探討高校計算機機房軟硬件的管理與維護

（東莞理工學院城市學院，東莞 523000）

隨著經濟的發展，在高校教學中也逐漸普及了計算機多媒體的教學方式，通過計算機多媒體教學，使我國高校的教育教學改革得到了進一步推動，但隨著計算機教學頻繁使用，其軟硬件的使用壽命也正在不斷縮短，因此，關于高校計算機機房軟硬件的管理與維護工作就變得越來越重要。

1 計算機機房軟硬件管理與維護的意義

計算機機房是我國高校進行教學的重要場所之一，特別對于一些綜合性大學的部分專業，如計算機專業、影視動畫專業等，這些專業的計算機利用率會相對更高，因此，做好計算機機房軟硬件管理與維護工作，可以在一定程度上給高校的課堂教學以及上機實踐教學等提供重要的保障，同時，計算機的軟件運行順暢，系統保持穩定，也可以增強高校的課堂教學效果，便于學生在操作實踐中掌握必要的專業實踐知識。

2 高校計算機機房軟硬件管理與維護現狀

目前高校計算機機房的管理與維護工作中，經常存在維護與管理工作和課堂教學沖突情況，例如東莞理工學院城市學院2017-2018學年第1學期星期二課表如表1：

由上表可知，該學校不同專業的計算機課時安排相對緊密，基本全天滿課，其機房每學期都要承擔超量的課時教學任務，這在一定程度上給機房的軟硬件維護與管理工作造成了巨大的困難，同時，計算機操作人員的水平各不相同，經常出現計算機操作不當等使用行為，再加上學生下載文件造成的網絡安全問題，使計算機系統經常出現運行故障，進一步加大了機房軟硬件管理與維護工作的困難性[1]。

3 加強高校計算機機房軟硬件的管理工作

3.1 建立計算機機房管理制度

建立計算機機房管理制度是加強學校軟硬件管理的重要工作之一。學校可以通過建立計算機機房管理制度，來加強其設備的安全管理，一般可以在學校的機房制定《計算機機房管理準則》《高校機房安全管理條例》《高校機房設備損壞賠償細則》以及《在校生上機操作具體流程》等規章制度，并安排相關人員進行每天例行檢查，以保證制度得到嚴格實施，從而促進高校機房軟硬件管理的規范化與制度化，提高計算機軟硬件管理的效率，同時也會使廣大師生更加愛護學校的機房設備。

此外，學校還可以在機房配備《機房使用記錄備案表》，要求使用機房的授課教師在其上簽字，實時記錄設備運行狀態，一旦發現故障機器，立即將其型號和故障問題予以詳細記錄，并及時上報，以便機房管理人員了可以進行跟蹤調查與維修工作，杜絕人為破壞機器的現象發生。

3.2 完善計算機機房的協管理制度

完善計算機機房的協管理制度是加強學校軟硬件管理的重要工作之一。通過完善機房的協管制度，安排學生代表協助計算機機房的管理人員進行軟硬件的管理工作，可以有效地拓寬機房管理的新渠道，同時也可以更加準確和詳細地了解在校生對于機房計算機使用的日常需求，加強學生與機房管理人員之間的交流與溝通，以減輕機房管理人員的工作負擔，保證機房計算機設備始終處于一個良好且平穩運行的使用狀態。

高校還可以從計算機專業或者其它專業中挑選出熟悉機器操作與維護的學生，對其進行更為專業的計算機系統維護培訓，從而保證學生能夠在機房管理人員的帶領下，更好地完成機房軟硬件的維護與管理工作，提高學生保護機房軟硬件設備的意識，縮短學生與機房管理人員的距離，進而提高學生協管能力。

3.3 提高機房軟硬件的管理效率

提高機房軟硬件管理效率是加強學校軟硬件管理的重要工作之一。高校可以組織學校機房管理人員的培訓，以此來提高機房軟硬件的利用效率，因為軟硬件的管理工作是一項具有很強技術性和專業性的工作，需要管理人員具備專業的軟硬件管理知識，同時還要具較高的責任感以及對待機房管理工作的嚴謹態度。

機房管理人員也要在培訓中不斷加強軟硬將管理的理論學習，提高自己的管理業務水平，強化自己管理機房軟硬件的整體業務素質，從而保證機房設備的完好性。此外，學校還要組織相關的任課教師進行計算機操作技術的相關培訓，以降低任課教師錯誤操作計算機的次數，提高任課教師管理機房的操作能力[2]。

學校還可以組織學生上機操作教育課程，以加強對在校生使用計算機的操作準確率，安排教師與學院輔導員等人向在校生宣傳愛護機房設施的重要性，從而增強學生愛護機房軟硬件設施的意識，降低學生隨意破壞計算機的行為發生率，進而在一定程度上延長機房軟硬件的使用壽命。

4 拓展高校計算機機房軟硬件的維護途徑

4.1 做好計算機軟硬件隨班維護工作

做好計算機軟硬件隨班維護工作是拓展高校軟硬件維護的途徑之一。由于大多數高校都會出現機房長時間使用與機房短時間維護工作之間的矛盾，若停課維修，則會無法保證學校的教學任務無法按時完成，若不進行維護工作，則會縮短機房計算機軟硬件的使用壽命，所以高校可以在教師進行正常講課時隨班配備一至兩名計算機軟硬件的維修人員，當遇到計算機軟硬件故障時，可以進行隨班指導或利用下課間隙當場維修，以隨時解決計算機的故障問題，在保證教學任務按時完成的前提下，解決計算機軟硬件的運行問題，做好計算機軟硬件的維護工作。

4.2 建立計算機軟硬件的備用庫

建立計算機軟硬件的備用庫是拓展高校軟硬件維護的途徑之一。高校可以建立易損耗的計算機軟硬件備用庫，以保證當機房出現計算機軟硬件運行故障時，可以對問題軟件或者故障硬件進行及時更換，以保證機房計算機系統得以繼續平穩持續運行，保證教學任務的正常開展。

高校通過定期進行的計算機檢查工作，來確定計算機軟硬件的更換部位，及時從備用庫中找出相應的部件進行更換，同時安裝計算機系統的還原軟件以及適宜機房教學演示操作的網絡軟件等措施來提高上課教師與學生的上級操作率。

4.3 做好網絡安全維護工作

高校還可以通過做好其網絡安全的維護工作來拓展學校軟硬件的維護途徑，高校可以在計算機上安裝防火墻和殺毒軟件等，來對計算機系統進行實時的監測與跟蹤，同時還可以設置網絡安全卡如windows操作系統中的注冊表設置其禁止使用網絡鄰居功能，并設置計算機的桌面自動鎖定功能，還可以禁止在計算機控制面板中顯示當前的網絡屬性等，以此來保護計算機的軟硬件得以安全高效運行。

5 結束語

綜上所述，做好我國高校計算機機房的軟硬件管理工作，對于高校的教學改革起到重要的影響作用，高校可以建立計算機機房管理制度，完善機房協管制度，提高軟硬件管理效率，增強學生愛護設備的意識，做好軟硬件隨班維護和網絡安全維護工作，建立軟硬件備用庫，從而進一步加強軟硬件管理與維護工作。