校可以根據(jù)自身特點(diǎn)找一個(gè)點(diǎn)作為改革的突破口，不必“別的學(xué)校做什么，我也做什么”，而是根據(jù)天時(shí)地利人和，看自己適合做什么。

陳麗表示，所有信息化監(jiān)控學(xué)生的手段都要注意倫理和隱私問(wèn)題。目前，監(jiān)控的技術(shù)已經(jīng)不是問(wèn)題，所以這不是對(duì)技術(shù)的考驗(yàn)，而是對(duì)如何看待我們與學(xué)生關(guān)系的考驗(yàn)，是對(duì)我們的理念的考驗(yàn)，也是對(duì)我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)人的考驗(yàn)。她提出，北京師范大學(xué)在技術(shù)上已經(jīng)可以支持監(jiān)控行為大數(shù)據(jù)的分析，但學(xué)校對(duì)此非常保守和慎重，因?yàn)閭惱砗蛯?duì)學(xué)生隱私的尊重一定要放在第一位。

新階段信息化工作的三大抓手

就新階段高校信息化如何發(fā)力，陳麗提出了三點(diǎn)看法。第一，構(gòu)建支持學(xué)生開(kāi)放學(xué)習(xí)的環(huán)境。未來(lái)的終身教育體系一定不是關(guān)起門來(lái)的學(xué)校，大學(xué)必須與行業(yè)和社會(huì)接觸。第二，加強(qiáng)教育供給側(cè)改革。高校供給過(guò)剩問(wèn)題突出，需要向供給驅(qū)動(dòng)的教育服務(wù)和消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的教育服務(wù)轉(zhuǎn)變。第三，以抓數(shù)據(jù)來(lái)改流程。有了數(shù)據(jù)，流程也會(huì)隨之發(fā)生改變。陳麗強(qiáng)調(diào)，上述三點(diǎn)應(yīng)該成為新階段信息化工作的主要抓手，而人工智能技術(shù)的應(yīng)用反倒無(wú)需著急。她說(shuō)，“我們不應(yīng)該是技術(shù)的實(shí)驗(yàn)品，應(yīng)該是成熟技術(shù)的使用環(huán)境”，所以很多還沒(méi)有直接解決問(wèn)題的人工智能，可以稍微等一等。

最后，陳麗表示，所有信息中心主任應(yīng)該將“信息中心主任指哪，分管校領(lǐng)導(dǎo)必須打哪”的理念帶給學(xué)校，信息中心主任可能指的是靶子，但分管校長(zhǎng)打的是靶心。

北京師范大學(xué)深化數(shù)據(jù)體系改革思路

2018 年6 月，北師大成立信息化建設(shè)辦公室，目標(biāo)是完善決策與責(zé)任機(jī)制，建立評(píng)價(jià)與考核制度，強(qiáng)化信息化管理，實(shí)現(xiàn)信息化工作統(tǒng)籌。中心主要負(fù)責(zé)IT 基礎(chǔ)設(shè)施、公共應(yīng)用平臺(tái)、管理與服務(wù)信息化、校務(wù)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)信息安全等的規(guī)劃、建設(shè)工作，未來(lái)還將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)環(huán)境、安防、財(cái)經(jīng)、后勤等信息化規(guī)劃、建設(shè)、評(píng)價(jià)工作的統(tǒng)籌。

北京師范大學(xué)高度重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，建立起常態(tài)化、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用體系。

設(shè)立校務(wù)數(shù)據(jù)中心，開(kāi)展校務(wù)管理數(shù)據(jù)治理。2016 年底北師大在全國(guó)高校中率先成立了校務(wù)數(shù)據(jù)管理中心，掛靠學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)中心，負(fù)責(zé)制定校務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)校務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，管理校務(wù)數(shù)據(jù)信息，對(duì)集成的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并提供決策支持服務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各單位數(shù)據(jù)建設(shè)工作。

校務(wù)數(shù)據(jù)管理中心成立以來(lái)，以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)質(zhì)量為兩條主線，大力開(kāi)展校務(wù)管理數(shù)據(jù)治理工作。中心先后調(diào)研了22 個(gè)數(shù)據(jù)建設(shè)部門，梳理編制了校務(wù)管理數(shù)據(jù)目錄、《北京師范大學(xué)校務(wù)管理信息標(biāo)準(zhǔn)》，落實(shí)了部門數(shù)據(jù)建設(shè)責(zé)任，為數(shù)據(jù)交換共享、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)規(guī)則提供依據(jù)。中心采用數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)工具，從數(shù)據(jù)完整性、及時(shí)性、規(guī)范性、有效性、一致性等維度對(duì)校務(wù)管理數(shù)據(jù)的建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)測(cè)和分析，編制發(fā)布了數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告，督促部門從源頭對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯(cuò)和更新，達(dá)到提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的目的。

中心圍繞數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換共享、決策支持等方面開(kāi)展了數(shù)據(jù)服務(wù)。開(kāi)展本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)、高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表等數(shù)據(jù)采集分析，支撐數(shù)據(jù)上報(bào)。面向20 余個(gè)部門建設(shè)了350 余個(gè)數(shù)據(jù)接口，提供數(shù)據(jù)交換共享服務(wù)。圍繞學(xué)校雙一流建設(shè)戰(zhàn)略，從一級(jí)學(xué)科、學(xué)院、教師三個(gè)維度對(duì)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等產(chǎn)出數(shù)據(jù)與隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)、空間等資源數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，自主研發(fā)半自動(dòng)化報(bào)告工具，編制數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀、推進(jìn)綜合改革、合理配置資源的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。