特殊老年人護理人文關懷療愈模式的建立與應用探討

石文婷

（華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院老年病科，湖北 武漢 430022）

為了分析針對特殊性的老年病患日常護理工作，建立及應用人文關懷的療愈模式實際臨床價值，本次臨床觀察實驗研究選取于2017年3月- 2018年4月本院所收治特殊性的老年病患100例為研究對象，針對一些老年病患建立及應用人文關懷的療愈模式，以下為本次臨床觀察研究的結果：

1 一般基線資料及研究方法

1.1 研究對象

選取于2017年3月- 2018年4月本院所收治特殊性的老年病患100例為研究對象：觀察組男老年病患為26例，女老年病患為24例，年齡區間為：60-82歲，平均的年齡即為：（62.0±7.25）歲；常規組中，男性老年病患28例，女老年病患22例。年齡區間為：62-85歲，平均年齡：（64.5±7.59）歲；在該100例特殊性的老年病患當中，已經過各項臨床檢查確診為腫瘤的老年病患為60例，其余40例均為失去自理能力的老年病患，且大部分老年病患為空巢或者獨居老人。所有老年病患已知情并同意本次試驗，均簽署知情的同意書。兩組老年病患基線資料差異無統計學基本意義，具有著一定可比性（P＞0.05）。

1.2 研究方法

常規組，采用常規護理模式，主要包含著按時檢測老年病患的血壓、血脂等各項指標，遵醫囑用藥、日常生活照料等常規護理；觀察組，則建立及應用人文關懷的療愈模式，詳細調查老年人基礎信息資料，如家庭住址、年齡、學歷、子女、家境、獨居或者空巢等，記錄老年病患抑郁情緒指標評分。確定好護理服務目標及人文關懷的護理理念，制定出人文關懷的療愈法，組織所有護士逐步完善各項護理服務內容，強化護理技能水準，建立起護士人文關懷的護理服務質量評分表。以下為文關懷的療愈模式具體應用：（1）健康宣教：快速與老年病患建立起良好的交流關系，耐心細致地向病患講解關于腫瘤及其它老年疾病的常識、成功治愈的案例等，以能夠讓老年病患對于自身所患疾病有初步的認識，幫助老年病患樹立治療的自信心；（2）人文關懷：針對獨居或者空巢的老年病患，應當加強人文關懷，結合老年病患的興趣愛好及性格特點等，播放一些舒緩的音樂，多與病患談心，講述一些有趣味的事情或者故事等，讓老年病患能夠感受到人文關懷，消除孤獨感及心理障礙；（3）身體狀況監測：護士需密切監測老年病患身體狀況，如心率、血壓血脂、身體部位疼痛感或者不適感等情況。一旦發生有異常狀況出現，必須立即告知醫師予以合理診治。

1.3 觀察指標

（1）對比兩組老年病患的護理質量指標評分情況。

（2）對比兩組老年病患在接受護理服務前后的焦慮情緒指標評分情況。

（3）對比兩組老年病患對于護理服務滿意程度指標評分情況。

1.4 統計法

本實驗借助于專業的統計學spss20.0該系統軟件，以x2該檢驗計算法來進行資料計數，使用以t值該檢驗計算法來計量資料。若P＜0.05，則組間的數據對比有統計學的差異性。

2 研究結果

2.1 兩組老年病患的護理質量指標評分情況

通過對兩組的數據做出的對比，可以得出常規組關懷知識指標評分為（30.65±0.35）、關懷理念指標評分為（30.22±0.25）、關懷感知指標評分為（35.02±0.36）、關懷能力指標（30.77±2.19）；觀察組關懷知識指標評分為（35.74±0.62）、關懷理念指標評分為（35.60±0.36）、關懷感知指標評分為（35.22±0.59）、關懷能力指標（34.36±2.40）。以上對比數據足可表明，相比較于常規組，觀察組關懷知識指標、關懷理念指標、關懷感知指標、關懷能力指標等所有評分均略占一定臨床優勢，組間的數據對比有統計學差異性，t=5.283，P＜0.05。

2.2 兩組老年病患在接受護理服務前后的焦慮情緒指標評分情況

通過對兩組的數據做出的對比，可以得出觀察組老年病患護理服務前期的焦慮情緒指標評分為（59.02±5.36 ），護理服務后期的焦慮情緒指標評分為（68.00±4.66）；常規組兒在護理服務前期的焦慮情緒指標評分為（57.62±5.39），護理服務后期的焦慮情緒指標評分為（53.88±4.46）。由此足以表明,相比較常規組，觀察組在接受護理服務后期的焦慮情緒指標評分略占一定臨床優勢，組間的數據對比有統計學差異性，t=5.013，P＜0.05。

2.3 兩組老年病患家屬對于護理服務滿意程度指標評分情況

通過對兩組的數據做出的對比，可以得出觀察組老年病患對于護理服務滿意程度指標評分結果為：有1（2.00）例老年病患評分為不滿意，有12（24.00）例老年病患評分為基本滿意，有37（74.00）例老年病患評分為滿意，總滿意度為98%；常規組老年病患對于護理服務滿意程度指標評分結果為：有8（16.00）例老年病患評分為不滿意，有10（20.00）例老年病患評分為基本滿意，有32（64.00）例老年病患評分為滿意，總滿意度為84%；由此足以表明,相比較常規組，觀察組老年病患對于護理服務滿意程度評分，略占一定臨床優勢，組間的數據對比有統計學差異性，P＜0.05。

3 討 論

伴隨著我國老年人口基數的持續增長，失能、獨居及空巢老年人也逐漸增多[1]-[2]。在一定程度上，對于這種特殊性的老年人日常護理已經逐漸成為社會及公眾最為關注的熱點問題[3]-[4]。那么，針對這些特殊性的老年病患，常規護理模式往往很難達到最佳的護理服務效果。經過本次實踐研究發現，相比較于常規護理服務，在建立及應用人文關懷的療愈模式，老年病患的護理質量指標、接受護理服務后期焦慮情緒指標、護理服務滿意程度指標等各項評分，均略占一定臨床應用優勢。可以說，對于廣大特殊性的老年人日常護理服務工作來說，通過建立及應用人文關懷的療愈模式，能夠以人文關懷的護理理念為基準，為老年病患開展特殊性的、優質性的護理服務，是為特殊性的老年人量身定制的一款護理服務模式，具有極高的應用意義及價值。