汽車銷售連鎖企業運營資金管理的對策探討

摘?要：當前，我國汽車行業正保持競爭強勁的增長勢頭，也會展現出誘人的市場前景。營運資金作為企業的生命線，是維持企業生存與正常運轉的基礎。對于汽車銷售連鎖企業而言，營運資金管理質量的高低直接影響企業經營周期內資金盈利能力。受諸多不可控因素的影響，汽車連鎖企業普遍出現資金周轉率較低、資金占用量大等問題。對此，本文研究認為通過健全連鎖企業庫存管理制度、完善賬款信用機制等手段，最大程度整合資源，有助于強化汽車銷售連鎖企業運營資金管理控制，在白熱化的市場競爭環境中提升市場占有率。

關鍵詞：運營資金管理;汽車銷售連鎖企業;庫存成本

中圖分類號：F406.7+F426?文獻標識碼：A?文章編號：1008-4428（2019）12-0106-02

一、 引言

近年來，隨著我國經濟的增速趨穩，居民收入水平與整體消費能力得以快速增長，汽車已發展成為百姓日常生活中必不可少的代步工具，汽車消費市場廣闊為我國汽車銷售市場帶來巨大的商機。專業銷售連鎖服務店作為汽車市場的主要經營模式之一，其具有的規模優勢、整合采購與配送途徑以及統一的服務標準等特點，被廣大消費者所認可。作為資金密集型企業，其自身的正常運作以及可持續發展均與其營運資金管理有著直接而密切的關系。因此，運營資金管理水平成為制約汽車銷售連鎖企業發展進程的重要因素，本文以此為著眼點，通過調查發現絕大多數汽車銷售連鎖企業在庫存管理、應收賬款信用機制以及利潤管理方面存在不足之處，并提出了針對性舉措，期望幫助汽車連鎖企業擺脫困局。

二、 汽車銷售連鎖企業運營資金管理存在的問題

（一）庫存管理效率低下

汽車銷售企業為擴大銷售規模，實現利潤最大化，在經濟相對發達的城市及地區設立汽車直營店，由總公司出資并派專人經營。一家連鎖單店包括店長、營銷策劃、銷售顧問、庫存管理、技術服務以及結算統計等人員，相互合作的同時各司其職。其中，在庫存管理方面，由財務人員負責店內的貨品補充與調配、貨品出庫與入庫管理、盤點庫存貨品等，并根據總部的要求進行貨款的收取與發票開具，填報各類統計報表與相關分析。對于各銷售門店而言，整車與各種零配件是其庫存管理的主要內容，而由于公司總部未設立具體的采購計劃與庫存管理規定，僅由各銷售門店自行決定，導致部分銷售門店編制的采購計劃質量參差不齊，庫存管理效率低下，久而久之勢必會增加各門店的內部流動資金占用率。與此同時，部分銷售連鎖企業存在崗位職責不明、成本核算方法不合理、庫存盤點懈怠等問題，使得實際銷售資料與以往預測結果不符，在某種程度上也會影響下一年采購計劃編制的準確性與可靠性，削弱了企業總部對門店的信任度。此外，銷售門店的采購數量是根據預先編制的采購計劃確定的，若采購計劃不合理將直接影響采購的數量，若數量過少則無法滿足門店的銷售需求;采購數量過多則會增加管理成本，進而造成庫存管理難度上升。

（二）賬款信用機制不完善

在汽車銷售市場競爭日益激烈的環境下，各連鎖銷售門店為搶占市場份額，提高市場占有率，推出了以滿足客戶需求為目標的營銷方案與政策，如會員卡制度、節假日促銷活動、賒銷政策等。會員卡制度是結合客戶的累計消費金額、頻率以及服務項目，給予不同的優惠條件與特權，以此吸引客戶到店消費;節假日促銷活動是提供創新性的產品或服務、針對性的優惠套餐，增加客戶的消費頻率;賒銷政策適用于信用等級高以及消費金額高的客戶。由于汽車連鎖企業內部賬款的信用機制不完善，前期客戶誠信度調查不嚴謹，給予未達信用標準的客戶一定的賒銷權，導致賒銷政策實施未達預期，甚至出現占用企業內部資金、壞賬現象。再加上各銷售門店缺乏相對健全的員工激勵政策與收款政策，導致應收款項催收人員工作積極性不高、催收不及時;賒購方無力歸還欠款，甚至故意拖延還款期限等不良事項層出不窮，在某種程度上也增加了企業的收賬費用。

