人性化護理在口腔四手操作技術(shù)中的運用

張 瑩，劉 慶

（上海市同仁醫(yī)院，上海 200336）

隨著社會發(fā)展，人們越來越受到關(guān)注各行各業(yè)的服務(wù)水平。醫(yī)療領(lǐng)域也不例外。口腔四手操作技術(shù)屬于現(xiàn)代化的牙科操作技術(shù)。在這種操作技術(shù)下，醫(yī)生通過與護士的高效配合的方法，加快了治療進度，提高了治療效率。同時醫(yī)生可以降低患者治療的恐懼感。人性化護理是一種注重患者舒適度的護理的方式，能夠提高治療效果。本文著分析了人性化護理在口腔四手操作技術(shù)中運用的優(yōu)勢，望能提高人性化護理在口腔四手操作技術(shù)中的運用率。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次實驗選取了在我院2018年1月～2018年6月份期間醫(yī)治的500例牙體牙髓病患者。將500例患者平均分為實驗組與對照組。實驗組：男性133例，女性117例；年齡：17～76歲，平均(46.1±6.8歲)；對照組：男性121例，女性129例；年齡：18～75歲，平均(45.7±6.5)歲。差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)。通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查患者對兩種治療方式的滿意度。

1.2 方法

本次實驗需要對兩組患者采用不同的治療的方法。實驗組：在口腔四手操作技術(shù)中應(yīng)用人性化護理。具體如下，首先，醫(yī)生與護士的必須接受過四手操作專業(yè)訓(xùn)練，經(jīng)考核達標(biāo)后方可開展工作；其次，醫(yī)生與護士在治療室內(nèi)需要采取舒適的護理座位，應(yīng)用的正確的操作姿勢。同時患者需要采取放松的仰臥位。此外，護理需要提前了解醫(yī)生多開展的工作步驟，保證操作技術(shù)的順利推進。最后，醫(yī)生與護士需要依次完成關(guān)于口腔四手操作技術(shù)中各項工作內(nèi)容。比如，護士需要正確的傳遞醫(yī)療器材。對照組：應(yīng)用常規(guī)護理以及操作方法。也就是說，醫(yī)生基本上要依靠自身完成口腔操作技術(shù)。

2 結(jié) 果

實驗者對兩組的治療的滿意度具體調(diào)查結(jié)果如下。實驗組：總治療數(shù)，250例；總治療牙的次，430顆；患者對操作的滿意度：98.95%。對照組：總治療數(shù)，250例；總治療牙的次，452顆；患者對操作的滿意度：86.79%。實驗組的250例患者對操作的滿意度明顯大于對照組。也就是說，人性化護理在口腔四手操作技術(shù)中的運用效果好于普通工作方法。因此，相關(guān)人員需要主動在口腔四手操作技術(shù)中的運用人性化護理，提高患者在治療中的舒適度。

3 體 會

牙痛是困擾現(xiàn)代人的疾病之一。在牙痛期間，患者往往寢食難安。為了治療牙痛疾病，患者會選擇醫(yī)院進行治療。作為醫(yī)院有責(zé)任對患者負(fù)責(zé)，為患者提供更加人性化的服務(wù)，提高患者對治療的滿意度。不過，有的醫(yī)院未做到這一點，經(jīng)常采用的較為傳統(tǒng)的治療方式。比如，護理只是聽從醫(yī)生的調(diào)配開展工作。由于有的醫(yī)院的醫(yī)生與護士存在比例不太協(xié)調(diào)的問題，醫(yī)生很難推進人性化護理在口腔四手操作技術(shù)中的相關(guān)工作內(nèi)容。例如，醫(yī)生在口腔操作中需要護士傳遞器材時護士卻忙于其他的工作內(nèi)容，影響患者獲得良好的服務(wù)體驗。與此同時，醫(yī)生的治療所需時間也進一步增加。總而言之，傳統(tǒng)的治療方式越來越不能滿足患者的治療需求。為此，醫(yī)院需要革新護理技術(shù)，提高自身的服務(wù)水平。隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，人性化護理逐漸在口腔四手操作技術(shù)中的進行運用。在這種治療方式下，醫(yī)生可以專注自身的技術(shù)操作，提高治療質(zhì)量。護士在人性化護理在口腔四手操作技術(shù)運用中主要做以下工作。第一，護士需要提前為患者講述此操作中注意事項，讓患者做好心里準(zhǔn)備；第二，護士需要把患者的放置于一個舒適的位置。與此同時，護士可以為患者介紹治療器材的用途，減少患者對治療的恐懼感；第三，護士需要配合醫(yī)生的治療的進度，傳遞一些治療器材。同時護士需要適當(dāng)?shù)陌参炕颊撸尰颊咛幱诹己玫闹委煚顟B(tài)之中。第三，護士需要為患者及時吸除口腔的水和廢屑，以免患者多次起身漱口。因此，通過醫(yī)生與護士的較為默契的四手配合，提高了治療效率。

4 結(jié) 語

綜上所述，隨著社會發(fā)展，口腔四手操作技術(shù)水平逐漸提高。不過，我國尚未大面積推廣此項技術(shù)。主要是因：第一，醫(yī)生與護士的比例不太協(xié)調(diào)。第二，我國的口腔四手操作

技術(shù)還存在一定的局限性。基于此，我國需要不斷地探索此項技術(shù)，提高患者對治療口腔類疾病的滿意度。本次實驗主要探索了人性化護理在口腔四手操作技術(shù)中的運用對患者的影響。經(jīng)過多方面的調(diào)查總結(jié)與分析，得出患者希望醫(yī)生與護士運用此種工作方式治療疾病。因此，我國需要加大此項技術(shù)與護理方法的推廣力度，讓更多的患者享受到高質(zhì)量的治療服務(wù)，保證治療工作順利推進，強化治療效果。