冕寧：做實(shí)“一卡通”后半篇文章

李文靜

今年以來(lái)，為了讓惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放真暢通、全暢通，冕寧縣聚焦“一卡通”監(jiān)管發(fā)放平臺(tái)運(yùn)行情況和惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放情況，對(duì)存在的系統(tǒng)不健全、協(xié)調(diào)不暢、制度不完善、群眾適應(yīng)慢等問(wèn)題進(jìn)行清理解決，有效理順“一卡通”“經(jīng)絡(luò)”，做實(shí)“一卡通”后半篇文章，真正讓惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金直達(dá)群眾“口袋”。

集中清理，暢通主干“經(jīng)絡(luò)”

“大娘，你每個(gè)月的養(yǎng)老金領(lǐng)到?jīng)]有？金額合適不？”

“合適的，每個(gè)月都要發(fā)短信到我兒子手機(jī)上，然后拿著卡到銀行去取就行了，現(xiàn)在還不用排隊(duì)，他們幫我在機(jī)子上就取出來(lái)了，方便的很。”

在河邊鎮(zhèn)，冕寧縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)室干部彭鈺積極向村民王大娘詢問(wèn)了解“一卡通”使用情況。

7月，縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣“清卡辦”、縣醫(yī)保局、縣扶貧移民局、縣民政局等相關(guān)單位，對(duì)“一卡通”監(jiān)管發(fā)放平臺(tái)啟用以來(lái)，“一卡通”銀行卡辦理發(fā)放慢、激活不便，資金上卡不暢，通知信息發(fā)送不及時(shí)以及“一卡通”終端查詢機(jī)使用率不高等方面問(wèn)題進(jìn)行清理。通過(guò)強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督促銀行加快辦卡速度，協(xié)調(diào)銀行卡激活自助機(jī)，加快群眾信息核對(duì)導(dǎo)入，拓寬通知信息發(fā)送覆蓋面等方式，集中解決補(bǔ)貼資金“一卡通”發(fā)放過(guò)程中暴露出的相關(guān)問(wèn)題，有效健全“一卡通”制度機(jī)制，切實(shí)解決群眾問(wèn)題。

“對(duì)清理出來(lái)的問(wèn)題，我們按照統(tǒng)一收集、臺(tái)賬管理、分級(jí)分流、對(duì)賬銷號(hào)的原則，由責(zé)任單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，有效消除了一些影響資金及時(shí)有效發(fā)放的‘腸梗阻?！泵釋幙h紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)委副主任王顯恩介紹道。

經(jīng)過(guò)清理，冕寧縣集中清理解決各類問(wèn)題83個(gè)、解答群眾疑惑41個(gè)，有效暢通了惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放“最后一米”，讓“一卡通”真正通到了群眾心里，溫暖了群眾心窩。

督查督導(dǎo)，確保“血氧”供應(yīng)

暢通發(fā)放渠道、建好主干經(jīng)絡(luò)的同時(shí)，冕寧縣還強(qiáng)化督導(dǎo)督查、有力加壓，確保補(bǔ)貼資金及時(shí)發(fā)放到群眾手中。

“從往年的情況來(lái)看，一些補(bǔ)貼資金不按時(shí)發(fā)放、延遲發(fā)放的情況較多，給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)了不良影響。今年我們針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)督查?！笨h紀(jì)委常委陳慶蓉介紹道。

10月，縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭，縣委組織部、縣委目督辦、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局等相關(guān)單位，分別安排人員組成4個(gè)專項(xiàng)督查組，通過(guò)到資金管理單位督查、到發(fā)放銀行實(shí)地了解、到基層走訪群眾等多種方式，集中對(duì)2019年惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金是否按時(shí)發(fā)放、按時(shí)上卡、按時(shí)通知、群眾查詢領(lǐng)取情況以及是否存在截留、克扣等問(wèn)題進(jìn)行全面督查，確保資金及時(shí)發(fā)送群眾手中。

“惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金是群眾生產(chǎn)生活的重要資金來(lái)源，關(guān)系到群眾切身利益，‘清卡行動(dòng)后，我們決不允許截留、克扣、挪用惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金的情況再發(fā)生?！笨h委常委、紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任楊雪峰嚴(yán)肅表態(tài)。

經(jīng)過(guò)全面督查，今年以來(lái)，全縣各項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金均按照相關(guān)要求，按月、按季度、按次等方式全額發(fā)放上卡，不存在資金滯后發(fā)放、延遲發(fā)放、減額發(fā)放等情況。目前，全縣48項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金均通過(guò)“一卡通”監(jiān)管發(fā)放平臺(tái)直接發(fā)放到群眾個(gè)人銀行卡上，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金1.14億元，發(fā)放比例已達(dá)90%以上。

密切溝通，搭建“末梢神經(jīng)”

“老鄉(xiāng)，你反映的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息不全的問(wèn)題，我們已經(jīng)收到，請(qǐng)你近期內(nèi)攜帶個(gè)人相關(guān)證件到服務(wù)中心社保窗口進(jìn)行查詢補(bǔ)錄?！?0月18日，陳慶蓉在電話中對(duì)群眾田大哥通過(guò)微信反映的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)。

為了更好聯(lián)系群眾、了解群眾意愿、解決群眾問(wèn)題，有效搭建聯(lián)系群眾“末梢神經(jīng)”。冕寧紀(jì)委監(jiān)委還積極暢通群眾問(wèn)題反饋和監(jiān)督舉報(bào)渠道，及時(shí)公開(kāi)信訪舉報(bào)電話、健全“廉潔冕寧”微信公眾號(hào)舉報(bào)平臺(tái)、暢通“一卡通”終端查詢機(jī)問(wèn)題反饋舉報(bào)系統(tǒng)，每月對(duì)群眾通過(guò)電話、微信、終端查詢機(jī)等渠道反映的問(wèn)題以及上級(jí)反饋的問(wèn)題進(jìn)行收集，并聯(lián)合相關(guān)責(zé)任單位限期進(jìn)行解決和答復(fù)，搭建起與群眾密切聯(lián)系溝通機(jī)制，切實(shí)提升群眾參與度和滿意度。

“今年以來(lái)，我們每月5號(hào)前都會(huì)通過(guò)縣紀(jì)委專用賬號(hào)收集上月上級(jí)反饋和群眾反映的問(wèn)題，并在30日內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決答復(fù)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。目前，已累計(jì)收集各類問(wèn)題35個(gè)，有效解決答復(fù)33個(gè)，正在解決2個(gè)?！标悜c蓉介紹道。