（三）利潤管理有待改善

現階段，汽車銷售業務仍作為汽車銷售連鎖企業最主要的收入來源，占據其營業總收入的85%左右。除銷售產品獲取差價外，汽車銷售連鎖企業獲利手段還包括按揭、保險等衍生業務收入、返利收入以及簡單的售后維修服務利潤等，相對于汽車相關的其他業務發展速度來看，發展較為緩慢的同時獲利途徑比較狹窄。隨著汽車租賃業務、維修業務以及汽車裝飾的不斷延伸，逐漸脫離于汽車銷售行業獨立發展，該類型業務及行業擁有較大的獲利空間，在某種程度上導致銷售連鎖企業利潤縮減。企業內部成本管理制度存在漏洞，制度與實踐情況有出入，進一步影響企業成本管理工作的順利開展。成本管理不善還體現在企業過于壓縮成本，未能考慮職工與業務間的關系，導致職工工資計提比例不合理，付出與回報不成正比，繼而影響銷售人員的工作熱情，很難主動為公司創造更大利潤。

三、 優化汽車連鎖企業運營資金管理的相關對策

（一）健全庫存管理制度，確保庫存成本在可控范圍內

傳統庫存管理方式已無法滿足當前汽車銷售連鎖企業業務規模的擴張需求，內部資金流轉速度不斷加快。對此，汽車銷售連鎖公司應基于公司經營特點，建立科學合理的庫存管理制度，并定期優化部分條款規定，確保企業庫存成本控制在嚴格范圍內。首先，汽車銷售連鎖企業應按照季度或半年度定期統計各類車型的銷售情況，并加以記錄，從而明確下一階段或年度的采購計劃;其次，設定相應的標準，做好庫存管理，由盤點人員負責存貨的分類與管理，并將具體結果登記在存貨盤點記錄中，以供公司總部的不定期抽查，也有助于各連鎖企業制定合理的市場銷售策略;最后，汽車連鎖企業的售后維修部門以季度或半年度為周期，統計整車銷售后的維修狀況，并及時記錄所需的配件與物料。以上述舉措為前提制定合理有效地采購計劃，并以自身發展為基礎健全庫存管理制度，從而優化汽車銷售連鎖公司的運營資金管理。

（二）完善賬款信用機制

建立完善的應收賬款信用機制能有效提高企業的資金運轉效率。

首先，汽車銷售連鎖企業應明確崗位職責，組建款項催收小組，由具體部門或人員負責應收賬款的催收工作，在某種程度上促進應收賬款收回的同時避免壞賬的產生。

其次，按照客戶的信用等級確定適用的賒銷政策，汽車銷售連鎖企業相關業務人員負責全方位收集客戶的基礎數據與誠信信息，從而劃分信用等級并記錄在客戶檔案中，以此為基礎對客戶采用不同的賒銷政策。

再次，加強對賬款信用期的監管，客戶自行選擇是否采用賒銷政策，一旦確定則需要與汽車銷售公司簽署協議，尤其是增加應收賬款的收款期限等條款，利用協議約束客戶拖延還款期限而損害公司利益。

最后，公司還可通過現金折扣方式，提高客戶的還款積極性，從而保證公司在期限內收回款項，實現企業內部資金的正常運轉。

（三）強化利潤管理，拓寬獲利渠道

汽車銷售連鎖企業的收入在保障自身運轉外，還需上交一定比例的資金給公司總部，導致連鎖企業利潤并不高。因此，汽車銷售連鎖企業應加強企業的利潤管理力度，與此同時，拓寬獲利渠道，在現有途徑的基礎上進一步延伸，尋求新的獲利渠道。汽車連鎖企業可采購發展前景廣闊的新能源汽車，滿足客戶的不同需求;引進獲利空間較大的汽車租賃業務與裝飾業務。企業還可依據現有的發展階段優化成本管理制度，以基本工資、提成獎金以及福利待遇等方式，盡可能保障公司職工的薪資水平，提升職工的工作積極性，從而為公司創造更大的利潤，在某種程度上為公司成本費用的降低奠定基礎。為保障汽車銷售連鎖企業利潤管理工作達到預期水準，可通過積極拓展外部融資途徑等手段，加快資金的周轉速度，提升企業的運營資金管理水平。

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作者簡介：

徐紅玉，江蘇文峰汽車連鎖發展有限公司。