婦產科護理中的風險問題與防范對策

李海琴，李 濤，李晶晶

（西安交通大學第二附屬醫院，陜西 西安 710004）

婦產科護理是對孕婦和產婦以及新生兒展開的細致、嚴謹的護理工作，其必須本著人性化的護理理念和專業的護理模式開展相應的操作。婦產科中孕產婦和新生兒的情況非常多樣、復雜，存在較多的護理風險，而稍不注意就可能帶來嚴重的并發癥后果，所以必須從護理細節入手加強防范各種可能出現的風險。

1 婦產科護理中存在的風險問題

1.1 知識風險

在婦產科護理時存在著知識風險，也就是說，當護理人員的護理知識水平不能達到婦產科護理的要求時，其就會出現知識風險。這種風險主要存在于一些新進的實習護士、兼崗護士群體中。而一些職業素養較高、知識水平完善的護士一般不會在工作中面臨知識風險的考驗。比如，婦產科中孕產婦護理需要注意很多細節問題，其所需要的醫護環境要求高，所以高規格的消毒隔離工作必須要做好，但是一些缺乏經驗的護士可能就會出現相關方面的工作疏漏。

1.2 管理風險

婦產科護理人員需要對孕產婦進行嚴密的護理監管，尤其是對于待產孕婦來說，其可能隨時臨盆，那么護理人員有所疏忽的話就可能影響生產進程，產婦和腹中胎兒都可能存在危險。類似的風險還包括護理人員對于孕產婦藥物服用的觀察、孕產婦康復過程的觀察、孕產婦并發癥等的觀察等。

1.3 溝通風險

在當前醫療資源仍然比較緊張的情況下，醫患關系的處理需要得到高度重視，護理人員是和病患及其家屬接觸、溝通最為頻繁的醫院工作人員，因此，婦產科護理中還存在一定的溝通風險，如果護理人員不能夠用良好的態度、和善的語言來面對焦慮的孕產婦及其家屬的話，就可能出現溝通不暢、關系緊張的問題，嚴重的會影響婦產科的正常工作秩序。

1.4 操作風險

在婦產科護理時有嚴格的操作步驟、操作方法的要求，而護理人員不按照相應的要求來進行護理工作的話，可能會導致操作風險的出現，比如操作失誤、操作錯誤等問題，還可能影響工作效率，繼而引發病患及其家屬的不滿，形成一系列的不良狀況，也會影響到孕產婦健康及身體恢復進程。

2 婦產科護理中風險的防范對策

2.1 加強專業知識培訓及考核

婦產科護理過程中的知識風險是最容易規避的，只要相關的護理管理人員注意加強護士專業知識的培訓及考核，就可以有效提升護士的專業知識素養。護理知識并不是一成不變的，也是在隨著護理理念、護理設施的發展而進步的，因而護理知識的定期培訓和考核非常關鍵。雖然護士在學校中都學習了必要的護理知識，但是理論和實踐還有一定的差距，只有將護士掌握的知識真正落實到實踐中來，才能夠盡可能規避各種因為知識儲備不足帶來的護理風險。

2.2 嚴格管理各項護理工作任務

婦產科護理中一些管理上的失誤也可能帶來相應的風險，這和護理人員本身的管理意識不足、護理責任心不足都有很大的關系。因此，在護理管理方面就必須嚴格做出各項管理規定，以保障護理人員都能夠完成好各項護理工作任務。比如，保證良好的護理環境是一項看起來十分常規的護理工作任務，但是實際上，護理人員很容易忽視這類任務，而環境問題往往是讓孕產婦產生不良情緒的主要原因。所以，任何一項看起來微小的護理任務都不能放松警惕，必須提高護理人員的責任心和同理心。

2.3 提升護理人員溝通能力及素質

護理人員工作能力強，但不代表護理人員溝通能力強，很多時候，良好的溝通可以解決很多護理出現的問題，所以，提升護理人員的溝通能力和綜合素養也非常重要。培養護理人員的溝通能力可以通過模擬會話的方式來進行，在業余時間，護士就可以以小組為單位展開相應的練習，結合實際工作中常出現的問題，護士長帶頭想溝通解決方案，并將經驗傳達給所管理的護士們，從而不斷提高他們的溝通能力。

2.4 提升護理人員專業操作能力

護理人員的專業操作能力比專業知識素養的掌握更為重要，任何知識都要落實到實踐中來，所以，護士長還必須帶頭掌握扎實的護理操作，并給護士講授操作要求和操作流程，從而讓婦產科的護理工作更加標準化。尤其是在婦產科的急救工作中，專業操作能力的掌握非常關鍵，如果護理人員不能具備專業的操作能力，那么會給病患帶來不可預知的風險，也給醫生帶來很大的工作難度。而提升護理人員的專業操作能力也可以通過“一對一”的幫帶工作來完成。

3 總 結

綜上所述，婦產科護理工作任務重、工作量大、病患情緒容易不穩定，因而護理人員更要掌握專業的護理知識、具備專業的操作能力，為婦產科的病患提供更加溫馨、人性化的護理管理和服務，避免各種護理風險的發生。