藥劑科藥品不良反應監測管理存在的問題與對策

薛莉麗

【摘要】目的 分析藥劑科藥品不良反應監測管理中存在的問題，并且對這些問題提出具體的解決方案，希望提高藥品不良反應的監管力度。方法 整理并統計某市某醫院2018年4月～2019年4月中發生藥品不良反應的所有案例，并且采用隨機抽樣的方法抽取150個患者作為本次研究的對象。在進行研究和分析時，對患者不良反應情況和癥狀以及患者生命體征等情況做好詳細記錄。結果 通過分析患者的就診記錄以及藥品不良反應記錄可以發現不良反應主要包含皮疹、瘙癢、惡心、胸悶、胃不適、嘔吐、發熱等主要癥狀。在本次隨機抽取的150個患者案例中，不良反應表現為皮疹的有102個、瘙癢的有115個、惡心的有106個、嘔吐的有32個、胸悶的有93個、胃不適的有113個。在及時發現患者的不良反應后，其中有126個患者及時的到醫院進行就診就收治療，并且根據就診記錄發現，這些患者不良反應有所好轉;其中有6個患者由于年齡太大，身體機能下降，所以恢復的比較慢。結論 根據我國目前對藥品不良反應監測管理的相應要求，藥劑科只有建立完善的監管規章制度，落實監管工作，才能夠真正的減少藥品不良反應的情況發生。

【關鍵詞】藥劑科;不良反應監測管理;問題;對策

【中圖分類號】R954 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.34..02

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次分析主要本市某醫院2018年4月～2019年4月中藥品不良反應的所有患者中，隨機抽取了150個患者作為研究對象。本次研究得到本醫院領導人的大力支持，并且所抽取的研究對象均已簽下保密承諾書，告知家人，經過家人的同意。該150個患者案例中，男性患者和女性患者的比例為4：11，其中年齡11～76歲，平均42歲。

1.2 研究方法

將隨機抽取的150個患者就診資料以及用藥記錄進行整理，找到每位患者對藥物產生的不良反應，然后將不良反應進行分類歸納，并且做好數據統計。對于此次研究，主要從不良反應類型、嚴重程度以及是否接受治療，接受治療之后恢復情況進行分析。

1.3 存在問題

首先，醫藥學以及管理本就是具有很強專業性的工作，那么在藥品不良反應中管理的工作就非常重要，必須有經驗和專業知識的人才可以勝任。并且藥品管理以及監測工作比較繁瑣，和醫院其他部門關系比較密切，所以在用人方面總是不能夠明確分工，所以很難保證藥品不良反應監測的準確度[1]。

其次，有些醫護人員所擅長的專業領域不一樣，所以不能夠完全了解所有的不良反應癥狀。在患者出現藥品不良反應時無法及時判斷不良反應類型，所以無法及時作出診斷以及找到診治方案。

最后，在藥品不良反應的監測以及管理工作中，缺乏比較完善的管理和監測制度，所以很多工作程序和流程比較混亂。尤其是當患者出現不良反應時，醫護人員無法及時聯系患者，不能夠讓患者及時接受治療。不僅如此，當患者來醫院就診時，不能及時將患者的就診記錄以及出現的不良反應癥狀及時上傳到醫院的資料系統中，所以在出現類似癥狀時，找不大相關病例作為參考，降低了治療的效率以及延長了患者的恢復時間。

2 結 果

本次研究通過對隨機抽取的150個患者案例的就診記錄進行分析，發現患者出現藥品不良反應的癥狀主要分為以下幾種：皮疹、瘙癢、惡心、胸悶、胃不適、嘔吐、發熱等主要癥狀。不良反應表現為皮疹的有102個、瘙癢的有115個、惡心的有106個、嘔吐的有32個、胸悶的有93個、胃不適的有113個。在及時發現患者的不良反應后，其中有126個患者及時的到醫院進行就診就收治療，并且根據就診記錄發現，這些患者不良反應有所好轉;其中有6個患者由于年齡太大，身體機能下降，所以恢復的比較慢。

3 整改措施以及對策

3.1 制定完善的規章制度

想要制定晚上的監測以及管理規章制度，首先需要對藥品不良反應監測工作人員進行嚴格的篩選，必須聘用專門的具有專業能力以及工作經驗的人來勝任此工作。然后再根據國家對這方面的明文規定，制定符合本醫院的規章制度。比如在按照國家標準的前提下，可以建立專門的監測小組以及管理小組[2]。監測小組負責對患者出現的不良癥狀進行監測，管理小組則需要將患者的就診記錄以及不良反應情況及時的收集和整理，并且上傳到醫院的資料系統中。

3.2 加強相關工作人員的責任意識

制定好完善的管理制度之后，就需要加強相關工作人員的責任意識，并且嚴格按照規章制度處理患者的不良反應癥狀。不斷的完善自身的專業能力，提高專業技能，熟悉不良癥狀以及簡單的診治措施等。學會發揮自身的專業能力，幫助更多患者減輕不良反應帶來的痛苦，加快患者的恢復。

3.3 做好本職工作

對于藥品不良反應監測和管理，相關工作人員需要利用自己具備的專業技能以及專業知識，對患者的不良反應癥狀進行全面的分析。不僅如此，還需要了解患者的用藥情況，對患者可能出現的不良反應進行預判，并且做好提醒工作。完成這些工作，必須建立在對藥品以及不良反應癥狀類型有充分的了解，所以需要藥劑師不斷地學習和更新知識領域。

4 結 論

本文就實際患者案例的藥品不良反應就診記錄進行分析，發現患者出現藥品不良反應是可以提前進行預判的，這就需要監測人員做好自己的本職工作。在藥品的不良反應監測和管理中，仍然存在許多的問題和安全隱患。只有加強這方面的工作，降低藥品使用中安全問題的出現，才能保證患者來醫院就診時得到合理的治療，并且也是對患者的身體健康和生命安全負責的體現。

參考文獻

[1] 藍 鵬.探析藥劑科藥品不良反應監測和管理存在的問題與對策[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18～31.

本文編輯：趙小龍