婦科門診病人的心理護(hù)理及價(jià)值思索

房冬梅

（山東省萊西市日莊中心衛(wèi)生院，山東 青島 266614）

在目前的現(xiàn)狀下，婦科門診日常接待的病人總數(shù)呈現(xiàn)遞增的狀態(tài)，而與之有關(guān)的門診病種也表現(xiàn)為多樣性。病人一旦前往婦科門診進(jìn)行就醫(yī)，那么很易引發(fā)病人的多種心理反應(yīng)。探究其中根源，應(yīng)當(dāng)在于婦科門診設(shè)有瑣碎與繁雜的就診流程，病人自身也要面對(duì)較為陌生的門診環(huán)境。由此可見，醫(yī)院針對(duì)此類患者應(yīng)當(dāng)施以全過(guò)程的病人心理護(hù)理，通過(guò)施行心理護(hù)理來(lái)緩和各種不良情緒，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)良的病人護(hù)理效果。

1 婦科門診病人的基本心理特征

從當(dāng)前現(xiàn)狀來(lái)看，較多的婦科門診病人都會(huì)呈現(xiàn)壓抑與焦慮的典型心態(tài)，進(jìn)而表現(xiàn)為坐立不安、情緒波動(dòng)較大、頻繁詢問醫(yī)護(hù)人員甚至在候診區(qū)吵鬧等行為。這主要是因?yàn)椋瑡D科門診患者傾向于懷疑醫(yī)護(hù)人員，并且針對(duì)自身病情持有強(qiáng)烈的焦慮心理[1]。在此情形下，很多病人對(duì)于醫(yī)生診斷就會(huì)予以圍觀，甚至與醫(yī)生進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。

與此同時(shí)，多數(shù)婦科患者都會(huì)由于懼怕繁雜的后續(xù)治療流程給自身增添經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因而陷入矛盾與猶豫的境地。尤其是處在更年期時(shí)間段的特殊婦科病人，其更加易于陷入憂愁與焦躁的心態(tài)，并且很難憑借自身力量來(lái)擺脫目前的心理與處境。面對(duì)此種狀況，作為護(hù)理人員就要耐心疏導(dǎo)患者情緒。

2 對(duì)于婦科門診病人開展心理護(hù)理的重要價(jià)值及護(hù)理措施

2.1 心理護(hù)理對(duì)于婦科門診患者具備的重要價(jià)值

首先是緩解門診病人當(dāng)前的不良情緒。經(jīng)過(guò)分析可見，婦科門診病人較多表現(xiàn)為壓抑與焦躁等典型情緒與心態(tài)，因此針對(duì)此類門診病人亟待予以綜合性的護(hù)理。從心理護(hù)理的視角來(lái)看，醫(yī)護(hù)人員關(guān)于婦科門診病人有必要予以耐心疏導(dǎo)，通過(guò)運(yùn)用勸慰與安撫的話語(yǔ)來(lái)舒緩患者心情，最終達(dá)到緩解上述各類不良情緒的心理護(hù)理目的。

其次是拉近護(hù)患距離。在目前看來(lái)，婦科門診仍然占有較高的醫(yī)患糾紛比例，其中核心根源就在于病人自身呈現(xiàn)出來(lái)的某些心理特征[2]。在此基礎(chǔ)上，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)格外關(guān)注消除護(hù)患糾紛與醫(yī)患糾紛，運(yùn)用心理護(hù)理來(lái)拉近門診病人以及醫(yī)護(hù)人員之間的內(nèi)心距離，搭建醫(yī)患溝通必需的橋梁。醫(yī)院只有致力于優(yōu)化心理護(hù)理的實(shí)效性，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)患距離的顯著拉近，確保消除糾紛并且創(chuàng)建婦科門診醫(yī)療的和諧氛圍。

第三是創(chuàng)建濃厚的人文關(guān)懷氣氛。婦科門診病人本身承受著顯著的病痛負(fù)擔(dān)，并且還要面對(duì)后續(xù)的繁雜治療過(guò)程[3]。由此可見，全面推進(jìn)心理護(hù)理在根本上有助創(chuàng)建和諧的門診氛圍，對(duì)于濃厚的人文關(guān)懷氣氛予以全面形成。

2.2 全面施行心理護(hù)理的舉措

對(duì)于婦科門診病人施行心理護(hù)理的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在于心理疏導(dǎo)與心理干預(yù)，進(jìn)而在潛移默化中逐漸消除門診病人現(xiàn)有的各種負(fù)面情緒，最終達(dá)到舒緩病人壓力以及提升婦科門診醫(yī)療實(shí)效的目的。在此前提下，護(hù)理人員在面對(duì)婦科門診患者時(shí)就要表現(xiàn)出同情、尊重與安慰的良好態(tài)度，通過(guò)運(yùn)用耐心的語(yǔ)氣來(lái)開展心理疏導(dǎo)，從而緩和了門診病人當(dāng)前承受的沉重心態(tài)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，關(guān)于心理護(hù)理還應(yīng)當(dāng)涵蓋日常健康教育，并且保證臨床健康教育舉措能符合針對(duì)性與實(shí)效性的特征。

例如近些年來(lái)，很多婦科門診的醫(yī)護(hù)人員都在嘗試綜合護(hù)理措施，其中典型措施包含為患者播放優(yōu)美與輕松的音樂、裝點(diǎn)病房環(huán)境、與門診病人進(jìn)行談心以及其他護(hù)理措施。醫(yī)院婦科病房如果能夠充滿溫馨愉悅的氛圍，那么病人身處其中即可感受到濃厚的關(guān)愛，從而有效緩和了自身的沉重心理負(fù)擔(dān)[4]。此外，醫(yī)護(hù)人員還可以將雜志與報(bào)刊擺放在候診區(qū)，并且嘗試經(jīng)常性的醫(yī)患溝通。通過(guò)施行上述護(hù)理措施，婦科門診病人將不再感受到孤獨(dú)與壓抑，病人自身的某些疑慮也可因此而消除。

3 結(jié) 論

婦科門診的治療流程體現(xiàn)為復(fù)雜性，病人在前往婦科門診以后通常需要接受項(xiàng)目繁多的病情檢查。與此同時(shí)，病人自身也會(huì)承受婦科疾病引發(fā)的傷害與痛苦。婦科門診由于具備上述的患者特殊性，那么作為醫(yī)護(hù)人員就是要格外關(guān)注于心理護(hù)理。這是由于，運(yùn)用心理護(hù)理舉措有益于改善婦科門診病人的整體心理狀態(tài)，并且協(xié)助門診患者逐步擺脫自身目前承受的憂慮與懼怕情緒。因此可見，心理護(hù)理對(duì)于前往婦科就診的患者具有不可忽視的價(jià)值。

具體在目前實(shí)踐中，醫(yī)護(hù)人員針對(duì)婦科門診病人有必要致力于綜合性的病人心理護(hù)理。針對(duì)患有婦科疾病的不同種類婦科患者而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)其施以差異性的患者心理護(hù)理。為此，護(hù)理人員有必要明確婦科門診患者當(dāng)前承受的抑郁與焦躁心態(tài)，然后運(yùn)用相應(yīng)舉措來(lái)施行優(yōu)化護(hù)理。在全面明確婦科病人典型心理狀態(tài)的前提下，應(yīng)當(dāng)能夠據(jù)此給出針對(duì)性與可行性較強(qiáng)的門診患者護(hù)理方式，從而達(dá)到消除門診病人不良心理以及提升病人整體整存質(zhì)量的目標(biāo)。